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移動實習報告錦集六篇

在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的移動實習報告6篇,歡迎大家分享。

移動實習報告錦集六篇

移動實習報告 篇1

過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以後的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該説,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客户為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用户從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

從當初的得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面,本着“不成功便成仁”的心態,終於有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習活動的一員,並分配到了營銷部門裏面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹説渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步瞭解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司裏面的領導着重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。

我們來自不同的地方,於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。

一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什麼都不懂,什麼都不會,但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校裏面所學不到的。我相信,這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

實習的中後期,我們開始傾向於向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店裏面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客户經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個台州市裏面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方説打電話給12580,也比方説幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反覆而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。

實習結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧着滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什麼比這個更重要的了。這次的實習還讓我有了不少的“收穫”:

1.深刻感受到移動“正德厚生,臻於至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;

2.獲得了書本上沒有的實習經驗;

3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;

4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;

5. 感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。

在這裏,我要感謝zj移動,一個給我成長平台的優秀企業。這裏的一切都感染着我,她就是這樣一個温暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這裏的工作環境,年輕化的團隊,創新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這裏每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實習活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什麼,原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!

移動實習報告 篇2

一、實習目的:

通過實習熟悉和適應工作環境,對公司文化及工作任務和一些基本的業務知識進行更深一步的瞭解熟悉;在實習中培養自己的的工作主動性和實際動手能力,使之能夠更快地適應自己的工作崗位。

二、實習時間:20xx年3月2日-20xx年4月

三、實習單位:湖南xx分公司

四、實習內容:

1、營業廳:我實習的第一個崗位就是公司一個基層部門也是非常重要的一個部門營業廳。廳經理劉瑩瑩成了我進入移動以後的第一位老師,她耐心的為我講解了營業廳的組成,服務規範要求和一些基本的通信知識等;然後要我熟記和理解公司的各種品牌和資費,以及每一種品牌套餐適合什麼樣的顧客。有了這些基礎後,我跟着營業廳的營業員學習和熟悉前台操作系統,瞭解一些業務辦理的流程和規定;有需要的時候做導辦引導客户辦理業務和使用自助繳費機進行業務辦理和繳費,與一些有疑問和不解的顧客進行交流溝通,進一步加深對客户的理解。

2、客户服務中心:輪崗實習的第二站我被分配到了客户服務部。在李煜主任的安排下,我跟着唐洪山老師及同事學習怎麼處理一些客户的投訴,教我如何處理一些疑難雜症;打電話對各代辦點進行撥測,檢查各項工作是否得到了落實。

3、網絡部:實習的第三個部門是網絡部。實習的內容是網絡維護方面的,跟着夏天師傅熟悉和了解Horizon基站、微蜂窩產品、基站子系統軟件等硬件和軟件的組成及結構和使用,併到機房進行了現場參觀。

五、實習感言:

這次實習對我來説非常重要也非常有意義,它使我熟悉和適應了公司的環境,積累了一定的工作經驗,發現了自己工作中的許多不足之處,促使我更加努力去完善自己全面提升自己的能力為公司創造更多的價值;同時也進一步提高了我的工作責任感和工作積極性以及主動性;培養了我主動學習和善於學習的能力。

首先,我要説的是“感恩”。感謝公司領導對我生活上無微不至的關懷,工作上細心的安排和指導,使我感受到了公司的對我們實習生的重視以及温暖的關懷,給我們創造了一個良好的實習環境和一個學習、展示自己的舞台;還要感謝公司同事給我在工作上的無私幫助和關心,總是不厭其煩地耐心指導我,促進了我更好更快地成長,使我感受到了公司團結友愛互助的氛圍。

其次,我要説的是“求學”。在這一個多月的實習時間裏,是我求學獲取新知識的過程,向老師和同事請教各種業務知識以及一些投訴事件的處理辦法;學習如何與客户進行更好的交流;熟悉和了解基本的通訊設備,學習使用一些基本的應用軟件;學會不斷調整自己的心態適應工作環境;學習在工作中總結經驗發現不足;使我懂得了在以後的工作中學會培養自己的學習能力,不斷更新和拓展自己的知識來適應時代的發展和公司的需要。

