諮詢管理師2017考點：解決戰略診斷報告問題的建議

導語：戰略本身是企業為達到自己對未來的期望，所選擇的路徑。戰略診斷，是需要衡量企業是否處於一個有前景的行業，並明確的選擇了自己的定位，企業內部不同的職能部門是否有效的圍繞整體戰略進行了職能戰略的協同。

　　戰略診斷報告的內容

　　解決問題的建議

戰略診斷報告要指明今後的行動方向，因此，不僅要診斷出客户存在的問題，並且要提出相應的解決方案。應包括的內容有：

1.解決問題的方法及方法的正確性。

2.可能得到的結果。

3.其他應該引起注意的地方。

題目：戰略診斷報告的()在很大程度上顯示了諮詢人員的洞察力和分析能力，表明了諮詢人員的業務水平。

A.內容

B.方式

C.特點

D.質量|

答案：(D )

　　分析步驟：

①評價各項業務的前景。BCG用“市場增長率”指標表示發展前景。這一步的`數據可以從企業的經營分析系統中提取。

②評價各項業務的競爭地位。BCG用“相對市場份額”指標表示競爭力。

③標明各項業務在BCG矩陣圖上的位置。具體方法是以業務在二維座標上的座標點為圓心畫一個圓圈，用圓圈的大小表示企業每項業務的銷售額。

④確定縱座標“市場增長率”的標準線，將“市場增長率”劃分為高、低兩個區域。

⑤確定橫座標“相對市場份額”的標準線，將“相對市場份額”劃分為高、低兩個區域。

題目：處在這個領域中的是一些投機性產品，帶有較大的風險。這些產品可能利潤率很高，但佔有的市場份額很小，這是以下那種業務類型：()。

A.瘦狗型業務

B.明星型業務

C.問題型業務

D.現金牛業務

答案：(C)

　　戰略診斷體系

Yintl(鷹騰諮詢)認為：企業戰略診斷應該包含企業外部環境分析及企業內部環境分析兩大主要方面：

　　1、企業外部環境分析主要包含以下幾個方面：

(1)企業外部宏觀環境分析(經濟環境、法規/政策環境、技術環境、生態環境、人口環境、文化環境等);

(2)市場分析;

(3)行業分析;

(4)競爭態勢分析。

　　2、企業外部環境分析主要包含以下幾個方面：

(1)企業戰略管理現狀分析;

(2)企業近幾年業績現狀分析;

(3)企業經營管理能力分析;

(4)組織管理現狀分析;

(5)人力資源現狀分析;

(6)財務管理能力分析;

(7)技術研發能力分析;

(8)營銷能力分析;

(9)品牌現狀分析;

(10)企業文化現狀分析;

(11)SWOT分析。

　　戰略診斷工具

1、PEST分析(宏觀環境分析)

2、五力模型

3、競爭者分析

4、價值鏈分析

5、雷達圖

6、因果分析