精選服務承諾書模板彙編9篇

無論是在學校還是在社會中，大家總少不了接觸書信吧，書信可以傳達自己的思想感情。寫起信來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1

為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受羣眾監督，本人作出以下承諾：

一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員着裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規範、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規範，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫德規範，依法執業，維護病人的合法權益。

六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答覆。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇2

為提高企業知名度，樹立企業形象，本着“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

一、基本服務承諾

1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理；②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客户提出退換貨要求。重大、升級、重複或客户強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

8、想客户所想，急客户所急，在服務上做到態度温馨，文明禮貌，認真細緻。

二、額外服務承諾

我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客户提供更全面的服務：

1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。

2、對於客户在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

服務承諾書 篇3

志願者服務承諾書*編號:_________

I. 服務機構方面:

服務機構現接納(志願者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志願者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構並承諾:

1. 給予志願者適當的工作培訓、督導及協助

2. 依據服務的需求、服務對象的需要，以及志願者的興趣，而對服務內容及志願者

工作崗位做出適當的修訂

3. 歡迎志願者表達對服務的意見，並與本組織職員共商改善建議，務求將服務質素

提高

II. 志願者方面:

本人(姓名)______________________ 願意成為(服務機構)____________________的志願者，開始服務日期為______年______月______日。

本人願意遵守以下規定:

1. 完成機構於服務前所安排的各項培訓活動,並於培訓後義務為機構服務，任期最

少 ________年/月; 每月服務時數不少於 _________ 小時

2. 遵照機構所訂立「志願者服務守則」的各項規定，為服務對象提供優質的服務 3. 願意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議

4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態度

5. 尊重服務對象之隱私權，有關個人資料，未經他們同意，不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等)，應立

即向服務負責人報告及交由機構處理

7. 如對機構及服務有任何意見或不滿，應向負責人反映意見，謀求做出改善 8. 不可利用志願者服務或與服務對象的關係來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益

交易等

若本人違反以上規定，則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。

機構／志願者服務負責人簽署 志願者簽署

姓名：___________________ 姓名：___________________

日期：___________________

日期：__________________

服務承諾書 篇4

致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

一、維護期內服務承諾

為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：

A、安全施工服務承諾：

(一)、安全施工管理

本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。

(1)安全管理制度

1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。

2)、新進企業工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術操作規程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。

4)、特種作業持證上崗 特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。

5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。

6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。

B、項目管理班子配備承諾

(1)項目經理。①貫徹質量方針和質量目標，領導本項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理; ②負責組織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質量、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質量事故的調查、評審和處置; ④領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，並對存在問題予以整修;

(2)維護隊長職責。①確保維護過程按照空調設備維護技術規範要求進行; ②負責項目維護與調度、協調之間的關係，統一調配，負責整個項目的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責項目經理部文件和資料控制工作;⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任; ⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。

二、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，

尊重移動公司提出的要求、建議。

三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。

投 標 人：

投標人代表：

日 期：

年 日 20xx 月

服務承諾書 篇5

本着"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用户技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用户提出的疑問，幫助用户解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客户免費提供技術諮詢服務。

3、保證在接到用户故障電話後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用户來話，保證用户在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用户提供測試結果，在徵得用户同意後供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取用户維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功後18個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用户利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用户檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用户技術諮詢服務外，還負責受理和收集用户投訴諮詢信息，保證用户提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用户檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用户15年的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用户，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用説明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

服務承諾書 篇6

為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：

一、優惠條件

1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。

2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脱。

3、對於

4、售後服務：質保期內免費維修保養，質保期後終身維護，只收取維修材料成本費。

5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。

二、服務承諾

我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客户”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾：

1、追求完美，全程服務

我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前為業主服務，中標後對業主負責，交工後讓業主滿意。

2、誠實守信，尊重業主

我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責範圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。

投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業主辦公和遠營創造良好的條件。

如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，並按照規定以一流的服務，按期完成該項目的'工作，為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。

服務承諾書 篇7

為積極開展民主評議行風工作，進一步轉變工作作風，提高服務質量，醫院行評辦公室組織全院幹部職工簽訂廉潔行醫、優質服務承諾書，要求全院幹部職工做到：

服務好。堅持“以病人為中心”，為患者提供優質服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質量好。認真履行職責，嚴格依法執業，規範診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全；

3.醫德好。愛崗敬業，尊重患者權利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實。遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業賄賂等行業不正之風，弘揚大醫、大德、大愛精神；

4.羣眾滿意。以優質的服務，規範的診療，高尚的醫德使患者放心，讓患者滿意；

5.做到四不。①拒絕收受醫藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為商業目的“統方”。

　　服務承諾書 篇8

國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。

三、規範服務，禮貌待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

四、愛崗敬業，樹立形象

倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理，塑造品牌

認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。

六、令行禁止，服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

對於優質服務，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二、加強景區安全管理，保障遊客安全;

三、持續景區環境優美，乾淨衞生;

四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;

五、景區服務設施維護良好，齊全有效。

對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們必須會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。

服務承諾書 篇9

本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；

二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兑現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；

三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；

四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

六、隨時保持個人着裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脱崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；

十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

承諾人：

汽車駕駛培訓有限公司