第三,我要説的是“爭先”。在實習的過程中,公司上下的那種“爭先”的工作精神深深地打動了我。營業廳規範的舉止,禮貌的問候,繪心的微笑力求爭取做更好的服務;客户服務中心對每一個投訴都爭取在最短的時間內,以最適當的方式得到處理;網絡部細心嚴謹,腳踏實地不斷地創造更優質的網絡。他們對工作一絲不苟的認真態度和爭先創優的精神將激勵着我不斷進步。

六、實習心得:

這次實習給我的收穫是不言而喻的,我從這一個多月的實習工作中總結了以下幾點,在以後的工作中如果我能掌握這些總結的經驗,將會對我的工作有十分有利的幫助。

一、服務源自真誠在營業廳實習心得

播種一個理念,收穫一種態度;播種一個態度,收穫一種心情;播種一種心情,收穫一種行動。只要我們帶着真誠服務的理念,將會收穫客户對我們肯定的態度。在營業廳實習的時間雖然不長,但是我感受頗多,主要有以下幾個方面:

1、對營業廳內的業務流程有了更深入的瞭解。理論來源於實踐,實踐能更好地檢驗理論,説起容易做來難。在學習前台操作系統熟悉各項業務流程時,首先覺得很簡單,總是不以為然。當自己上台操作時,這才發現不是丟東就是落西,不知所措。可想而知,在以後的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之後,我發現有些流程過於繁瑣。這就導致了客户需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客户在業務受理過程中的不耐煩。在實習過程中我已遇到多次,由於長時間的等待或是手續要求繁瑣讓客户產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。2、對需要服務的客户有了更深入的瞭解。通過跟來訪客户的不斷接

1、客户對相關業務不是觸、交流後我發現,來訪客户主要有三種類型:○

2、客户對相關業務理解,很瞭解,經諮詢並瞭解後表示滿意,隨即離開。○

3、客户對相但不是很滿意,經再三解釋後仍不滿意,因此不情願離去。○

關業務半知半解存在疑惑,覺得消費不明,經解釋後明白滿意地離開。針對這幾類客户,為了提高辦理業務的效率和客户滿意度,我感覺可以適當地採取一些措施,如第二種客户在辦完相關業務後可直接讓值班經理進行諮詢接待,瞭解一下他們的想法和建議。

3、對做好服務工作有了更深的認識。

用心地傾聽:讓客户感受到真誠與尊重。在營業廳實習的時候經常有客户對某些業務、資費有疑問或是不懂的過來詢問,也有的是對公司提出的一些建議,不管是什麼方面的我都很認真地學習營業員的表現很認真地聽着客户的每一句話,對一些有用或是重要的建議做好記錄,讓客户感受到我的真誠以及對他的尊重,使他們對公司留下一個很好的印象,感受到服務源自真誠。

繪心的交流:讓客户感受到安心與放心。用心傾聽客户的意見或是疑問之後,耐心詳細地為他們解釋每一個疑問,解釋的前提是我們熟悉公司的各項業務、資費和活動,以免引起誤解;同時對他們的提出的寶貴建議表示感謝。這在一定程度上消除了客户的許多疑慮以及對資費或是套餐的不理解而導致的誤會。同時也增加了客户對公司的信任度,使他們能夠感受到明明白白的消費。

温馨的提示:讓客户感受到貼心與温暖。在營業廳實習跟同事學習的時候,總是能聽到他們對客户一些温馨的提示。比如説一些客户在選擇品牌時營業員會根據客户的消費情況和類型提示客户選擇什麼品牌和套餐會為客户節省更多的話費;在客户辦完業務後提醒客户拿好身份證和自己隨身攜帶的物品等等這些提示看上去好像是小事,但是卻能讓客户感受到我們的貼心與温暖,在一定程度上提升客户對我們服務的滿意度。

規範的舉止:讓客户感受到高素質與高水平。每當有客户走進營業廳的時候,導辦都會主動問候表示歡迎,並詢問客户需要辦理什麼業務,然後對其進行引導。在辦理的業務的時候營業員站起來問好,並請客户坐下然後辦理業務。整個過程中手勢、表情、語言各個細節都有明確的規範,使客户真正感受到公司員工的高素質,體驗到了公司服務的高質量,給公司樹立良好的形象。

