精選改進方案合集六篇

為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的改進方案6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

改進方案 篇1

1 目的和範圍

在公司中營造一個激勵改進的氛圍與環境，明確改進方向，通過使用質量方針、質量目標、數據和信息的分析、內部審核、糾正預防措施以及管理評審的結果，不斷地尋求改進的機會，持續改進質量管理體系的有效性，特制定本辦法。【公司安全管理改善方案】

本辦法適用於影響質量管理體系、產品、服務和成本的所有活動。

2 職責

2.1 總經理負責營造一個激勵改進的氛圍與環境，確認改進成果。

2.2 管理者代表負責持續改進的目標決策，並領導持續改進活動。

2.3 質量部負責持續改進目標的具體策劃和協調，並報告計劃的進展情況和結果。

2.4 技術部負責改進項目的技術措施的制訂。

2.5 生產計劃部和綜合辦公室分別負責改進項目的資源配置和保障工作。

2.6 改進項目執行部門負責制訂和實施改進計劃、記錄並分析改進成果。

2.7 相關部門分別負責改進工作的宣傳、培訓、信息提供和核算工作。

2.8 營銷部負責有效地處理顧客的意見。

3 工作程序

3.1 持續改進的氛圍與環境

3.1.1 總經理在建立質量管理體系的同時，強調以增強顧客滿意為目標，通過質量方針的建立與實施，倡導和營造一個持續改進的氛圍與環境。鼓勵每個員工把改進作為自己的責任和義務。

3.1.2 員工們認識到公司的生存與發展依存於顧客，自覺遵循不斷改進的原則，對改進質量管理體系、產品特性、工藝技術、生產效率以及作業環境等，應積極參與並效力。

3.2 質量部通過公司質量方針和目標的貫徹過程、數據分析、內部審核、糾正和預防措施的實施以及管理評審的結果，不斷尋找持續改進的機會，確定需要改進的方面，組織各部門進行策劃，制訂改進計劃，報主管副總經理批准後，組織實施。

3.3 持續改進的內容和要求

3.3.1 持續改進即改善質量特性、過程的有效性和效率、服務和價格。

a)在過程穩定，其能力和性能已滿足基本要求後，減少變差、改善服務活動的質量、提高效率和降低成本，使相關方都受益；

b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產品在使用中出現的問題；

c)內、外部質量審核提出需要改進的項目；

d)由於產品的缺陷、交貨延誤或服務不及時等原因造成的損失報告；

e)顧客和市場的數據和信息分析結果，需要改進的目標或項目；

f)涉及法律法規方面的內容；

g)糾正和預防措施以及管理評審中提出的需改進的項目。

3.3.2 持續改進的重點是優先考慮顧客的需求和期望，並按重要度排序。

3.3.3 根據競爭對手的同類產品的價格水平，通過提高生產率、減少浪費等措施以降低成本。

3.4 持續改進項目的確定

3.4.1 根據3.3的數據和信息來確定改進的需求、時機、目標和項目。

3.4.2 在管理者代表的領導下，質量部組織相關部門根據相關的數據和信息以及公司的實際情況提出改進目標、項目。一般項目由管理者代表批准，重大改進項目報總經理批准。

3.4.3 經批准的改進項目，由該項目的執行部門負責制訂具體實施計劃，並報質量部備案。

3.4.4 質量部將改進項目彙總後，報計劃部門納入公司的綜合計劃，配備必要的資源，組織實施。並按計劃檢查、驗證、督促改進活動的實施。

3.4.5 必要時，技術部按計劃要求，提出技術方案和措施，並參與改進活動的分析、驗證和鑑定工作。

3.4.6 新工藝、新技術、新材料的替代應用項目，由技術部負責提出，由主管領導主持，相關部門參加評估或評審。經批准後，技術部制訂具體實施計劃，計劃部門納入綜合計劃組織實施。

