精選服務承諾書彙總九篇

在發展不斷提速的社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1

一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀，主動服務旅遊發展大局，立足崗位，紮實工作，無私奉獻，爭做思想過硬、愛崗敬業的表率。

二、嚴格遵守《旅遊法》、《導遊人員管理條例》等相關法規規章，規範自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫遊客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅遊項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範；旅行途中遇旅遊突發事件，積極配合有關部門進行現場處理，並第一時間上報所在企業和當地旅遊主管部門。

三、堅持全心全意為遊客服務的宗旨，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少，服務標準不降低，接待好每一個旅遊團，照顧好每一位旅遊者，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。

四、大力宣傳我省旅遊。積極向海內外遊客推介我省優美的自然環境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經濟社會發展的巨大成就，充分展示貴州旅遊的無窮魅力，爭做倡導文明旅遊、傳播文明之風的使者。五、勤於學習、精於實踐。不斷加強政治理論、政策法規學習，不斷完善專業知識，提高專業技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹立形象，爭做一名業務精通、誠實守信的優秀導遊員。

服務承諾書 篇2

項目部：

我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。

二、嚴格按照《民用建築工程室內環境污染控制規範》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規範、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客户提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委託方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，並對整個檢測工作的安全負責。

五、自覺接受委託方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。

特此承諾

承諾人：建築工程室內環境檢測有限公司

20xx年 01月13 日

服務承諾書 篇3

1）質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認後，我公司負責免費維修12個月 。並實行終身維修，終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。

2）質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

3）質保期外當系統設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

4）對用户在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答覆。

5）我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

6）為保持本系統的先進性，我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。

服務承諾書 篇4

實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：

1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。

2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境；沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。

4、教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。

6、嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費；使用規範票據 並按實際收費額出具收據。

7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。

8、加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。

服務承諾書 篇5

一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業務，保護商業祕密與客户隱私。

二、堅持客户至上。堅持誠實守信、公平合理、客户利益至上的原則，以創造客户滿意度為使命，以積極的態度對待工作。

三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業人員勤勉盡職，態度熱情、舉止規範、平等待客。

四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務，不斷提高自身素質和工作效率。

五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客户監督。

承諾人：

年 月 日

服務承諾書 篇6

市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查，評價經濟責任，用以維護財經法紀，改善經營管理，提高經濟效益，促進宏觀調控的經濟監督活動。

一、實行政務公開。在報紙、電台、網站等媒體上公開審計機關職責、權限和審計程序，有關審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據、審計範圍、審計程序、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

二、堅持審幫促結合，幫助被審計單位建章立制，完善手續，理清財務，改善經營管理，提高經濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果並徵求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公佈需要公佈的審計結果。

三、嚴格執行審計工作紀律，保守國家祕密和被審計單位的商業祕密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴禁喝酒。堅持舉報、迴避制度，發現違紀者，堅決查處。

四、接待外來服務對象時，實行首問負責制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦，不以任何藉口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程序、依法審計情況進行監督。

我鄉黨委為切實做好第六個黨風廉政建設教育月活動，堅持求真務實，認真履行工作職能，紮紮實實為羣眾辦實事、辦好事，努力營造令羣眾滿意的良好的服務環境，塔爾拉克鄉黨政領導班子及個人現特向全鄉各族羣眾作如下承諾：

一、堅持“為民、務實、清廉”的要求，切實改進工作作風，全心全意為人民服務。深入基層調查研究、認真解決好羣眾關心的熱點、難點問題，為村經濟發展和農民增收這一重點積極開展工作。

二、保持廉潔從政，自覺接受監督，自覺遵守工作職責，嚴禁吃、拿、卡、要，自覺接受人大代表、社會各界監督，對發生吃、拿、卡、要、以權謀私者，一經查明，視情節輕重給予警告、通報批評、告誡處理。

三、堅持每月開展一次“民主日”活動，掌握和了解各族羣眾心聲，從此次“黨風廉政教育月”活動起，每月召開一次黨風廉政建設專題會或羣眾代表和義務監督員評議座談會。

四、推進政務公開，接受社會監督。通過電視廣播、公開牆、公示牌等形式，公開政務內容、依據、辦事程序和時限，接受羣眾的`監督。

五、實行領導責任追究制度，推進行風建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強對村、站所的管理，督促其規範服務行為，提高服務質量。對辦事效率低、服務態度差和在行政執法中出現過錯的，經查實要嚴厲批評教育，情節嚴重的對當事人予以黨紀、政紀處分。

六、嚴格遵守政府工作規則，切實加強組織紀律性，堅決貫徹執行上級決議、決定和各項工作部署，努力用良好的作風保證塔爾拉克鄉各項工作任務高質量、高效率地得到落實。

一、加強學習、提高認識。

利用工會和黨員活動時間學習現代科學文化知識，培養職業道德，增強全體幹部職工的責任意識、服務意識，增強大家對加強機關作風建設必要性的認識。

二、全面自查、找出差距、落實整改。

1、搞一次專題講座。總支牽頭，集中後勤、產業幹部職工開一次大會，就加強機關作風建設的重要性、必要性等問題進行專題動員教育，統一思想。

2、搞兩次摸底問卷調查：一是請學生處、團委配合在學生中開展問卷調查；二是在教職工中開展問卷調查。傾聽師生員工對本部門的意見和建議。以及對後勤、產業機關作風的滿意度。