二、立足管理,求真務實--客户服務中心實習心得

不斷強化服務優勢,提升客户滿意度與忠誠度,在激烈的市場競爭中全力助力全業務運營和促進企業可持續發展!在客户中心的實習給我留下非常深刻的印象,要我學到了很多東西,主要有以下幾方面:

1、落實有時限,獎罰很分明。在客服中心跟師傅、師兄學習的過程中瞭解到對所有的客户投訴事件都要在規定的時間內處理,並且要求處理達到客户滿意,使客户的投訴能夠及時滿意地得到處理,在一定範圍內提升了客户的滿意度和忠誠度。在處理的過程中根據客户所反映的情況對客户投訴事件的對象進行分析是否考核,責任到個人,獎罰分明,有效實現了服務過程與服務結果的雙重考核。

2、管理有規範,執行有標準。來公司實習的時候在營業廳就感受到了規範的管理,比如説一個標準的營業廳必須包括有業務台席,一個VIP室,其次是G3展示區,終端銷售區,顧客休息區,自助查詢繳費機區和員工辦公室等。每一項業務的辦理都有相關的規定和一定的流程。對營業員的服務質量也有一定的標準,如一項業務的辦理時長,以及言語舉止都有一定的執行標準。我覺得流程和規範標準有效降低了業務辦理和服務時的失誤,執行標準在一定程度上提高了服務質量。這些規範和標準確保了客户服務工作持續有效地提升。

3、對處理客户投訴有了一定的瞭解。跟着師傅師兄們學習處理投訴的時候要我學到了很多東西。首先他們都根據客户所反映的情況仔細認真地查閲公司的相關規定和業務標準進行核對,分析問題所在。然後以最適當的方式進行處理。在處理時措辭的表達又很重要,言語表達不能有歧義,要防止因歧義產生誤解。其次是語言要精簡,通過精確簡短的語言來表達處理意見,過於繁瑣的語句影響工作效率。在處理每一件投訴之後吳元鈞師兄都會把投訴情況和處理意見記錄下來進行分類總結,這給我留下了深刻的印象,通過這種總結分析客户不滿的主要是那些方面,然後提出相關建議。在以後的工作中我們要善於總結,在總結中進步,在進步中完善。

移動實習報告 篇3

經歷三個星期的生產實習終於結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖説工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然説時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來説是很寶貴的.

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.

第一:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢説什麼了.雖説我是怕影響他們工作,也因為不瞭解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司裏一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,瞭解你,對你留下良好的印象.在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動.

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裏,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了.

第二:工作時一定要一絲不苟,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始瞭解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.

經歷三個星期的生產實習終於結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖説工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然説時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來説是很寶貴的.

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.

移動實習報告 篇4

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

XX年年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),其實也算是營業員,在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要裝一個有社會經驗的人,幸運的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中。在工作期間老闆也慢慢給我做一些簡單的帳,進帳、入帳、盤點等

但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,之後又進入了XXX公司做會計工作。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的.感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的半年實習,我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

移動實習報告 篇5

社會就是一個大舞台,每一個人都將會演繹自己的風采。感謝中國移動給了我一個熟悉自己舞台的機會!讓我更加深刻地體會到“一分耕耘,一分收穫”的內涵。

這個月裏,我所在的實習崗位主要是後台的支撐業務工作。在最初工作的幾天時間裏,我覺得後台的工作還是有很大壓力的。很多人都説前台的工作很辛苦,一方面要面對刁難的客户,還要面對要求嚴格的領導。但是我們後台工作也不比前台輕鬆的,甚至要比前台更加嚴謹和細心,不能有一絲的馬虎和放鬆的。要始終如一地嚴格要求自己,不能出任何差錯,因為後台是對前台差錯的糾正和整改,後台的業務單交上去給總公司後,如果出現差錯就是要影響到整個營業廳的績效分數和獎金的。我也有做錯事的時候,每當我遇到不懂的問題時,我就會主動並虛心地向後台的三位前輩學習與請教,她們都會耐心和細心地講解給我聽。所以我都不斷地要求自己要儘快將業務素質提高,才能協助大家更好地把工作完成好。

