物業管理承諾書（通用13篇）

在日常生活和工作中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編精心整理的物業管理承諾書，歡迎大家分享。

物業管理承諾書 1

尊敬的各位業主：

為使xx項目整體有一個良好的居住環境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人願做如下承諾：

一、本人 為xx項目 幢 單元 房屋業主，本人於交房時或裝修前已收悉貴司物業服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用説明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件，現聲明已詳閲以上文件，並承諾遵守以上文件的所有規定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及裝修需要，需對陽台進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

1、已知曉貴中心就本人對所購物業陽台封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限於小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響；

2、承諾按照統一規範的封閉方式進行施工，不改變材質、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；

3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄杆、燃氣管道等；

4、承諾選擇專業的陽台封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；並承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理，包括但不限於營業執照、施工資質、和材料合格證明、施工業績等的檢查，否則自願承擔由此造成的全部連帶責任；

5、承諾陽台封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；

6、承諾陽台封閉後，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的'一切責任，均自行承擔；

7、承諾陽台封閉後，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規範的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區，相關的拆除費用或損失均自行承擔；

8、承諾陽台封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；

9、承諾陽台封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產的損失，均自行承擔；

10、承諾不得在陽台、露台或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝後承擔一切後果。

11、承諾對涉及牆體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批准書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。

　　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 2

尊敬的各位業主：

一、 綜述

xx四期，是xx品牌的金典展示，物業公司為了配合xx整體發展，在四期將為這裏的業主提供“温馨貼心服務”，創造一個“高尚尊貴、文明安全、環保舒適”的人文環境，並將由四期帶動整個物業管理服務質量的提升。

二、 “温馨貼心服務”承諾

1. 尊貴貼心服務——將注入全新的'服務理念，變目前的被動式服務直接轉化為主動式服務，也就是家政祕書主動走訪住户，季度走訪率100%，建立業主個人服務檔案，瞭解業主的所需，滿足業主所求；業主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會收到物業公司的衷心祝福，還免費提供留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。

2. 環保社區，健康生活的服務——垃圾分流，無噪音，空氣清新的環境。準備開始牽頭營造成立xx業主體育精英俱樂部，初步擬定如足球、籃球、網球、羽毛球等項目，成立業主聯誼會，定期開展社區文化活動，展示業主才華，增加文化氛圍。

3. 全天候智能化安全保障服務——閉路監控、紅外線監控、智能門禁系統、24小時保安值班巡邏。

4. 零距離信息共享服務——利用寬帶網和社區局域網，及時向業主發佈有關社區服務等信息，讓業主足不出户便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

5. 24小時酒店式前台接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。

6. 高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。

7. 24小時急救服務——進一步發揮醫務室的功能，有必要引進資深中醫、理療等服務項目（業主有此需求）。

8. 完善的商務服務——利用現有配套資源，提供會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。

三、專業物業服務隊伍——形象健康，文明、高質高效提供服務。

通過以上管理服務承諾，將四期物業管理，在保留現在的服務基礎上有一個質的提高和昇華，讓四期業主能真正地享受到xx的居住環境，感悟到尊貴和酒店式服務帶給他們的方便實惠。同時我們將充分利用社會商業資源進住社區的成功模式，即可創收又可為業主提供更多更廣泛的優質服務，起到遺失補缺的積極作用。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 3

尊敬的各位業主：

本公司/本人為xx商鋪/寫字樓之租户/使用人，現聲明同意遵守《物業管理公約》的.一切條款及有關修訂，本公司/本人承諾該公約的所有條款及規定適用於本公司/本人及物業使用人。

本公司/本人亦同意在轉讓或轉租、分租上述物業任何部分時，於有關合約簽署之日起一個月內就使用變化情況，書面通知廣場管理處，並應取得本公司/本人的承讓人或承租人遵守該管理公約內的一切條款及有關修訂內容的承諾書。否則，對承讓人或承租人違反物業管理公約的行為（包括但不限於拖欠管理費用或其他根據該公約應付的費用）承擔一切責任。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 4

尊敬的各位業主：

1、我公司自收到中標通知書起，願意按照《物業管理條例》的規定，與xx房地產開發有限公司簽訂物業管理委託合同，在管理期限內，按標書承諾要求管理"xx"小區物業，無不可抗力或無正當理由，不會中途撤出管理。

2、我公司中標後，將偕全體員工努力苦幹，落實承諾的管理目標。

3、按照招標要求，向xx市房管局物業科交納人民幣伍萬元的風險抵押金，在管理期限內未能達到考核目標或給小區住户造成損失，::我方願承擔違約和經濟賠償責任，從風險抵押金中扣除。

4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或採用不正當競爭手段，若xx市房管局物業科在核查中發現上述問題，我公司願扣沒全部風險抵押金。

