規範服務承諾書

黃岡市紀委、監察局、黃岡市電視台於

一、端正辦學理念。駕校是安全行車、文明駕駛的搖籃，是道路交通安全的第一道防線。對駕駛員職業技能、行為習慣、道德操守的養成，起着至關重要作用。因此，駕校必須進一步端正辦學理念，堅持服務至上，堅守職業道德，履行應盡義務，擔當社會責任，踐行服務承諾，規範服務流程，方便學員學習，既教學員技能，又教學員做人；既當學員的師傅，又做學員的表率，努力為社會輸送具備熟練駕駛技能，具有強烈社會責任感和安全文明意識、職業道德素質的駕駛員。

二、嚴格按規定組織教學。切實保護學員的合法權利，嚴格按照《中華人民共和國機動車駕駛培訓和考試大綱》的各項規定組織教學，不扣減學員培訓學時、不偷減培訓內容、不違反規定單車超配學員。確保學員培訓的內容和學時，確保駕駛培訓質量，確保學員學到過硬的駕駛技術，提高學員滿意率。

三、嚴格按標準進行收費。嚴格按照物價部門核定的項目、標準收取學費。實行“一次性告知、一次性-交費、一票制收費”。中途不變相加價收費、不重複收費、不私立名目收費。

四、切實加強教學管理。教育全體教職員工，牢固樹立“學員至上，學員就是上帝”的理念，學員選擇我們駕校是對我們的信任和肯定。在接受我們的服務時，享有人格尊嚴，享有法律賦予的權利。我們更有守法守規經營，維護學員合法權益的責任。駕校工作人員和教練員是駕校窗口形象的代言人。我們將切實加強教練員管理，強化服務意識，強化規範文明教學意識，強化廉潔執教意識。微笑服務，態度誠懇，服務熱情，禮貌對待每一位學員；平等、公正地執行教學計劃，抵制吃、拿、卡、要現象。努力與學員建立良好的、和諧的師徒關係，樹立良好的教練員形象、駕校形象、行業形象。

承諾人：宏達駕校藍天駕校平安駕校

東方駕校君行駕校怡陽駕校

2015年12月4日

華西國小規範辦學行為教師承諾書

為全面貫徹黨的教育方針，深入落實科學發展觀，加強自身的職業道德素質，依據省、市、區及學校關於規範辦學行為、提高教學質量的`有關文件精神，結合自身情況，現做出如下承諾：

一、認真貫徹落實國家、省、市、區關於加強中國小管理、規範辦學行為的規定，嚴格按照上級“一次性收費、兩公開”的收費辦法進行收費，不擅自增加收費項目、提高收費標準和擴大收費範圍。