3.4.7 新產品開發和改進項目，由技術部組織進行質量策劃，編制設計開發計劃，並組織實施。

3.4.8 公司內一般的持續改進項目： a)提高顧客的滿意程度； b)減少報廢、返工和返修； c)減少人力和材料的浪費。

3.5 日常的改進活動見《糾正措施控制程序》和《預防措施控制程序》。

3.6 持續改進結果的評價

3.6.1 持續改進過程中，管理者代表負責配置必要的資源，協助分析原因和確定責任部門，並監督措施的實施。

3.6.2 改進項目的執行部門，對改進的實施結果按《質量記錄控制程序》的規定進行記錄、分析和總結，形成文字材料後，報質量部。

3.6.3 質量部組織相關部門和人員，對改進項目的改進效果進行評審，形成結論並歸檔。

3.6.4 改進項目的有效的技術內容，由技術部、質量部分別納入相關技術文件中，以保持其後續有效性，

並在此基礎上確定新的改進項目。

3.6.5 改進項目的實施結果經評定後，質量部按規定報總經理批准確認，並提出獎懲建議，經批准後予以激勵。

3.6.6 重要的改進項目的相關記錄作為下次管理評審的輸入之一。

4 相關文件

q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評審程序 q/byzt07.03—20xx 設計和開發控制程序

q/byzt07.05—20xx 生產和服務提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監視和測量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監視和測量控制程序 zl—002數據分析管理辦法 質量獎懲規定 5 記錄

持續改進項目審批表(見附錄1) 持續改進項目評審記錄(見附錄2)

附錄1 持續改進項目審批表

編號：

附錄2 持續改進項目評審記錄

編號：

4.8 檢查和監督

4.8.1 總則

企業應定期對已建立的hse體系的運行情況進行檢查和監督，建立定期檢查和監督制度，形成文件，以保證hse體系及其方針目標的實現。 4.8.2 檢查和監督依據

a）國家和公司的法律、法規、標準、規定、制度及文件；

b）中國石化[1999]安字467號文件中《安全檢查制度》 、《職業性健康檢查管理規定》、《中國石油化工集團公司環境保護工作條例》及其他有關規定。 4.8.3 檢查和監督的範圍與內容

