人際交往中拒絕別人還真難
你是不是有過委屈自己,讓別人高興的經歷?譬如心裏明明想對某個人或某件事説“不”,卻生生把這個字吞到肚子裏,事後越想越不對勁兒,後悔當時為什麼沒直接拒絕。
中國科學院心理研究所林春教授認為,不會拒絕別人已經成了一部分人在人際交往中的習慣,他們總是過多為別人着想,忽視自己的利益。別人會覺得這樣的人很高尚,他們有時候也會覺得自己很神聖。但在社會交往中,人際交往是需要平衡的。有付出就應該有收穫,如果只是一味付出,時間長了,心裏自然就會覺得不平衡,進而產生自責、內疚,甚至挫折感。他們雖不願再接受別人的請求,但真要這樣做,又會與自己的價值觀發生衝突,覺得自己“不仗義”,結果是逐漸縮小交往圈子,不願與更多人接觸。
有的人擔心拒絕可能引起對方的不愉快,或觸怒對方,其實講究一下拒絕的技巧,會很大程度上避免和消除以上的疑慮。拒絕是一種“量力而行”的表現,有些請託由他人承辦可能更合適,或本應由請託者本人來做。拒絕也有利於委託者反思與檢視自己的行為。
那麼該如何拒絕別人呢?林春教授認為,首先,要端正自己的觀念。既然人與人之間是相互依賴、互惠互利的,那麼從別人身上獲得相應的回報,無論是物質上的還是精神上的,都是很正常的。因此,不會“拒絕”的人要學會保護自己的正當權益,該索取的`時候就索取,不值得付出時就堅決拒絕。
其次,要耐心傾聽請託者的要求。即使他説了一半你就明白此事非拒絕不可,為了確切瞭解他的用意和對請託者表示尊重,也要聽完他的話。拒絕請託時,表情應和顏悦色,最好能多謝對方想到你,並略表歉意,同時説出拒絕的理由。一旦説出理由,則只需重複拒絕,而不應與之爭辯。拒絕之後,若有可能和必要,可為他提供其他途徑的幫助。
學會拒絕可以從簡單的活動開始,如拒絕別人的飯局,拒絕簡單的要求,然後再循序漸進。時間長了,就會感到拒絕也是可以掌控的生活技巧。
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