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會把培訓“做死”的方法盤點

引導語:究竟是哪些培訓因素會導致一名培訓管理者會把培訓“做死”呢,大家知道嗎。以下是本站小編分享給大家的會把培訓“做死”的方法盤點,歡迎閲讀!

會把培訓“做死”的方法盤點

老闆説做啥培訓就做啥:培訓項目與培訓計劃脱節

很多培訓經理經常遇到這麼一個場景,某日老總出差回來或者學習回來,把其叫入辦公室説:“今天我在機場看到某某大師講了一個感恩的課程,我覺得特別好,我們的員工對公司就是缺乏對企業的感恩,工作沒責任心,做事不盡心盡力,這就是沒感恩心嘛!我建議你可以安排一次感恩的培訓,讓所有員工都學習一下!”如果聽完後你有同感並且立刻行動起來,按照“找師資——排課程——強實施”執行程序,那麼恭喜你,你成功地把這個培訓“做死”了!

也許你會問,我認真執行了領導的意願,培訓針對公司問題展開培訓,怎麼會“做死”呢?讓我告訴你,你“做死”是因為你錯誤地判斷了——

  老闆的需求=培訓的需求

單一培訓效果=解決培訓現存問題

那麼不想“做死”,培訓管理者必須思考三個問題:

1、單一的培訓項目是否符合整個公司的而培訓規劃?

2、單一培訓的結果是否支撐整個企業的人才培養的目標?

3、單一培訓是否符合“上接戰略,下接業務”的規劃呢?

 盲目相信問卷調查:需求分析手段單一和不系統

培訓管理者們有沒有遇到這樣的場景:營銷部門説新招的業務員缺乏客户談判技巧,希望培訓部門組織一場提升客户談判技巧的培訓,為了客觀起見,你向業務員下發了培訓需求調查問卷,回收後發現85%業務員表示希望“提升職業素質,加強客户談判能力”的培訓需求,於是你針對這個需求設定了“提高職業素質,商務談判技巧”的培訓目標,並組織了專業對口的講師來授課,課程上業務員參加了大量情景演練,課程評估滿意度挺高;科營銷部門的老大認為這次培訓除了熱鬧,對業務改善沒有任何幫助,費錢費力!

你不是按需求提供了業務想要的培訓,可為什麼被判定失敗呢?那麼你這次“做死”就是太相信調查問卷的統計結果,並且只用了單一的需求調查方法。

以我經驗,針對這個情況不想“做死”你需要做好三件事:

第一件事,調查問卷的設計問題需要很強的業務功底,只有精通業務才能提出有效的問題,這方面需要業務專家的配合和指導;

第二件事,調查問卷只反映了個體對培訓的需求,但反映了不了整個業務存在的問題,你需要更多信息來判斷培訓需求;

第三件事,需要不等於需求,比如業務員提出“提高職業素質,加強客户談判技巧”,其實這不是需求而是需要,是對問題的描述而不是問題背後的成因,培訓是解決問題背後的成因,那麼最靠譜的需求診斷是通過上級與當事人訪談、事件觀察、問卷調查三種手段的結合,才能得出相對準確需求,再根據這個需求去設計培訓目標,然後根據目標去組織培訓項目!

 培訓主題選取趕時髦的話題:培訓目標不明確

在某些培訓管理者人羣中,有一種趕時髦的衝動,行業內一出什麼新培訓技術、新培訓課程主題,就立即趨之若鶩;但我個人認為,當培訓管理者引進什麼培訓課程都要首先搞清楚這個培訓的培訓目標是什麼?並且迴歸培訓目標的ABCD法則去做判斷:

A——講給誰聽;

B——想改變什麼行為;

C——在什麼環境下學習;

D——培訓學習後改變行為的程度將達到多少?

比方説同樣是課程開發這個課程主題,ADDIE是國際同行上運行了數十年的方法,經過無數次反覆被證明有效;可在國內很多培訓管理者只是聽説過ADDIE法則,但連實踐都沒有實踐過幾回,居然就嫌人家落後,一出現個什麼新概念就一窩蜂地去學去用,學習精神可嘉,這種行為就是“不會走路,就想飛”,那結果肯定是摔得很慘!

國內的培訓業經歷了短短十來年,很多企業培訓管理還處於初級階段,這個時候做好培訓的前提就是“扎馬步,練基本功”;培訓盲目追求時髦的主題,其結果就是“做死企業,做死自己!”

  盲目相信大師:培訓採購缺乏辨析能力

我經常問培訓管理者,如果你要對外採購一門課程,你是如何選擇師資的?絕大部分培訓管理者回答都是“老三篇”:

一看講師履歷,通常都是講師的藝術照,研究生以上學歷、500強或者著名企業的高管工作經歷、獲得過多少個獎項、給哪些著名企業講過課;

二看大綱,通常是結構嚴謹的主體、層次分明的知識點、標註了案例討論、練習,以及學員的評價等等;

三看視頻,通常都是剪輯過的講師個人風採、課堂中妙語連珠的片段、學員眾星捧月似的場景。

有了這三樣,你是否就覺得就找到好老師了呢?如果你的答案是“YES”,恭喜你又“做死”了一回!

因為你想明白,在培訓行業,講師如同電影電視業的明星,都有專業的團隊給TA做包裝的啊,你看到的大師名師,90%是經過包裝的啊!包裝得越好售價越高!而問題在於,你要找的講師的根本目的是通過培訓解決企業一部分問題,而不是請一個學富五車的二人轉演員啊!

也許有培訓管理者會問,我怎麼能區分哪些講師是有真功夫,哪些是通過包裝的呢?我曾提出過採購師資的“識別偽大濕的七絕殺問題”很受學員歡迎,很多培訓管理者用了後效果極好!也有人擔心説,照你這樣去做,那我能請到來講課的老師很少了,我回答就是“寧可培訓課找不到合適的講師,也不能讓“偽大濕”來把課程講砸,讓領導和學員失望!”

標籤:培訓