人力資源管理案例試題

人力資源指在一個國家或地區中，處於勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和本文是小編精心編輯的人力資源管理案例試題，希望能幫助到你！

　　人力資源管理案例試題

　　人力資源管理案例1

——讓我們一起去克服

當湯姆 貝克（TomBaker）把最後12張績效評價表格放在一邊時，他想：“現在，最終完成了。”對湯姆來説，這是一個十分繁忙的一週，他負責管理佐治亞高速公路（GeorgiaDepartmentofHighways）的一組養路工。

幾天前，州長途經湯姆的管區時，向該地區的總監抱怨説幾條高速公路都需要維修。正因為如此，總監分配給湯姆的養路工一個不尋常的重任。另外，那周湯姆接到人事辦公室的一個電話，告訴他其進行的的績效評價已經有所耽誤了。湯姆解釋他的困境，但人事專家堅持必須立即完成評價表。

湯姆又流覽了績效評價表，想起了幾個工人。該績效評估表格中標明瞭工作數量、工作質量和合作態度情況的位置。對每一特徵來説，能將工人評為傑出、良好、一般、一般偏下或較差。由於湯姆的養路工在那周已完成了分配的所有額外工作，所以他給每位工人的工作量記為“傑出”。由於喬 布盧（JoeBlum）那周對湯姆的一個決定提出了異議，因此他給喬在合作態度方面記為“一般”。湯姆決定修補一條路上的路洞，而喬認為這一小段路面應當被起掉重新鋪。但湯姆在表格的評價欄中沒有紀錄這一點。事實上，他在任何表上都沒有做出評論。

每當湯姆想起羅傑 肖特（RogerShort）就有一種負罪感。他知道羅傑已被開除了，而其它工人在相當一些時間裏一直宣揚他。他還知道如果羅傑發現他的分數比其它工人都低，將會很難過。因而，他為了避免面臨的尷尬，便給羅傑記了同樣的分數。湯姆想：“無論如何，這些事情都是頸上之痛，而我真的不應該使他們煩憂。”

當湯姆把績效評價表格疊起來，並將它們放入信封裏準備發出時，他臉上露出了笑容。他很高興他將不必再為另六個月的績效評價冥思苦想了。

問題：

在湯姆的績效評價中，你看出什麼缺陷？

　　人力資源案例2

——績效評價？

作為斯維尼電子公司（SweenyElectronics）的生產總監，邁克 馬奧尼（MikeMahoney）受到絕大多數下屬的普遍稱讚。邁克是一位隨和的人，他總是盡個人所能幫助他的員工，如果一位工人在發薪之前需要一小筆資金，他將毫不遲疑地掏儘自己的口袋。如果一位員工需要離開一段時間去處理個人問題的話，邁克將不會扣減這個人的工資；相反，他會佔用自己的空閒時間，直到工人回來。

每件事情都在順利地進行，至少在最後的績效評價時期之前是這樣。邁克的一個工人，比爾 襖弗斯特里特（BillOverstreet）去年已經經歷了許多個人問題。比爾的妻子已經病了很久，並且她的醫療費很高。比爾的兒子患有口吃，醫生給他推薦了一家特別的診所。比爾已經借完了銀行給他的貸款限額，他對於自己的整個狀況感到非常沮喪和難過。

又到了比爾年度績效評價的時候了。邁克決定自己將盡可能的幫助比爾。雖然在任何方面比爾都比不上一般的工人，但實際上邁克在每一項都給他評價為“傑出”。由於公司的報酬制度是與業績評價緊密掛鈎的'，所以除了正常的生活補貼提高之外，比爾有資格得到10%的憑績提薪。

邁克向比爾解釋為什麼自己給他這麼高的評價，比爾知道他的業績實際上並不高於一般水平。比爾非常感謝並向邁克表達了感激之情。當比爾離開辦公室時，他非常激動地希望告訴他的朋友，自己擁有一個多麼好的老闆。看着比爾面帶笑容離開辦公室，邁克有一種温暖的感覺。

問題：

1.從斯維尼電子公司的角度來看，邁克 馬奧尼的績效評價實踐會可能會帶來什麼樣的困難？

2.邁克現在應該怎樣做，才能減小因其對比爾的評價所產生的消極影響？