5、我公司與招標單位簽署的.委託合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 5

尊敬的各位業主：

由xx市xxx有限公司開發的《祥龍城市花園》總建築面積112129米2，項目分二期開發，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發工程。目前暫選定物業管理用房面積為217.9米2，位於6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業配套用房6間，共142.02米。

我公司承諾在未確定正式物業管理用房之前，以上物業管理臨時用房不轉讓，不抵押，屬於全體業主共同所有，如有違反，願意承擔相應的'法律責任。在本項目二期建設完成之後將確定正式的物業管理用房。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 6

尊敬的xx房地產公司領導：

為確保本公司物業管理體系及其所有工作和活動符合國家相關法律法規的要求，優質、高效的完成貴公司委託的物業管理服務工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質樓盤，本人（xx物業法定代表人兼總經理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：

2、保證貴公司各部門對本公司物業管理服務工作的`較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

3、保證貴公司接到業主對本公司物業管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

4、服務綜合滿意率達90%以上、零修急修及時率達98%以上、有效投訴處理100%、物業管理人員持證上崗率達80%以上。

5、保證不出現媒體、政府機關及相關組織對本公司物業管理服務工作的批評及處罰。

6、保證在 年使珠江御景灣成為"全國城市物業管理優秀住宅小區"。

7、保證在交房入夥二年後，物業公司自負盈虧，不再需要xx集團補貼。

特此承諾！

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 7

尊敬的各位業主：

一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定，本公司開發建設的 （物業名稱）（規劃許可證號：xxxx ;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號：xxxx ），應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的利益，本公司自願依法對上述物業管理區域的'物業用房進行預留。

二、物業項目及預留房屋的情況：

三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中，如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況，本公司將及時與相關部門聯繫，重新預留物業管理用房，並進行公證。

四、該項目建成後，本公司將按照《物業管理條例》的有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。

五、本承諾書一式四份，本公司預留一份，嶗山區物業管理辦公室一份備案，房地產交易中心、公證處存檔一份。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 8

尊敬的各位業主：

本投標人已詳細閲讀了xx物業管理項目的招標文件，自願參加上述項目投標，現就有關事項向招標人鄭重承諾如下：

1、遵守中華人民共和國、北京市有關招標投標的法律法規規定，自覺維護物業 管理市場秩序。若有違反，同意唄廢除投標資格並接受處罰。

2、 服從《招標工作議程》安排，遵守招標有關會議現場紀律。若有違反，同意唄廢除投標資格並接受處罰。

3、 接受招標文件全部內容，若有違反，同意被廢除投標資格並接受處罰。

4、 保證投標文件內容無任何虛假、未侵犯他人知識產權。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標文件處理並唄沒收投標擔保。若中標之後查出有虛假，同意廢除中標資格並被沒收投標擔保，承擔因侵犯他人知識產權而由此引起的'全部法律責任和經濟責任。

5、 保證按照招標文件及中標通知書規定簽訂此項目物業管理合同，並按照要求準時進駐物業項目提供物業服務。如有違反，同意接受招標人違約處罰並被沒收投標保證，承擔相應法律責任。

6、 保證中標之後不將以任何方式將物業管理的整體項目轉讓與第三方。

7、 保證按招標文件及合同約定原則處理因招標人原因增加或調整的工作量及其他事宜。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 9

尊敬的業主閣下：

您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，為了將怡園小區建設成為一流的文明住宅小區，橫山縣恆順發物業管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考核標準》結合我公司“以家為本，服務社羣、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規範化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司及全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

一、橫山縣恆順發物業管理有限責任公司承諾

一年內將怡園小區創建成榆林市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區的社會知名度。如未達到服務標準，我物業管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區管委會。

二、客户服務做到職業道德化

以業主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整幵做到保密；對

業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

三、業務服務做到專業標準化

我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

四、工程服務做到優質快捷化

工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入户有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

五、財務服務做到詳實透明化

物業經費取之於業主，用之於業主，本着收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀冴，方便業主查閲，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

本公司鄭重承諾：為了資質的升級，儘量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。

六、保衞服務做到安全可靠化

公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衞的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

七、其他服務做到配套完善化

我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。其具體實施方案如下：

（一）檔案的建立和管理

檔案資料的管理是物業管理工作的.一個重要組成部分，科學

的、規範化的檔案管理能有效地為住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供挃引和服務。針對怡園小區物業管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規範、有工作詳實記錄，對所有檔案資料迚行嚴栺的、科學的、集中的管理。

