2016人力資源管理師三級考試考前模擬題

成績的取得離不開我們平時的努力，以下是本站小編為大家整理的2016人力資源管理師三級考試考前模擬題，希望對大家的學習起到幫助!

1[多選題]崗位技能工資制的組成部分有(　　) 。

A.崗位工資B.職務工資C.級別工資D.基礎工資E.技能工資

參考答案：A,E

參考解析：從性質上講，崗位技能工資制是一種把勞動者的收入與企業經濟效益掛鈎的企業內部分配製度，是我國國有企業工資制度改革中推行的一種工資形式，主要是為了改變原有的，以行政機制制定企業僱員收入的計劃經濟模式，建立一種與市場經濟接軌的，與現代企業制度配套的企業僱員勞動報酬分配製度。崗位技能工資屬於基本工資制度，由技能工資和崗位工資兩個單元組成。

2[多選題]直線制結構的優點包括(　　)。

A.結構簡單，指揮系統清晰、統一

B.責權關係明確

C.橫向聯繫少，內部協調容易

D.信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高

E.經營管理事務依賴於大多數人

參考答案：A,B,C,D

參考解析：直線制結構的優點包括：結構簡單，指揮系統清晰、統一;責權關係明確;橫向聯繫少，內部協調容易;信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高;經營管理實務僅依賴於少數幾個人，所以E項錯誤。

3[簡答題]某IT公司準備在8月進行一次招聘活動，按崗位需求需招聘副總經理1人，開發部經理1人，產品銷售部經理1人。消息發佈後，前來應聘的人員中副總經理應聘者38人，開發部經理應聘者19人，產品銷售部經理應聘者35人。公司在這次招聘活動中的預算包括廣告費20000元、招聘測試費15000元、體檢費3000元、應聘者的紀念品費1000元、招待費31500元、錄用人員家屬安置費用5000元。最終實際錄用2人。請計算總成本效益、錄用比、招聘完成比、應聘比。

參考解析：

招聘總成本：20000+15000+3000+1000+3500+5000=47500(元)

應聘人數：38+19+35=92(人)

總成本效益=錄用人數/招聘總成本=2/47500=0.42(人/萬元)

錄用比=(錄用人數/應聘人數)×100%=2/92≈2.2%

招聘完成比=(錄用人數/計劃招聘人數)×100%=2/3≈66.7%

應聘比=(應聘人數/計劃招聘人數)×100%=92/3≈3066.7%

4[簡答題] 某車間產品裝配組有王成、趙雲、江平、李鵬四位員工。現有A、B、C、D四項任務，在有生產技術組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如下表所示。請運用匈牙利法求出員工與任務的配置情況，以保證完成任務的總時間最短，並求出完成任務的最短時間。

參考解析：

(1)建立矩陣。

(2)對以上矩陣講行約滴，即每行數據減去本行的最小數.得新矩陣為：

矩陣中第一列和第四列都不含“0”，因此轉入第三步，進行列約減。

(3)對以上矩陣進行列約減，即每列約減去本行數據中的最小數，得新矩陣為：

(4)在上述矩陣中畫“蓋0”線。即畫最少的線將矩陣中的0全部覆蓋住。“蓋0”線只有3條，小於矩陣的維數4，因此轉入第五步，進行數據轉換。

(5)數據轉換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數為1，將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數減去1，“蓋0”線交叉點處的數加1，得新矩陣為：

(6)在上述矩陣中畫“蓋0”線，“蓋0”線只有3條，小於矩陣的維數4，因此轉入第七步，進行數據轉換。

(7)數據轉換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數為3，將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數減3，“蓋0”線交叉點處的數加3，得新矩陣為：

(8)在上述矩陣中畫“蓋0”線。“蓋0”線有4條，等於矩陣的維數4，因此轉入：九步，求得優解。

(9)求最優解。

①最後--YU只含有一個“0”，將該列中的“0”打“√”

②將第三行中另外一個“0”打“×”

③將第一列中另外一個“0”打“√”

④將第一行中另外一個“0”打“×”

⑤將第二列中另外一個“0”打“√”

⑥將第四行中另外一個“0”打“×”

⑦將第三列中另外一個“0”打“√”

最終結果見一下矩陣。

根據求得結果找到列表中對應的數據，即得如下結果：

王成完成A任務;趙雲完成D任務;江平完成B任務;李鵬完成C任務，此時完成任務的總時間最短。

最短總時間=10+16+6+4=36(小時)。

5[簡答題] 天山鋼鐵有限公司是一家集鍊鐵、鍊鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業，擁有燒結、高爐、轉爐、鋼板、型鋼五大生產廠以及輔助生產廠，可以冶煉300個鋼號、軋製650多個品種規格的鋼材，已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼的年生產規模。

