國際項目管理師知識考點：項目風險管理

導語：項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至採取應對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產生項目風險管理流程的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。

　　項目風險管理的各個過程，包括：

11.1 規劃風險管理——定義如何實施項目風險管理活動的過程。

11.2 識別風險——判斷哪些風險會影響項目並記錄其特徵的過程。

11.3 實施定性風險分析——評估並綜合分析風險的發生概率和影響，對風險進行優先排序，從而為後續分析或行動提供基礎的過程。

11.4 實施定量風險分析——就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析的過程。

11.5 規劃風險應對——針對項目目標，制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。

11.6 監控風險——在整個項目中，實施風險應對計劃、跟蹤已識別風險、監測殘餘風險、識別新風險和評估風險過程有效性的過程。

　　確立每個風險的關鍵事情：

風險發生的概率，風險發生的影響，應對風險的時機，風險發生的頻率

風險的四要素：事件/條件、原因、概率與後果。風險嚴重性=概率×後果

厭惡風險的人：不願意承擔風險或冒風險的人

風險承受力：指可接受的風險量或者風險在承受的範圍之內

　　風險分類：

常見的.風險源列表：包括技術方面、項目管理方面、進度方面、成本方面、質量方面、範圍方面、資源方面、顧客滿意度方面

風險識別技術：文檔審查、頭腦風暴法、德爾菲技術、根本原因識別、訪談、SWOT、核對表、假設分析、圖表技術

　　風險類型：商業風險、純風險

風險觸發徵兆：風險事件將要發生之前的早期告警信號

假設分析：判説項目假設的正確性、證實項目假設的一種方法，實在識別風險做的

　　風險定量分析的工具和技術：

1.數據收集與表述技術，如訪談、概率分佈、專家判斷

2.敏感性分析，用來確定風險對項目的潛在影響

3.預期貨幣價值分析，預期貨幣值的公式：概率×影響

4.決策樹分析，一種計算預期貨幣價值常用的方法，以便在項目中做出選擇

決策樹：是制定決策的一個模型，包括未來事件的概率和影響

5.建模與模擬,蒙特卡羅模擬是最常見的模擬方法。它比PERT、CPM更準確。

風險數據質量評估：確定對風險信息的理解程度，測試風險信息收集的可靠性，在實施定性風險分析做的

概率和影響矩陣：是由公司設定的尺度，對風險進行優先排序，以便做出相應的風險應對規劃

應對風險的責任人：在風險應對計劃中，安排對每個關鍵風險執行對每個風險應對的人員

應對威脅的風險應對策略：

迴避：改變項目計劃完全消除具體威脅

減輕：把不利風險事件的影響降低到可接受的臨界值

接受：被動式接受，只記錄應對策略，不採取任何行動;主動式接受：制定應急計劃，建立應急儲備

轉移：讓其他方對風險負責，如工作外包、保險、擔保書、履約保函、保證書

應對機會的風險應對策略：

開拓：增強機會發生的可能性

　　提高：提高概率或影響

接受：被動式接受只記錄應對策略不採取任何行動;主動式接受，制定應急計劃

分享：將應對機會的責任，分配給最能抓住機會的第三方

殘餘風險：應對規劃完成後剩下的風險，需制定應急和退卻計劃，也是以接受的風險

次生風險：實施風險應對策略後新生的風險

購買保險與規劃風險應對是如何關聯的：

購買保險是將未知風險交換為已知風險，是降低項目風險的方法

合同與規劃風險應對是如何相關聯的：

合同幫助分配和減緩風險，合同簽署之前必須分析風險

應急應對策略：只有某些預定條件發生時才實施的應對計劃，包括對觸發應急策略的具體事件做明確的定義。

退卻計劃(彈回計劃)：當應急計劃無效時所採取的行動

風險管理對更新項目管理計劃有什麼影響：風險規劃的結果要求對所有項目管理的子計劃進行更新

儲備：是應對風險考慮到項目中的時間和成本儲備，包括管理儲備、應急儲備

應急儲備：分配給項目應對已知-未知的風險，包括時間或成本儲備，包含在成本基準中

管理儲備：分配給項目應對未知-未知的風險，包括時間或成本儲備，包含在成本預算中，這部分儲備項目經理無權使用

風險再評估：包括識別新的風險，對現有的風險再評估，包括對現有風險的概率、影響、優先級、應對計劃、應對責任人作出更新，刪去已過時的風險。發生在監控風險過程。

儲備分析：包括確定儲備、管理儲備，確保剩下的儲備是充分的，發生在風險應對過程、監控風險過程、估算活動持續時間過程、確定預算過程

風險審計：檢查和記錄應對風險措施的有效性，以及風險管理的有效性

SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅的分析