a) hse管理制度、作業制度及安全作業規定的有效執行情況；

中國3000萬經理人首選培訓網站

b) 關鍵裝置要害部位的安全運行情況； c) hse設施的完整性與有效運行情況； d) 員工的hse素質與能力；

e) 內部信息交流機制的運行情況； f) 各種hse記錄的完整性和有效性；

g) 作業場所安全生產情況及各種有毒有害因素的實際表現水平；

h) 外排污染物的實測水平和環境質量的表現水平；

i）工作場所的勞動保護水平和職工的健康水平。

4.8.4 檢查的分類

國家和公司安排和要求進行的指令性檢查。

企業的常規安全管理、環境管理、健康衞生管理工作檢查，包括日常檢查、定期檢查、專業檢查和不定期檢查四種方式。

a）安全檢查的內容主要包括安全管理和現場安全管理：

1）安全管理包括安全生產責任制、安全管理制度和安全管理基礎工作的落實及執行情況；

2）現場安全包括工藝、設備、儲運、儀表、變配電、消防、檢維修和工業衞生等方面；

3）具體內容，按照公司《安全檢查制度》、《石油企業安全檢查重點和安全檢查報告編制要點》的要求執行。

b）環境保護檢查的具體內容，按照《中國石油化工集團公司環境保護工作條例》的要求執行；

c）健康檢查的具體要求，按照中國石化[1999]安字467號文件中《職業性健康檢查管理規定》執行。

新建、改建、擴建項目的安全消防、環境保護、工業衞生“三同時”檢查；

安全檢測與檢驗；

物理性、化學性職業危害因素檢測。

4.8.5 檢查的頻次

a）國家和公司的指令性檢查，應按要求立即進行；

b）常規檢查，公司對直屬企業每年組織一次檢查或抽查，企業每半年組織一次，二級單位每季度組織一次，基層單位每月組織一次；

c）新建、改建、擴建項目的安全消防、環境保護、工業衞生“三同時”檢查，根據企業的實際需要進行；

d）安全檢測與檢驗，按有關規定和實際需要進行；

e）物理性、化學性職業危害因素檢測，按國家、公司的有關規定和企業的實際需要進行。

4.8.6 檢查和監督記錄

對檢查監督結果，應建立hse檢查記錄（台帳）並編制hse檢查報告。

a）hse檢查監督記錄（台帳）的種類，主要包括：

1）hse檢查台帳；

2）hse考核與獎懲台帳；

3）技術練兵及應急預案演練記錄；

4）事故隱患整改台帳；

5）塵毒、噪聲監測記錄；

6）職工體檢記錄；

7）“三廢”排放分析記錄；

8）環保設施分析運行記錄；

9）環境質量監測記錄；

10）關鍵裝置要害（重點）部位的監控記錄；

b）hse檢查報告主要包括：

1）安全檢查和監督報告：按中國石化[1999]安監字18號《關於印發的通知》有關規定，編制安全技術檢查報告。

改進方案 篇2

一。改進措施：

1、加強新員工對於交付前後流程培訓，增加現場指導。

2、集中交付期間，管理部須對各項交接內容進行核對查驗，以便及時發現問題，提前採取應急及應對措施。

3、房屋交付時再集中進行一次開荒保潔工作。

4、安排物業管家和營銷人員進行溝通，從大致愛好、性格特點及背景方面對業主的基本情況進行了解，並在日常的工作中加強和業主的交流。

二、驗房的流程操作上有待改進存在缺陷：

在對驗房的流程操作上與客户可能會有溝通不充分，往往按照慣例，所有的驗房整改內容全部完畢後才作為關閉該驗房整改單的依據，讓業主簽字確認，讓業主認為沒有受到足夠的尊重。

改進措施：各時間段管家及時與業主溝通房屋狀況，同時可以考慮提前2個月左右請業主先來對已整改好的問題進行驗收（提前驗收），以得到他們的理解，避免因個別項目整改週期較長，而引起業主對整體整改操作流程的誤解與不滿。

三、分散交付業主的交房模式改進存在缺陷：

集中交付時，服務中心與項目部配合緊密，對於業主提出的問題，由管家與項目部工程師共同協助答覆，但是在分散交付時，服務中心與項目部聯繫不夠，沒有及時知會各部門，在現場交付中，可能存在答覆客户問題不專業的現象。

改進措施：

1、加強新員工對於交付前後流程、統一説辭以及專業知識的培訓，增加現場指導。

2、分散交付期間，按照集中交付時要求，管家預約好客户交付時間，及時知會項目部、銷售部，一同參與交付過程。

四、樣板房交付流程應在原交付標準上予以完善存在缺陷：

樣板房交付標準不高，樣板房成品保護不夠，經常會造成物品損壞和設備故障。

改進措施：現房銷售後，樣板房的交付驗收除了按照常規的驗房流程操作外，還要從使用功能上提出整改要求，預先考慮到業主入住後的矛盾和實際使用中的困難。在做樣板房整改的時候，應因地制宜做好成品保護工作，避免物品破損，接管時特別注意保留相關的保修責任書等。

五、提示類文件不拘泥於普通指引文件，主動向業主提示重要信息存在缺陷：

充分理解客户的個性化裝修，在不違反國家法律法規的情況下，給予客户恰當的裝修指引。

改進措施：及時在裝修指引增加相關的指引內容，加強裝修管理過程中對業主的引導和提醒服務，並由裝修管理員上門親自與裝修隊知會，並做好籤收與記錄工作。

改進方案 篇3

便利店是位於居民區附近的實體店或提供網上購物的虛擬店，指以經營即時性商品或服務為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，採取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。便利店鋪應該改進比較好？