2005年公司進行了體制改革，建立了新的公司領導班子，給公司帶來了全新的現代化生產經營理念。為公司二次創業提供了強大的動力。為滿足國內不斷增長的不鏽鋼需求，天山公司規劃投資建設一個不鏽鋼精品生產基地，計劃總投資80億元的新廠房正在建設之中。預計兩年後新產品生產線可建成投產。由於新生產線採用了當今先進的生產設備和技術，相比公司已有的幾條生產線，新生產線的技術含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新生產線上馬後能夠良好運轉，目前相關人員的培訓準備工作正在有條不紊地進行着。

但是由於天山公司是老廠，員工學歷都比較低，60%的生產人員只有國中學歷，有高中學歷的佔30%，有大專和大學學歷的只佔10%。一些員工正在完成其高中學業，一些已獲得和正在考取公司的相關技術職稱。公司的管理人員剛剛進行了相關計算機知識和操作的培訓。目前為參加新生產線脱產培訓的員工開設的課程有相關高中知識、新生產線操作的相關英語知識、新生產線的生產流水線技術、設備操作等。

公司遇到的問題是一些老生產線上的職工懼怕被抽調去培訓，原因是怕新生產線上崗通不過，原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔心是對抽調的員工經過培訓後是否能夠滿足未來新生產線的要求沒有把握。

請設計一個合理的培訓方案來解決公司面臨的問題，實現公司新生產線的順利投產。

參考解析：

(1)本次培訓的意義。通過培訓使大家掌握新知識和技能，接受新的觀念和理念，開闊知識面和視野，增強大家的職業競爭能力，使大家能獲得更高的收入，得到更符合自己興趣的工作。同時，通過培訓，能使公司新的生產線儘快上馬投產，進一步提高公司的市場競爭力。同時調整員工的思想意識、價值觀和行為規範，理解和貫徹公司的戰意圖，調動積極性，增強凝聚力。

(2)分析培訓需求。通過面談法、問卷調查法、觀察法和工作任務分析法進行調查研究，瞭解到公司員工的年齡構成、文化結構、專業技能、價值取向等與新生產線的崗位任職要求有很大差距;對公司戰意圖缺乏深入瞭解。公司具備基本的培訓條件和能力，因此有必要對全體員工進行培訓。

(3)確定培訓目標。

1)進一步明確公司的發展戰目標。

2)進一步強化公司的文化。

3)掌握與新生產線有關的知識。

4)瞭解或掌握新生產線的管理知識和技能。

5)瞭解現代鋼鐵企業技術和管理髮展的趨勢。

(4)制訂培訓計劃(見下表)。

1)根據培訓需求，設計培訓內容。

2)根據培訓對象與培訓內容，選擇培訓方式與方法。

3)確定培訓時間和地點。本次培訓可以利用業餘時間，地點在公司培訓中心。

4)確定培訓的考核方式。

5)確定培訓結果的反饋方案。

(5)培訓預算。

1)場地、設備使用費。

2)教材和資料費。

3)講課費。

4)交通、通信費。

5)受訓者的工資。

6)其他備用金。

(6)培訓計劃的實施。

1)幫助大家確立合適的培訓目標。

2)規範員工的學習行為和學習動機。

3)樹立榜樣、評比表揚、獎勵等多種激勵措施相結合，調動員工學習的積極性和主動性。

(7)培訓效果評估。

1)本次培訓是否達到預期的目標。

2)參訓員工的知識和技能是否得到提高。

3)員工的工作態度是否有改變。

4)培訓的內容、方法和安排是否合適。

5)培訓中出現了哪些需要改進的問題。

(8)培訓結果的反饋。

1)根據本次培訓的考核結果擇優選拔員工配置到新生產線的崗位上。

2)本次培訓的考核全部記入員工培訓檔案。

6[簡答題] 劉某2006年7月10日與A公司發生了勞動糾紛。2006年3月，A公司與公司工會推選出的協商代表經過集體協商，簽訂了一份集體合同草案。雙方首席代表簽字後，該草案經4/5的職工代表審議通過。其中，關於工資和勞動時間的.條款規定：公司所有員工每月工資不得低於1 300元，每天工作8小時。同年3月17日，A公司將集體合同文本及説明材料報送當地勞動和社會保障局登記、審查、備案，勞動和社會保障局在15日內未提出異議。所以，2006年4月2日，該集體合同自行生效。同時，A公司和公司工會以適當的方式向各自代表的成員公佈。

