2017社會工作者初級實務章節知識要點

社會工作實務初級受到普遍關注和廣泛好評的主要原因是其代表和反映了當代美國社會工作專業和其他助人專業的最新發展趨勢，同時對我國方興未艾的社區服務和社區建設運動具有直接的借鑑意義。下文是yjbys小編為大家提供整合的社會工作實務通用過程這章知識要點。

　　社會工作實務通用過程：

　　介入

1介人類型

直接介入、問接介入、綜合介入

2介入原則

(1)以人為本，服務對象自決

(2)個別化

(3)考慮服務對象的發展階段和他們的特點

(4)與服務對象相互依賴

(5)瞄準服務目標

(6)考慮經濟效益

　　評估

1評估的目的'

(1)考察社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

(2)總結工作經驗，改善工作方法和技巧，提升服務水平

(3)驗證社會工作方法的有效性

(4)進行社會工作研究

2評估類型

(1)過程評估

(2)結果評估

3收集評估資料的方法

(1)利用檔案記錄進行評估

(2)收集服務對象對介入過程和結果的意見和看法

(3)使用調查方法，收集介入效果的數據和事實資料

4評估方法

基線測量評估

▲定義：在介入開始時對服務列象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介八行動效果進行衡量的

標準基線，以評估介入前後的變化

▲操作程序：建立基線→進行介入期測量→分析和比較

5注意事項

(1)注重社會工作者的自我評估和反思

(2)調動服務對象的積極性

(3)評估方法要與社會工作的價值相吻合，並注意保密

(4)要切合實際需要

　　結案

1 結案階段主要任務

(1)總結工作

(2)鞏固已有改變

▲方法：

a.回顧工作過程

b.強化服務對象已有的改變

c.給服務對象積極支持

(3)解除專業關係

(4)撰寫結案記錄

2結案的類型

(1)目標實現的結案

(2)服因務對象不願繼續接受服務而必須終止專業關係的結案

(3)存在不能實現的客觀和實際原因的結案 進行轉介

(4)社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案

3服務對象的負面反應

否認倒退依賴抱怨憤怒討價還價憂鬱

4處理方法

(1)在結案前與服務對象回顧整個過程，以確定結案時機是否成熟

(2)提前讓服務對象知道結案時間，早做心理準備

(3)災結案階段社會工作者要逐步減少與服務對象的接觸，提醒服務對象學會自立

(4)估計一些破壞已有改變的因素，預防問題的產生

(5)安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收穫，相互鼓勵，面向未來