一. 周邊環境：

商場如戰場，知己知彼方可百戰不殆。

1.零售店資料：

超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

專業店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

2.客户羣體資料：

社區居民，寫字樓，工廠，學校(大中國小幼兒園)，醫院等。

3.消費水平：

不瞭解周邊消費水平。

二.店鋪定位：

沒有根據周邊環境對店鋪做出合適的定位。

解決方案：根據掌握的周邊環境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

三.店鋪環境：

1. 櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

2. 門口：擺放東西過多。

3. 燈光：燈光昏暗。

4. 牆體，柱子：亂貼廣告，牆體脱落。

5. 貨架：貨架陳舊，比較髒，有灰塵。

四.佈局動線：

1.貨架擺放：商品大類佈局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

解決方案：從大中小分類來佈局貨架，同事考慮過道和動線問題。

2.過道：太窄，通道堵塞。

解決方案：太窄的話對貨架進行重新佈局，堵塞的話移除障礙物。

五.商品陳列：

1.商品擺放混亂，不美觀。

解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

2.關聯商品沒有擺放在一起。

解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

3.沒有縱向陳列。

產生原因：大多數是供應商灌輸的理念，供應商把自家產品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

4.沒有按品類陳列。

解決方案：把同品類商品集中擺放。

5.黃金位置擺放廉價商品。

黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

6.沒有按先進先出原則擺放商品。

解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

六. 標示氛圍：

1.分區牌：佔便宜用廠家製作的分區牌。

解決方案：自己製作分區牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區牌不是必備的，可以不用。

2.弔旗使用不規範：

解決方案：弔旗要求安放整齊。在開業，店慶，重大活動要更換特定的主題。

3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的。

4.價籤：價籤缺失，非機打價籤，價籤模糊不清。

解決方案：保證所有商品有價籤，儘量用機打價籤，模糊的價籤要重新換新的。

5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

解決方案：適當的利用新品，促銷，暢銷品等爆炸牌。

七.商品管理：

1.存在過多臨期商品和過季的商品。

產生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

2.部分商品庫存量太大，佔用店內空間。

產生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數是為了兑陳列而產生的。解決方案：優化精簡整件禮品類商品數量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

產生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產品。或者由專業人員定期巡店發現後解決。一旦發現這些商品，必須下架處理。

4.商品衞生做的不好。

產生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衞生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

5.同一商品規格包裝太多。

產生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

6.一元以下商品過多。

產生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客户的價值不大，吸引的客流不是優質客流，而且拉低店鋪檔次，適當的控制一元商品的數量。

7.商品價格帶不明顯。

產生原因：店東不瞭解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

8.商品品牌組合不合理。

產生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產名牌商品，雜牌商品合理組合。

9.無條碼商品過多。

產生原因：沒有把控好採購關。解決方案：採購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

10.沒有差異化特色產品和品類。

產生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下週邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產品和品類。

八. 數據分析：

根據收銀機後台數據進行分析以及後期的優化調整方案。

1. 數據不準：

產生原因：商品不經過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統，無條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經過收銀台，以保證收銀數據準確。

2. 不看後台數據：不瞭解店鋪經營數據，包括營業額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

產生原因：店東沒有看後台數據的意識，或者不知道如何看數據，或者看完數據不知道怎麼用。解決方案：每日營業數據必看，瞭解店鋪經營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

3. 後期調整：看過後台數據後不調整優化商品結構。

解決方案：根據後台數據淘汰商品，增加商品，優化價格帶，優化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

4.跟蹤調查：調整後不跟蹤調查。

解決方案：調整後及時跟進銷售情況，不斷的對產品進行組合優化，達到最適合店鋪銷售的狀態。

九.促銷管理：

問題：從不做促銷，或者不知道怎麼做促銷。

解決方案：促銷分為日常促銷和節假日促銷。根據周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當的商品促銷。

十.店員服務：

1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

解決方案：統一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鈎。

2.儀容儀表：穿着太隨意。

解決方案：店員統一着裝，統一儀容標準。

3.不務正業：顧客少的情況下做與工作無關的事。

解決方案：將店員的薪資與營業額掛鈎，提升店員的積極性。

4. 業務不精：不熟悉收銀系統，不知道商品所在位置，不瞭解商品知識。

解決方案：對收銀員定時培訓考核，對店員進行商品知識的講解。

改進方案 篇4

一、成立整改領導小組

二、整改分工，確保整改質量

xxx：負責整改全面工作。

xxx：負責督查限期整改到位。

xxx：負責校園文化建設等方面。

xxx：負責貫徹教育方針、常規管理、教育教學、教研教改工作。

xxx：負責資料的整理歸檔工作。

　一加強法律法規學習，提高教育執法水平。

1.依法制定並積極實施學校章程與之配套的學校內部管理的各項規章制度，實現學校管理的規範化、制度化。

2.建立學校重大事務和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序，實行校務公開。建立學校領導向教職工述職制度和民主評議學校領導的制度，發揮教職工代表大會在學校管理中的民主監督和民主參與作用。