3、開三個會：一是分產業和後勤開一次全員民主生活會，開展批評與自我批評，查排自己本崗位在工作作風上存在的差距和不足；二是組織黨員幹部開一次分析討論會，梳理問題，找出主要問題，討論整改措施；三是開一次科級以上幹部專題討論會，將以前各工作崗位的職責進行進一步整理成文，對號入座。並要求機關每一位幹部、員工對照工作職責，寫一份服務承諾書，一式兩份，一份交部門領導、一份交處、辦分管領導。

三、本學期轉變機關作風立即做到的幾個方面。

1、首問負責制。

後勤、產業機關工作人員不分條塊，只要師生員工向誰反映問題，嚴禁推諉，是負責這一塊工作的同志要認真記錄，聽取意見，在職權範圍內能辦，而且應該辦的事，要明確表態辦理時間。不是分管這一塊工作的同志，要認真記錄反映者的意見要求，並熱情答應轉達給分工這一塊工作的同志。並記錄反映意見人的電話號碼，以便聯繫。

2、服務承諾。

⑴維修服務中，緊急的問題，諸如上、下水的問題，電的問題，首問的同志要立即着予處理。向分管領導彙報，與總公司聯繫，並立即親處現場、協助處理。

⑵維修服務中應該解決的一般性的問題，原則在一週內處理完畢，並將處理結果反饋給部門或反映人。

⑶較大規模的服務項目，一週內上報預算和報告，院長審批後，組織實施。竣工和決算資料報來後，兩週內完成驗收和工作量審該工作，立即報審計部門審核。

⑷負責分工維修、綠化、衞生等常規管理的處、辦領導和分工的具體部門和同志，一週要兩次深入到教室、宿舍、食堂、校園景點、配電房、泵房等進行一線調研，及時發現情況，變被動維修為主動服務，切實改變等、靠、應付的消極變動局面。

四、認真評議、落實獎懲。

在本學期啟動首問負責，服務承諾活動的基礎，在學期末，接受學院組織的評議。待評議結果出來後，對評議較差的部門和同志，總支委員會組織召開專門會議，進行分析研究，並與當事人一起制訂改進措施。下學期要根據我們部門的實際，在學院有關獎懲措施的基礎上，制訂出獎懲辦法，逐步具體實施。

服務承諾書 篇7

黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書

為了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：

　　一、堅持“一個窗口對外”

1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。

2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代為辦理。

　　二、提高工作效率

為更好地服務社會經濟發展、服務人民羣眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。

2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。

5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。

　　三、優化服務措施

1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。

2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務窗口辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。

3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。

　　四、強化監督檢查

1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。

2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。

4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行核查，並將狀況向委主要領導彙報，核查後的處理狀況要在5日內予以回覆。

投訴電話：

投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)

電子信箱：

以上承諾自公佈之日起正式實施。

服務承諾書 篇8

企業登記註冊窗口是工商部門實施各類企業、農民專業合作社註冊登記和服務的窗口之一，為切實履行服務職能，為企業提供方便快捷、高效優質服務，加強“服務是第一要務”的核心理念，特作以下承諾。

一、堅持服務“三公開”。

（1）公開承諾內容。

（2）公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗，向工作對象和服務對象亮出身份，接受監督。

（3）公開服務流程。

二、規範收費行為，公佈收費標準

嚴格規範收費行為，公開收費標準，不擅自擴大收費範圍及標準，不折不扣地執行國家規定的減免、優惠政策。

三、實行限時受理服務制度

凡登記材料齊全、手續完備、符合法定形式的，應立即受理，並於受理之日起5個工作日內辦結。

四、實行首問責任制、一次性告知制等制度

一次告知企業申請所需材料的全部內容，做到回答問題一口清，受理註冊一紙清。

五、創新登記服務方式，建立健全便民利民措施

積極推行上門服務，限時服務，全程跟蹤服務，登記預約服務，建立企業回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度，為企業提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業直通車”服務機制，開闢“綠色通道”，推行預約延時服務，時限上從快、服務上從優。

六、健全管理制度，保障措施落實

健全完善並嚴格執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度，強化監督機制與責任追究，廣泛接受監督，保障工作措施的落實和服務承諾的兑現。

縣工商局企業註冊局將信守以上承諾，採取有效措施確保落實，同時自覺接受社會監督。

服務承諾書 篇9

我公司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

1、我司將建立安全文明施工組織機構，健全安全文明各種管理制度，由項目經理負責，現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從項目經理，管理人員、各班組長、工人，做到人人抓安全，人人有責。

3.安全文明施工目標：施工現場達到甲方要求，杜絕一切安全事故的發生。

4、加強對全體施工人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓，特殊工種作業人員必須做到持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程，確保生產安全。

5. 我司承諾因疏於管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現場的同時，嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告，不得遲報或瞞報。

承諾日期： 年 月 日