2006年4月，劉某應聘於A公司，因符合公司條件，故被錄用。公司於當年5月18日與黃某簽訂了為期2年的勞動合同，合同規定其每月工資為1000元，每天只需工作6 小時。1個多月後;劉某在與同事聊天時偶然得知公司與工會簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低於1 300元。劉某認為自己的工資標準低於集體合同的約定，於是與公司交涉，要求提高工資，但公司始終不同意。劉某不服，於2006年7月中旬，向當地勞動爭議仲裁委員會提起申訴，要求A公司按照集體合同規定的月工資標準1 300元履行勞動合同，並補足2006年5月至2006年7月低於集體合同約定的月工資標準部分的勞動報酬。勞動爭議仲裁委員會受理了此案，A公司在答辯時聲稱，集體合同是公司與公司工會2006年3月簽訂，4月2日正式生效的，只適用於當時公司在職的正式員工，而劉某是5月與公司簽訂的勞動合同，故不屬於此集體合同適用的員工範圍內;並且，集體合同規定勞動時間每天滿8小時，才能得到不低於1 300元的月工資，而劉某每天工作不滿8 小時，僅為6小時，所以不能給予同樣待遇。劉某稱集體合同為工會與公司簽訂，自己與公司有勞動合同，屬於集體合同適用的範圍。勞動爭議仲裁委員會經審理，裁決如下：被申訴人一次性補發申訴人工資600元[(1300-1000)]×2];申訴人剩餘合同期限內的工資按每月1 300元履行。你認為勞動爭議仲裁委員會的裁決合理嗎?試分析之。

參考解析：

這是一起因集體合同與勞動合同有出入而引發的勞動爭議。主要涉及三個方面問題。

(1)集體合同應當如何訂立。《勞動法》第33條規定：“企業職工一方與企業可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衞生、保險福利等事項，簽訂集體合同。集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論通過。集體合同由工會代表職工與企業簽訂;沒有建立工會的企業，由職工推舉的代表與企業簽訂。”

《集體合同規定》第32條規定：“集體協商任何一方均可就簽訂集體合同或專項集體合同以及相關事宜，以書面形式向對方提出進行集體協商的要求。一方提出進行集體協商要求的，另一方應當在收到集體協商要求之日起20日內以書面形式給以迴應，無正當理由不得拒絕進行集體協商。”

《集體合同規定》第36條也規定：“經雙方協商代表協商一致的集體合同草案或專項集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論。職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或專項集體合同草案，應當有2/3以上職工代表或者職工出席，且需經全體職工代表半數以上或者全體職工半數以上同意，集體合同草案或專項集體合同草案方獲通過。”

本案例訂立集體合同的過程中，A公司的工會推選了協商代表，就員工最低工資、勞動時間等達成了一致，並經2/3以上職工代表審議通過，因此，A公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規相關規定的。

(2)集體合同如何生效。《集體合同規定》第42條規定“集體合同或專項集體合同簽訂或變更後，應當自雙方首席代表簽字之日起10日內，由用人單位將文本一式三份包送勞動保障行政部門審查。勞動保障行政部門對報送的集體合同或專項集體合同應當辦理登記手續”。

《勞動合同法》第54條規定“集體合同簽訂後應當報送勞動行政部門，勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內未提出異議的，集體合同即行生效”。

本案例中，A公司將雙方簽訂後的集體合同報送到勞動行政部門，勞動行政部門自收到集體合同之日起15日內未提出異議，該集體合同因此即行生效。

(3)企業集體合同和勞動合同效力。《勞動合同法》第54條規定“依法簽訂的集體合同對企業和企業全體職工具有約束力。職工個人與企業訂立的勞動合同中勞動條件和勞動報酬等標準不得低於集體合同的規定”。

《集體合同規定》第6條規定“符合本規定的集體合同或專項集體合同，對用人單位和本人單位的全體職工具有法律約束力。用人單位與職工個人簽訂的勞動合同約定的勞動條件和勞動報酬等標準不得低於集體合同的規定”。

集體合同的效力包括效力範圍和效力形式兩部分。其中，效力範圍又包括對人的效力和對時間的效力兩部分。

人的效力是指集體合同對什麼人有效。一般來講，受集體合同約束的人包括合同當事人和合同關係人。合同當事人是指在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位;合同關係人是指因合同訂立而獲得利益並受集體合同約束的主體，即工會所代表的全體勞動者和用人單位所代表的經營者。