1、檔案的建立與分類

小區檔案挃在建設及經營管理小區的活動中形成的全部文件

和資料的總和。

（1）小區管理檔案分類

（2）工程技術、設備管理檔案、

（3）管理處內務管理檔案

2、檔案管理

（1）管理思路

（2）檔案管理的基本模式

（事）、保潔、綠化

充分展現怡園小區潔淨、清幽的環境、體現出淨化、綠化、美化的人文環境，使怡園小區真正成為一流的花園式住宅區，為創建國優、省優標準打下堅實的基礎。

1、管理策劃

（1）全員保潔：在怡園小區管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。

（2）專業養護、責任分明，以“四有”促迚管理。

①有專業管理，以一名物業管理員組成衞生綠化項目小組，全面管理。

②有專業隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實。

③有明確的獎勵措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金。

④有嚴栺遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。

2、服務運作（包括但不限於）

樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔淨；

路面：實行16小時全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路潔淨，每週沖洗公共通道2次以上；

生活垃圾：每天上門收集3次，周圍環境潔淨；

游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每週消殺2次；

喬木：每週巡查事次，及時修剪枯枝，病蟲枝，名貴樹種懸掛標識牌；

灌木：每週巡查事次，及時修剪，保持旺盛長勢，注意滅蟲害；

草坪：及時修剪，夏季不長於15釐米, 春季不長於10釐米。雜草每週巡查拔除。

隑離綠化帶和環型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。

3.監管措施

衞生、綠化離不開監管，在衞生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質量管理，制定各項考核制度和標準，定時抽查與隨機結合，每季度迚行評比檢查，對未達標的衞生死角予以清理。

（三）保安措施

為使怡園小區住户安居樂業,我物業管理公司對怡園小區迚

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 10

尊敬的各位業主：

一、 我司自願接受甲方酬金制物業服務管理方式及其配套制度約定，我司若中標，自願與甲方在簽訂物業合同之前建立物業費三方共管賬户；或單獨設立分公司以確保酬金制物業合同有效履行；酬金制免税協調辦理工作由我司全權負責落實；

二、 我司自願借款200萬元轉賬進入本小區物業費共管賬户，先行墊付甲方小區自接管之日起6個月內的`運營費用準備，借款協議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業服務合同履約期間，我司隨時應業主委員會申請予以借款，確保物業費共管賬户資金不少於兩個自然月運行基本費用。

三、 我司自願向甲方繳納物業服務合同履約保證金30萬元，由甲方業主委員會賬户獨立保管，物業服務合同履約率、物業服務質量符合率符合物業服務合同約定綜合考評約定值後，餘額退還給我司，不計利息。

四、 我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經理名單：含項目經理資質，詳細履職簡歷；業主委員會面試考核選定；業主委員會單方面可以調換項目經理。

五、 我司承諾本項目處實行項目經理負責制，我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理，我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業主委員會依據物業服務合同約定履約。

六、 我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業主委員會獨立管理，我司可接受委託代為經營、代為建賬、代為納税、代為管理餘額資金。

七、 我司承諾接受業主委員會委託，代本項目處招聘、簽訂勞動合同，代為發放工資和社保繳納；代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業主委員會的共同決定。

八、 我司承諾本項目處的財務管理主體是業主委員會，我司接受委託代為收取物業費，代為建賬，代為申報税務，代為管理財務，接受業主委員會所委！

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 11

尊敬的各位業主：

按照廊坊市普通住宅區物業服務等級標準規定，我公司承諾為小區提供級物業服務，具體內容及標準如下：

一、基本要求

二、公共部位、公用設施設備運行、養護、維修

三、公共區域保潔服務

四、公共區域綠化養護

五、協助維護公共區域秩序

六、裝飾裝修管理

七、消防服務

注：在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 12

尊敬的xx廣場廣大業主：

您好！

我公司本着為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利於小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，並通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客户中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。

2、衞生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衞生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衞生。

3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯繫，協助公安部門安全防範管理。

4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主户內進行免費日常維修（業主自備材料），以解決業主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行）。

5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後，我公司會投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，儘快完善小區的.公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。

9、本區收費標準按建築面積報價（暫定）

①住宅物業服務費：0.40元/平方米·月；

②電梯費：0.40元/平方米·月；

③二次供水費：0.10元/平方米·月；

④商業用户：0.90元/平方米·月。

接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後，按收費文件執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費，業主可自願預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。

　承諾人：

時間：

物業管理承諾書 13

尊敬的'各位業主：

本人為xx小區xx棟xx單元xx樓xx號的業主，已於20xx年xx月xx日在客户中心辦理房屋裝飾裝修審核手續，為維護業主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:

一、 確認 物業服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。

二、 自覺遵守國家建設部110號令（住宅室內裝飾裝修管理辦法）。

三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關部門批覆後方能施工，否則由本人承擔全部責任。

　承諾人：

時間：