關於和陌生人迅速拉近關係的人際交往技巧
人際關係心理學家關於人際交往總結了四個步驟,它們將幫助你迅速消除對方戒備心理,贏得對方好感:
1、尋找共同話題
如果你採訪的人是位技術公司經理,但他業餘卻愛好鄉村音樂,那麼你為這個話題做一些準備工作,瞭解他喜歡的鄉村歌手的特色,對你們的聊天都大有幫助,他會覺得你就像一個知音,雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕鬆、不冒進都會讓對方放鬆戒備,對你產生親近感。
又如,你所拜訪的客户是一位老太太,她對自己的貓非常寵愛,那麼你從養貓開始聊起,將能很快找到你們的共同話題,消除她對你的戒備心理。
2、避開敏感話題
如果你問一個陌生人怎麼看待婚前性行為,他一定會覺得你十分唐突,就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方牴觸的問題時,最好的方法是將問題換一個情境。比如“如果兩個人相戀,戀愛中有了婚前性行為,你對此怎麼看?”被訪者可能更願意敞開心扉説點心裏話。根據心理學的投射原理,他談的,八成是自己對婚前性行為的看法。
當你要説服一個人的時候,最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前,別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時,自我防護的慾望會變得非常強,你就別指望聽到什麼真心話了。
3、談話中聲東擊西的技巧
有些時候,為了防止對方的牴觸心理,我們需要將話題轉移到與目的相關的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的公司,直接問他願意不願意顯然挺傻的。你可以先問他:“你們公司,工齡三年的人一般月薪多少啊”,然後告訴他,這樣的收入水平在你們公司是什麼情況,這樣的`交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的信息,等到你決定勸他時,你的話將更有説服力。
4、讓對方説真話的技巧
如果你是一個面試官,當你問面試者:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你會怎麼想?”面試者八成會説假話。但是,如果你將問題改成:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你用什麼樣的心態來調節自己?”面試者的回答將暴露更多的真實想法,因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。
結語:人際交往中如何與陌生人拉近關係以及如何與陌生人展開交談,並獲取你想要的信息,是一門學問。每個人都可以通過學習擁有這種能力。
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