時間效力是指集體合同在多長時問內有約束力。一般來説，集體合同的時效開始於該合同經審查合同之日或依法推定審查合格之日，終止於合同期限屆滿或依法解除之日，集合合同的效力形式，是指集體合同的條款對於用人單位和勞動者來説是標準性條款，具有支配勞動合同關係人的效力。勞動合同關於勞動者權益的規定，可以高於但不低於集體合同標準，高於集體合同標準的部分有效，低於集體合同標準的部分無效，要適用集體合同的規定。如果某項內容在勞動合同中沒有規定但在集體合同中有規定，或者勞動合同的規定不明確或無效，集體合同的有關規定就成為勞動合同的內容。

本案例中，A公司與劉某簽訂勞動合同時，該公司與工會簽訂的集體合同己經生效，所以，集體合同對劉某同樣具有效力。同時，劉某與公司簽訂的勞動合同中約定的工資報酬低於集體合同中約定的標準，因此勞動合同的規定無效，但其有關工作時間的規定高於集體勞動合同的標準，此條款有效，應由勞動合同中的工作時間條款取代集體合同的相關規定。

綜上所述，勞動爭議仲裁委員會裁決A公司給劉某補發2個月的工資，同時A公司與劉某關於工作時間條款的約定不變，剩餘合同期限內的工資按每月1 300元履行，是符合法律、法規規定的。

7[單選題]一般來説，最低工資標準應(　　)社會救濟金和失業保險金的標準

A.高於B.低於C.等於D.包括

參考答案：A

參考解析：一般來説，最低工資標準應高於社會救濟金和失業保險金的標準(P380)。

8[多選題] 影響人力資源創新能力的因素有(　　)

A.知識B.天賦C.文化D.性別E.年齡

參考答案：A,B,C

參考解析：影響人力資源創新能力的因素是多方面的，具體來説有以下幾點：(1)天賦;(2)知識和技能;(3)個人努力;(4)文化;(5)經濟條件。

9[單選題] 以下關於定員標準總體編排的説法，不正確的是(　　)

A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分

B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求編寫

D.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素

參考答案：A

參考解析：附錄有兩種，一種是標準的附錄，它是標準不可分割的組成部分。標準的附錄，不僅在前言、正文中提到，而且在附錄編號後加括號註明。另一種是提示的附錄，它給出本標準有關的附加信息，排列在標準的附錄之後。故A項不正確。

10[簡答題] 簡述簡歷的篩選方法。

參考解析：

(1)分析簡歷結構。簡歷的結構在很大程度上反映了應聘者的組織和溝通能力。

結構合理的簡歷都比較簡練，一般不超過兩頁。通常應聘者為了強調自己近期的工作，書寫教育背景和工作經歷時，可以採取從現在到過去的時問排列方式。相關經歷常被突出表述。書寫簡歷並沒有一定格式，只要通俗易懂即可。

(2)審查簡歷的客觀內容。簡歷的內容大體上可以分為兩部分，主觀內容和客觀內容。①在篩選簡歷時注意力應放在客觀內容上。客觀內容主要分為個人信息、受教育經歷、工作經歷和個人成績四個方面。個人信息包括姓名、性別、民族、年齡、學歷等;受教育經歷包括上學經歷和培訓經歷等;工作經歷包括工作單位、工作起止時間、工作內容、參與項目名稱等;個人成績包括學校、工作單位的各種獎勵等。②主觀內容主要包括應聘者對自己的描述，如本人開朗樂觀、勤學好問等對自己的評價性與描述性內容。

(3)判斷是否符合崗位技術和經驗要求。在客觀內容中，首先要注意個人信息和受教育經歷，判斷應聘者的專業資格和經歷是否與空缺崗位相關並符合要求。如果不符合要求，就沒有必要再瀏覽其他內容，可以直接篩選掉。如在受教育經歷中，要特別注意應聘者是否用了一些含糊的字眼，比如沒有註明大學教育的起止時間和類別。這樣做很可能是在混淆專科和本科的區別，或者統分、委培、成教等的差別。

(4)審查簡歷中的邏輯性。在工作經歷和個人成績方面，要注意簡歷的描述是否有條理，是否符合邏輯。

(5)對簡歷的整體印象。通過閲讀簡歷，問問自己是否留下了好的印象。另外，標出簡歷中感覺不可信的地方，以及感興趣的地方，面試時可詢問應聘者。