3.科學運用法律法規正確處理、化解校內糾紛，維護教職工合法權益，保障教育教學秩序的正常運行。

二加強班子隊伍建設，提升管理團隊的戰鬥力。

1.表裏如下，言行一致，帶頭遵守學校各項規章制度，要求別人做到的自己先做到，做教職工的表率。

2.認真落實崗位職責，分工明確，各司其職。

3.嚴格遵守保密紀律，討論研究的問題在未公開行文前，不向外泄露。

4.提高服務意識，精誠團結，密切配合，積極完成任務。

三為人師表，教書育人。

1.加強師德師風建設，愛崗敬業，盡職盡責幹好本職工作。

2.樹立質量意識，增強危機感和責任感，加強業務學習，提高教育教學水平。

3.關愛學生，體貼學生，做學生的知心朋友。

四加強教學管理，提高教育教學質量。

1.抓好教學常規工作的精細化管理，按照東寶區教學常規管理細則逐項抓落實，一月一查，及時通報結果。

2.搞好課後輔導和教學質量調研。課後輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結，全面提高教學質量。

3.多開展有特色的.活動，進一步放大工作亮點，選準突破口，力爭在學生體衞藝教育等方面有新的突破，形成辦學特色。

改進方案 篇5

20xx年3月30日，XXXXXXXX對我礦的安全生產狀況進行了全面的檢查，經現場檢查，共查出隱患6條,建議2條。我礦對本次所查出的隱患高度重視，於當天晚上19：00分在礦會議室組織召開了安全隱患專項整改會議，成立了專項隱患整改治理領導小組，按照“五定五落實”（落實措施、落實責任、落實資金、落實時限、落實預案）的原則和有關規定要求逐條進行整改，為安全、科學、合理、認真地搞好本次安全隱患整改落實工作，按照會議精神編制本整改方案。

一、落實整改責任，成立組織機構

1、設立安全隱患整改領導小組

組 長：***（負責隱患落實整改工作的安排佈置、全面指揮及組織協調管理工作）

副組長：***（負責整改工作期間的現場指揮、跟蹤、隨時抽查跟進隱患整改落實進度情況）

副組長：***（負責審核安全隱患整改方案和協助組長解決整改過程中出現的技術難題）

成 員：*** *** *** *** *** *** *** ****（具體負責各項整改工作的實施和安全檢查。深入現場，根據自身職責分管範圍進行隱患整改跟進，力爭按質、按量、按時完成整改任務）。