二、嚴格貫徹、執行學校要求，與省、市、區及學校保持高度一致，班、科任相互配合做好各項教育教學工作。力求實現班級風氣正，學風濃，有凝聚力和戰鬥力。

三、增加人際交往能力和解決問題能力，融洽教師與學生及家長的關係，經常通過家訪等形式與家長溝通，不激化矛盾，形成以班主任為核心的管理班級的羣體。

四、不以任何藉口為自己的教育對象進行有償補習或課外輔導。不強迫學生參加課外學習。

五、關心、熱愛每一位學生，特別是關注弱勢羣體。不對學生實施體罰或變相體罰，不諷刺、挖苦、辱罵學生，尊重學生人格，不把學生攆出課堂，不讓學生寫機械重複性的作業。

六、不以任何理由強迫學生訂購上級教育主管部門規定以外的學習用品、書籍、保健品、生活用品以及其它物品、商品。

七、不接受學生、家長饋贈的錢物，更不以任何理由向學生、家長索要或變相索要錢物和其它商品。

八、不讓學生為自己服務，不讓家長為自己辦事。

九、嚴格執行上級規定的課時計劃，不擅自增、減教學內容，不隨意佔課、讓課或加快、延緩教學進度，不擠佔課時、擾亂正常教學秩序。

十、嚴格執行學校的作息時間，不提前上課或延後放學，保證學生在校時間不超過6小時。

十一、科學佈置課外作業，執行上級部門關於國小生作業的相關規定，力求學生的課外作業科學合理，不加重學生的負擔，並且要提前研做作業，所佈置作業力求年級組統一。

十、嚴格按照上級部門的要求對待教學質量和教學檢測問題，不對學生考試成績進行排序，不按考試成績給學生排座位排名。

十、經常向學生進行公民道德、法制、心理健康及安全教育，提高學生道德意識、法制觀念、自我保護和自我防範意識。

十一、組織學生活動前，要有明確的活動要求和具體活動措施，不得中途讓學生離校，保證學生在校期間的安全。

華西國小

承諾人：程韶山

2015年1月

平原衞生系統簽訂文明規範服務承諾書

為進一步優化醫療服務模式，提高服務效率，方便羣眾看病就醫，構建和諧醫患關係，平原縣19家縣鄉定點醫療機構負責人主動與縣衞生局簽訂先診療後付費文明規範服務承諾書。

各醫療機構負責人鄭重承諾自願接受業務部門的監督管理，嚴格執行先診療後付費的各項制度規定，在實行工作中，堅持以人為本、利民惠民、首診負責制和因病施治的原則，不斷規範服務流程。在診療過程中，合理檢查、合理診療、合理用藥，不斷提高醫療服務質量；及時與病人簽訂《住院費用協議書》，嚴格執行費用日清單發放制度；及時向參合農民公佈新農合的政策規定，定期收集參合病人的意見建議，及時落實整改事項；認真履行定點醫療機構的義務，提升服務品質，努力為廣大參合農民提供優質、滿意的醫療服務。

自2012年5月1日全縣16處鄉鎮定點醫療機構全面推行先診療後付費模式以來，已為5066人次參合農民辦理先住院後付費手續，累計墊付住院押金714萬元。縣級醫院也即將實行先診療後付費模式。

文明規範服務承諾書的簽訂對於進一步促進平原縣先診療後付費工作的開展將起到良好的促進作用。

[轉載]2011級1班作業規範承諾書

我承諾自覺做到：

1、做作業時要認真審題，理清思路和方法，計算題不用計算器。做題格式規範，各種文字、符號都要按各學科要求去寫，如漢字的筆畫、筆順，英文的大寫、小寫、連寫、佔格，理科的題號及其各學科標點符號的準確運用。書寫工整美觀，做到不塗、不改、不拉、不劃，杜絕縮寫、口訣。作業要限時獨立完成，不抄他人作業，認真檢查驗算，避免不應有的錯誤發生。

2、對待資料試卷，先統一用黑色簽字筆作答，老師講解時或自我檢查時用紅筆改，杜絕多種顏色字在卷中出現。選擇題答案用“√”在該選項上標出，“√”大小得當。讀題審題時勾勒出題目要求的關鍵信息，如不恰當、不符合等詞。解題時，不輕易落筆，深思熟慮後一次完成，切忌寫了又改，改了又擦。解題步驟既簡明有條理，又要完整無缺，且字跡工整、表述規範，符合各學科要求規範。對於其中的錯題反覆鑽研，直到會做為止，每個錯題都要註明錯因並認真體會，並且整理到錯題本上，做到考後得滿分。

3、課堂筆記，簡要速記課本上沒有的，老師反覆強調的（重點、結論、方法、技巧）或自己的點滴體會和尚未弄懂的問題，不照抄板書。

4、月考試卷分析，不僅要看成績，而且要對試題逐一分析，首先把錯題用紅筆改過來，把錯處鮮明的標示出來，然後分析丟分原因，並進行分類統計，看看因審題、運算、表達、原理、思路、馬虎等因素各扣了多少分，經過分析統計，將錯題按知識點分類整理並主動尋求老師幫助解決。

承諾人：

2015年3月

規範運營文明服務承諾書

為認真做好公交客運安全文明服務過程中的各項履責工作，切實嚴格執行公交客運企業的司乘人員相關規定，誠信服務，不斷提升服務質量，確保安全服務。為此，特做如下承諾。

一、嚴格執行公司客運企業司乘人員各項規定，遵章守紀，規範服務。

二、在公交客運服務過程嚴格遵守公司的各項規章制度。

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