最新社會工作行政內容概念

社會服務方案策劃是運用理性的方法，通過清楚瞭解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向而確立服務目標，並從多個服務方案中選取一個理想方案，然後分配和動員資源，並在推行服務活動中結合實際修改服務計劃的過程。下面是小編為大家分享最新社會工作行政內容概念，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　一、社會服務計劃

生命的複雜，就在於不可預期，不容解釋，不能釐清。好像走在迷霧裏，看不見任何方向，沒有人可以判別前面是否斷崖或絕路。生命只能持續走下去，直到霧散了，答案才終得明白。——《誰在暗中眨眼睛》

生命的複雜，就在於不可預期，不容解釋，不能釐清。好像走在迷霧裏，看不見任何方向，沒有人可以判別前面是否斷崖或絕路。生命只能持續走下去，直到霧散了，答案才終得明白。——《誰在暗中眨眼睛》

　　(一)社會服務機構規劃

1、規劃有4個特徵：一是由機構最高管理層作出;二是涉及大量資源的分配;三是有長期效應;四是關注機構與外部環境的相互作用。

2、社會服務規劃的3個作用：一是可以明確機構的發展方向;二是能集中人們對機構使命與目標的思考;三是能為人們提供行政控制的標準和手段。

3、社會服務規劃的3個內容：使命宣言、策略性計劃、運作性計劃。

4、社會服務機構規劃的基本步驟：選擇目標——考慮機構資源——可能性方案的列舉和説明——選擇最佳方案——規劃具體的行動方案——方案的修正。

　　(二)社會服務方案策劃

1、社會服務方案策劃是運用理性的方法，通過清楚瞭解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向而確立服務目標，並從多個服務方案中選取一個理想方案，然後分配和動員資源，並在推行服務活動中結合實際修改服務計劃的過程。

2、社會服務方案策劃分為4個階段：

(1)問題的認識和分析階段

問題的認識和分析、需要評估。

(2)目標制定階段

界定總目標和影響性目標、建立目標的優先次序。

(3)方案安排階段

制定各種可以實現目標的可行性方案、選擇理想的可行性方案、決定資源需求和爭取資源、制定行動計劃。

(4)考慮服務的評估

兩種方法：過程評估、效果評估。

　　二、社會服務機構的類型與運作

　　(一)我國社會服務機構的類型

1、政府

2、羣眾團體

3、社會公益類事業單位

4、社會服務類民間組織

　　(二)社會服務機構的運作

1、社會服務機構的功能性環節

(1)授權

(2)協調

(3)溝通

2、社會服務機構的項目化運作方式

(1)社會服務項目的4個特徵：

一是明確而具體的目標

二是有明顯的時間週期特徵

三是多個行動主體共同協調的活動

四是多種資源的動員和整合

(2)社會服務項目的實施過程

4個步驟：設定目標——制定計劃——採取行動——檢討結果。

　　三、社會服務機構的領導

　　(一)社會服務機構領導的3個特徵

1、較少運用職位賦予的合法權利領導下屬

2、較多運用指導、誘導方式影響下屬

3、注重使用影響他人的能力和技巧

　　(二)社會服務機構領導的5個方式

1、獲取員工的合作

2、使用領導者的`權威

3、引導與溝通

4、維持紀律與督導訓練

5、發揮團隊精神

　　(三)社會服務機構的4個激勵措施

1、瞭解員工的個別差異

2、用目標引導員工，增進其對工作的興趣

3、提供員工參與決策的機會

4、協助員工制定職業生涯發展計劃

　　四、機構的人力資源與志願者管理

　　(一)人力資源管理

1、員工是社會服務機構最重要的資產。

2、社會服務機構人力資源管理有5個主要內容：

(1)任用

(2)訓練與發展

(3)效績評估與激勵

(4)薪酬管理

(5)員工關係與維持

　　(二)志願者管理

志願者管理實際上是一種人力資源管理。

也包含了管理的4項功能：規劃、組織、領導、控制。