安全隱患整改領導小組職責：

（1）對編制的整改方案認真進行會審，並提出會審意見。

（2）對整改方案提出的各項安全措施是否可行，遺漏補充，負責整改工作安全。

（3）制定隱患整改表，對隱患整改進度進行跟蹤檢查。

（4）嚴格執行“編號登記、複查銷號”的整改制度。

（5）整改領導小組成員分工明確，責任到人，層層落實責任。

（6）對各項整改項目，責任人必須到現場指揮、督查、發現問題及時處理。

（7）在隱患整改過程中，遇到難以解決的問題時，由領導小組組長負責召開領導小組全體工作人員會議，提出解決問題的方法和措施。

（8）按整改方案進行整改，安全措施不到位決不允許施工。

（9）做好整改期間各項記錄。在規定期限內對所有隱患督查整改落實到位。

2、設立安全隱患整改、複查驗收領導小組組 長：***（礦長）

副組長：***（安全礦長） *** （總工程師）

成 員：*** *** *** *** *** *** ***安全隱患整改、複查驗收領導小組職責：

（1）負責所有整改項目複查驗收工作，對整改不合格的必須重新進行整改，直到合格為止。

（2）制定各項整改項目驗收標準，嚴格按標準進行驗收。

（3）對整改期間“三違”現象進行督查，對各類違章、違紀行為按有關規定進行處罰。

（4）狠抓整改工程質量，對各項整改工程質量跟蹤檢查，發現問題，及時處理。

（5）對整改工作失職人員進行嚴肅查處。

（6）對整改各項安全檢查記錄進行檢查、完善。

（7）整改結束並經自查自驗合格後，報請縣公司驗收。

3、整改所需資金及物資設備保障

董事長（礦長）***、總經理（副礦長）***和財務科長***負責籌措整改所需資金及整改期間物資設備的正常供應等。

二、整改要求

嚴格按照定措施、定時限、定資金、定預案、定責任人的“五定”原則，針對存在的薄弱環節，採取切實有效措施，進行重點整治，嚴密防範。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本着快速、安全、優質、高效、限期的原則進行整改，確保礦井安全生產。如果發現對隱患整改採取消極態度、拖延或採取應付使整改質量無保證而導致發生事故的，將嚴厲追究有關人員的責任。

三、隱患內容及整改措施、責任人、整改時間

1、煤礦無礦級安全管理機構文件，安全生產管理機構不健全。

（1）整改措施：成立我礦的礦級安全管理機構，由***董事長簽發並進行公示，且逐步健全安全生產管理機構。

（2）整改責任人：*** *** ***

（3）回查驗收人：*** *** ***

（4）整改期限：在4月15日前完成。

2、主斜井探放水鑽孔已施工結束，無鑽孔竣工圖和允許掘進距離。副斜井探放水資料不完善。

（1）整改措施：要求承建主斜井的施工單位按照實際比例繪製探放水的平面圖和剖面圖，在圖上必須標示清楚煤（巖）層位和允許掘進距離。要求承建副斜井的施工單位完善探放水資料，資料完成後報我礦進行審核。

（2）整改責任人：*** ***

（3）回查驗收人：*** ***

（4）整改期限：4月10日前完成。

3、副斜井、主斜井無瓦斯檢查牌板。

（1）整改措施：要求下屬兩施工單位在《規程》規定位置必須懸掛瓦斯檢查牌板，且按有關規定及時檢查和填寫瓦斯數據。

（2）整改責任人：*** ***

（3）回查驗收人：*** ***

（4）整改期限：4月5日前完成。

改進方案 篇6

入職4年，對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的瞭解。因為專業學的工商管理，所以更容易發現公司管理中存在的不足，也更能明白這些問題的關鍵癥結之所在。現就公司存在的一些問題，談一談自己的看法。

一、存在的問題：

1、責任和授權的問題。

在管理中，我們講求責權對等，有什麼樣的權利就有什麼樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權，才能保證工作的順利完成。但是授權講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權利；適度就是授權的大小。授權有利於調動團隊積極性和創造性。但權利該如何放？放多少？卻是個很藝術的事情。如果授權過度，容易造成權利下滑，領導者也將因此而被架空。但過於集權，領導者事事親歷親為，使得本以繁雜的工作更加的繁雜，同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權的度該如何把握？因為授權是為了讓特定人員為完成領導者既定工作目標可調動相關企業資源，因此領導者要考慮的是讓什麼人調用哪些資源去完成哪些工作。授權有兩點依據。一是對被授權人分級。依據被授權人的能力以及信任度確定授權等級，根據等級確定量化授權額度。二是根據授權事宜分級。即根據特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權。因此對授權度的把握，其實就是對被授權人的把握以及對被授資源調配權的把握。只有在對被授權人有充分認識和和了解的基礎上進行合理授權，並在授權後進行監管，才能保證下屬在能力範圍內獲得更大的成果。

2、計劃與執行的問題。

在我們的工作中，常常存在一項工作拖了幾個月，也沒有拿出結果來。需要反饋的事情也不了了之。雖然會上也一再強調“要嚴格按照時間接點來完成”，但事實上並不能很好的執行。原因就在於事情在執行的過程中缺少監管和信息的動態反饋，其責任在哪呢？就在於我們的中層管理者沒有很好地發揮作用。我們常講要加強執行力，就是要加強中層幹部、中層管理者的執行力。他主要體現在督促監控、溝通協調、隨時反饋幾個管理職能上。所以，在工作中，我們不但要有安排、有計劃，還要按照計劃來執行，一旦出現影響計劃執行的事件，就必須根據工作要求調整計劃，並隨時進行反饋。中層管理者就要隨時瞭解工作進展情況，協助下屬解決工作中存在的問題，並負責對外、對上以及部門間的溝通協調。這就需要我們的中層管理者能夠根據自己