在移動實習的這段時間給我最大的感觸是服務廳營業員的熱忱服務的態度。在營業時間中大部分的顧客都是挺平和的,但是也有些顧客的脾氣是不怎麼好,有時會因為一些小細節而大發雷霆,但是我們的營業員不管心裏再怎麼委屈,都是笑臉迎人,給顧客一種賓至如歸的感覺。這種敬業的精神深深地感染着我們每一個實習生,我覺得這是我們要學習的典範。

通過這個月的工作,我學到了很業務知識及工作經驗。我也從壓力中變得成熟了許多,個人各方面的素質也有了一定的提高。不過有一句話説得很好:“世界上美好的東西都不是唾手可得的”。確實這個月裏,我工作的時候也不總是很順利的。有幾天前台很忙,我也下前台來學習了,是因為我對許多業務都不是很清楚,所以有些時候客户問我關於一些業務的問題時,我經常答不出來。不過這裏的老員工都很好,都很樂意和耐心地去教我一些業務知識,就這樣我慢慢地挺過來了。現在我可以在我自己的崗位上獨當一面了,這其中要感謝在實習中耐心幫助我進步的人,在她們身上,我也學到了很多東西,這真是受益匪淺,讓我在以後的人生路上受用無窮。

移動是一個積極向上,充滿朝氣,訓練有素的專業團隊,在移動這樣一個世界500強的大企業工作,身處這個服務行業的每一位員工的舉手投足,都展現着本企業的形象和風貌,面對社會上各行各業,形形色色的人,移動大家庭的每一個成員確實都承受了許多的壓力。真誠的為用户服務,耐心的為用户講解用心聽取用户的每一個意見和建議。我也真正的體會每份工作和每個崗位都有各自的壓力的。隨着時間的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷地提高。

其實成長就像渡過一條條寬闊的河流一樣,那些橋就是人一生中經歷的人和事。然而,建立橋的樁子,要我們自己去打,併力所能及地將每一個樁子都打得堅實。我希望我在中國移動也那樣,要儘自己最大的努力去做好每一件事,去打好每一個樁子,讓自己和這個企業一起慢慢地完善起來。 我覺得工作對於個人來説,無非分三種:自己能做的,自己擅長做的,自己想做的。我的領悟是,在職業生涯的不同階段,選擇這三種類型的工作,所需要付出的成本和承受的壓力是不同的。因為可能在資源不足的情況下,“你想做”但是“並不擅長(沒有天賦和經驗)”的可能會對你的工作和生活上帶來極大的壓力。但是如果你的經濟條件,你的工作經驗稍好一些的時候,這樣的工作對你來説就不再是壓力,而可能是很Happy的事情。

移動實習報告 篇6

伴着明媚的陽光,我們走進了中國移動橙人行動的旅程中。

有人説:"人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和險灘就難以激起美麗的浪花".

我可以忍受自己在遊戲面前的懵懂無知,但卻無法忍受自己在是非面前的優柔寡斷.我可以容忍自己體質的薄弱。但卻無法容忍自己意志的脆弱,所以我以百倍的信心去做我們橙人應該做的每一件事,因為我相信,只要的信心,哪裏都將會是你放飛夢想的地方,施展才華的舞台。

這是我第二次做橙人,雖然兩次橙人做了不同的事,但還是可以相提並論的,因為都是讓我們得到煅練,得到提升,並且不斷的向前進,這次的橙人行動主要是做問卷調查的,這便使我有了更多的機會去接融不同的人,瞭解不同的人的作為和心理意向,可以使我自己的交流方面得到了提高,在做問卷調查的過程中可以知道骨的人知道你是大學生,並且是中國移動的橙人,他就會很樂意的幫助你,與你和作,而有的人,卻聽而不覺,視而不見,還有更可惡的人,她會説:“你們做什麼宣傳讓我們填什麼問卷,這些都是你們騙人的,以為我們不知道你們是為了把你們的產品賣出去,銷售得更好嘛,讓我們填了問卷,我們留的姓名多了,電話也留得多了,你們就會説你們的產品如何如何的好,這樣你們的產品就打響了,也就好賣得出去了,我看你啊不是學生,到像是一個推銷產品的”。她的這番話説得讓我無言以對,但我還很鎮靜的對她説我還是學生,舉起橙人證給她看,並且隨手掏出包裏的學生證給她看,她看看學生證上的我,再看看站在她面前的我,然後很温和的説:“不好意思,拿你的問卷讓我看看”。然後很佃細、很認真的幫我做了一份。從這件事中可以知道我是成功的,並且是最棒的,這就是自信的結果,“自信”不是麻木的自誇,是對自己的能力做一個肯定的回答。