的工作職責，能動地發揮作用。這也是作為一箇中層管理者應具有的最基本的素質。

3、激勵與懲罰的問題。

我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題：是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認為是向善的就會以激勵為主，通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主，通過嚴懲來達到規範員工行為、使員工在外在制度規範的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實上，在具體的操作中往往是二者並用，做到賞罰分明，激勵和懲罰並用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見，才能保證員工的工作積極性，有利於工作的執行。尤其具體到一件事情當中，有時候雖然是一件小事，但是不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性，不懲罰就不能體現制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規範和約束，促使員工自覺遵守公司的規章制度，一旦不能按照制度執行，就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現了制度的公平，有利於提高員工的責任感。至於領導怎麼懲罰就是另一門藝術，把握好這個度就是把懲罰變成激勵，從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領導和管理者的藝術就在於化一切被動因素為積極因素，把批評和懲罰變成激勵。

4、員工素質與公司發展要求不相適應。

綜觀企業的發展，其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題，才能談得上企業的生存和發展。員工素質包括態度素質和能力素質兩個方面的問題。在我們的公司裏，也不泛人浮於事，紀律性不強、責任心不到位的現象存在，這是態度素質。而不能如期完成上級安排的工作任務，這是能力素質。而我們面對的是一個學習型社會，一個激烈競爭的時代，“如逆水行舟，不進則退”。由於企業外部環境的不斷變化，面對競爭的壓力，與現代社會發展的要求相適應，辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練，公文寫作連基本的格式都不瞭解，這樣的員工素質怎麼跟得上企業發展的要求，怎麼能保證工作效率？所以我們企業員工必須轉變觀念，加強自我學習，否則就會被淘汰。企業自身也應通過培訓和教育，幫助員工提高自身的素質。

二、結合本崗位的工作，提出工作計劃和改進意見：

我現在所負責的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應對官司的工作、協助伯經理的經營工作、協助鄭經理開展支部工作、幫助和管理新進員工的工作安排、以及領導安排的其他工作。結合自己的工作內容，對今後一段時間的

工作作一個安排，並提出一些改進意見：

1、通過對公司的崗位進行分析，確定崗位職責，編寫崗位説明書，為工作任務分工、領導授權、績效考核提供依據。同時有利於提高執行力和執行效果。

2、編寫員工績效考核辦法，嚴格勞動紀律，加強對員工的考核管理，完善激勵機制，保障公司各項工作的開展，改變人浮於事的現象。

3、針對員工能力方面的不足，組織開展員工培訓，包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業務流程等的培訓講座，不斷提高員工的業務素質和工作能力，從而提高企業員工的整體素質和管理水平。

4、對員工手冊的編寫和完善，對新進員工進行入職前的培訓。使員工瞭解公司的各項規章制度，並自覺遵行。

5、出台關於生產經營室維修業務管理流程，並以書面形式發到相關人員手裏，針對維修業務板塊，加強項目的反饋檢查，通過電話回訪，瞭解工程完成情況，並從根本上杜絕提前報送結算書的現象，便於加強管理。

6、在印章管理工作中，嚴格按照公司的規定執行，做好印章使用審核，認真進行登記。

7、在協助伯經理的工作中，加強對合同的規範管理，經常性地督導合同管理人員的工作，要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內部承包合同，減少公司在法律上的風險。

8、在項目部的管理方面，協助伯經理做好與項目部簽訂的內部協議及安全目標管理責任書，就如何做好對項目部的考核和管理，多為伯經理出謀劃策，多提好的建議。

9、在支部工作中，結合經營工作、安全工作有計劃地、創新地開展一些活動，並使活動落到實處，收有實效。

10、在加強宣傳樹立公司形象方面，從標語標牌到公司畫冊的製作都要精心策劃。 近期，還將策劃好公司春節團拜會，並負責有關文案的編寫。組織排練節目參加開發公司春節聯歡晚會。