“愛情常遇暴風雨,人生難免不如意”。這是成功靠自己一歌中的第一句。的確,做任何事,沒有一帆風順的,難免會出人意料,碰到釘子,就像這次的問卷調查一樣,有的人就不幫你填,但通過你幾次的寒暄以後他就會很樂意的幫你。但有的人,你再怎麼説他也是不會幫你的,就是不願與你合作,實際生活中何償不是如此,即使如此,我還是以自己的熱情打動不了少人的心,堅持到了最後並且覺得問心無愧。

在大街上做調查,説實話很苦很累。腳跑痛了,腰跑酸了,顧不上打傘,臉和脖子都被曬黑了,但還是自強不息,奮不顧身,不管怎樣的風吹日曬,也不熄我的熱情,怎樣的枯燥無味也改變不了我的光榮橙人行動,怎樣的辛苦也無法掩蔽苦過之後的快樂淋漓。烈日當空,記錄着我們的漢水,勇敢進取,記錄着不怕苦的精神,漢水是成長的記憶,不怕苦的精神是礪練我們不斷前進的勛章,當風翻起安祥的葉子,朝陽還低垂於山邊時我們已開始不斷努力,不斷學習,開始不斷為我們今後的事業而奮鬥。

20xx年的暑假,我們在中國移動通信集團雲南有限公司麗江分公司參加了的中國移動的橙人行動。短短的一週時間過去了,我們在每一天的行動中受益匪淺。我們正在一天天的成長着,在一天天的變堅強着。我們的心底有太多的感慨,千言萬語化作一句感謝:感謝中國移動,感動橙人行動。我們成長着、快樂着。

大學的生活依然讓我們固守在象牙塔裏,雖然我們都在努力學習、改變自己,但我們卻缺乏能夠親密接觸社會、瞭解社會的社會實踐的機會。是中國移動的橙人行動給了我們一次改變自我、成就未來的機會。橙人的“橙”是“橙色”的“橙”,代表着青春的的熱情、活力與激情。同時它又和“成人”的“成”諧音,意味着我們在這次活動中必將接受現實社會的洗禮,必將由一棵温室裏的花朵長大為綻放在陽光底下的美麗的花朵。對於中國移動精心策劃安排的這次活動,我們除了盡心盡力去領會外,除了全心全意去投入工作外,除了用感謝這樣的詞彙來表達外,我們不知道該如何去表達我們的感恩之情。

我們成長着,快樂着。一週的時間過去了,我們學到的是如何去做人。“工欲利其事,必先利其器”,中國移動人給我們上的第一課就是讓我們(!)學會如何去做人。人之為人,在於如何去做人,而不是有一個人的形體就能稱得上是人。移動人小到一個簡單的社交禮儀的細節,大到一個公司的大局利益,每一點一滴都深深的感動着我們、感化着我們,也深深的鼓舞着我們,讓我們能夠化作實際的動力投入到今後的學習、生活、工作中去。中國移動人以其自身的人格魅力深深地吸引着我們、改變着我們,也讓我們看到了中國移動所積澱的深厚的企業文化底藴。

作為躋身於世界五百強企業的中國移動通信集團,他之所以能夠在全球化市場競爭激烈的角逐中迅速崛起,就在於他知道如何去認真的做事。當經理給我們講述中國移動公司昆明分公司如何在偏遠的少數民族地區做宣傳時,我們才改變了對中國移動霸道、蠻橫的認識,原來中國移動公司是如此的人性化,原來移動公司是如此的富有人情味,原來移動公司做事是如此的“臻於至善”。下雨天,移動公司的領導顧及了我們的利益,專門給我們發了一把精美的雨傘;考慮到我們工作的辛苦,還給我們發了礦泉水;對於我們工作中遇到的實際問題,公司還專門給我們每個連隊配了一名客户經理;週末時間還不忘記給我們安排娛樂活動。中國移動昆明分公司把我們當成了他們的家人,對我們竟然是如此的體貼入微。這是一家大公司才獨有的氣度與豪邁,這更是一個人能夠成人成事的關鍵之所在。