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對信用社工作的幾點建議和意見

書信函1.08W

為了信用社能更加有序、健康的發展,對信用社存在的問題,提出自己不成熟的建議,那麼都有哪些建議呢?下面是小編給大家整理的對信用社的幾點建議,僅供參考。

對信用社工作的幾點建議和意見

  對信用社的幾點建議【篇一】

固然我參加工作的時間不長,對信用社的瞭解並不是非常的全面,尤其是信貸方面只是瞭解個大概。但這一年多來對信用社的工作我還是有自己的看法和想法,回納一下為以下幾點:

一,信用社的發展方向應由農村轉向城鎮,業務範圍由單一業務向多方面發展,信貸投放由小企業轉向大中企業。

1。發展方向由農村向城鎮

從信用社的開辦開始我們的服務對象就是農村的農民兄弟,這從我們的名字就可以看出來,並且現在我們在各個大農村都基本設有信用站。但是隨着市場經濟的發展,在我們浙江地區,大部分農民的收進已經過農業收進轉為工資收進,越來越多的農民放棄了務農開始從工,尤其我們++市,經濟開發區在這幾年是如雨後春筍,進一步的刺激了農民棄農務工。最重要的一點是人口的活動,農村人口正開始慢慢的從農村轉向城鎮,這一現象在今後幾十年會尤其的明顯。信用站不僅要改,並且以後要像++一樣徹底的拆掉,這是必然。

2。業務由單一型業務向多向型發展,開發新的經營領域,增加信用社收進

如今的銀行和最初的的銀行已經有着本質上的區別,各種税收和用度的代扣,看似簡單,但的確是實質上的奔騰。使銀行業發展到了一個新的領域,現在各個銀行都在此基礎上尋找新的發展目標,我們也應該積極的探索發展。今後幾年甚至幾十年我們主要開發的是網絡銀行,和世界銀行。網絡銀行正隨着網絡的發展迅速的崛起,並且發展網絡銀行不單單是開通網上業務那麼簡單,更重要的是網絡銀行的開通可以帶動N多的網上業務,這對信用社的發展有着非常大的促進作用。至於世界銀行,我們儘可能的跟世界各個銀行開展往來業務,這向不僅可以增加業務收進,更可以交流經驗。假如可能我們還可以出國開設銀行,那些和我國交往密切的國家不失為最加選折,例如巴基斯坦。

3。轉變信用社的投貸目標,由小企業轉為大中企業

具我自己所瞭解我們信用社投貸基本為一些小企業,包括一部分的中型企業至於大企業我卻不得而知。打個簡單的比方我們是賺中國10多億普通老百姓一人一元錢好呢?還是賺幾千萬中上層人士一人1000元好?也許這個例子有些牽強,但事情就是如此:我們投放貸款一般都在百萬上下,而我們這的金力華電器在建行的貸款是幾千萬,就風險而言我們同樣的放幾千萬的貸款盡對比他們放一個企業要大!並且放同樣數目的貸款我們要出的人力物理要大的多的多。我們要慢慢的改變以往的一些看法,而是嘗試着走新的路。

二,改善環境,改善硬件設施,進步員工素質,進步信用社形象

1。改善環境,改善硬件設施

最近各個信用社網點都在對門面進行裝修,假如有必要的話我希看領導能夠對內部也進行一次裝修。由於我們這些屋子造的時間都比較早,空間不是非常的大,給人的感覺就是很擁擠,不管是營業場內外都是如此。經常是來10多顧客就讓人感覺到處是人,我們工作的時候很壓抑,顧客也很不舒服。前幾個月我們這邊的建行對他們的營業廳都進行了全面的裝修,的確前後的差別非常的大。有個顧客這樣説“往過建行,再來你們這…”後面的話不用説也應該知道個大概了。至於一些硬件設施,一個是眼鏡的配備不夠,沒能一櫃一付,再就是部分點鈔機過於老舊,無法辨別一些舊鈔的真偽,再者我們新買的這些驗鈔機質量不好經常出故障,這些都是不好的因數,並且還有很重要的一點我們終端不好,現在是幾個信用社共用一個終端,忙的時候老出故障,死機。並且是時常。這些題目都應該切實的往解決。

2。進步員工素質,進步自我形象

我一直以為我們信用社的職工服務態度應該都算好的,但自從上次經過了那件事之後我改變了自己的看法。説句實話我很是失看。事情是這樣的:我往取錢,取完錢那位同事不是用手把錢遞給我的,而是做在那裏直接把錢往那個槽裏面一扔,我現在想起來都很納悶,這算是那門的事,給乞丐???假如不是信用社我當時就會找他們的領導理論。從這可以看出我們的服務還不是很好,這樣的是很不應該。希看上級領導能對此重視一下,很多時候服務態度要比業務技能重要的多。平常我們應該切實的進行幾次禮節培訓。

三,開展集體活動,增進員工友誼,進步集體榮譽感

我們信用社是一個集體,尤其是轉正後的職工更應該把信用社當做是自己的家,大家不僅是同事是朋友還是“親人”。信用社假如要發展那就需要大家的共同努力,並且信用社發展的好與壞直接關係着大家以後的生活。可是我們內部並不是非常的團結,缺乏集體榮譽感,經常會由於一些小事而鬧矛盾。有時候我很難理解,難道真的多做一點就會很吃虧麼?究竟同事一場,為什麼要鬧的大家都不愉快呢?這樣不僅會影響大家的情緒還會影響工作。所以我們應該在平時都增進一下同事的友誼,而最好的方法就是開展集體活動。有一項活動非常的好,那就是拔河。這項活動不僅不需要太多的花費,場地也簡單,更重要的是參加的人多並且需對各個隊員的配合非常的重要。對於增進大家的感情這不失為最好的選擇。要麼就是運動會,只是時間投進不大現實。多開展一些集體性的活動,不僅可以娛樂,還可以讓大家更加的團結一舉多得。

四,充分利用現有資源,做另類宣傳

現在各個銀行的競爭不僅僅是服務方面的競爭,環境,和一些硬件設施,甚至一些極其細微的東西都成為了競爭的手段,我們要在方方面面竟可能的做好。並且往尋求新的競爭手段,以謀求取勝。

保安,看似一個極其平凡的角色,但是假如經過“包裝”他的作用甚至可以比一般的職工還大。由於人力物力有限我們不可能多開一個諮詢處,假如我們有空跟保安交流下平時一些業務的程序,那他完全可以勝任這個職務。我不知道在其他地方怎樣,在我們++在內部職工忙的情況下我們都是“有困難,找保安。”一般的掛失申請啊,個人開户申請等填寫,他都能指導客户填寫,並且有時還可以幫助那些不會簽字的老爺爺老奶奶簽字,他的確成了我們這一個不可缺少的“角色”。假如人們説起,他們一定會説“哦,++信用社的保安真好。”

起先我就似想我們可不可以在各個信用社的外牆做一個宣傳欄,固然這樣做也許會影響整體的環境,但有失有得。我們可以在裏面張貼一些比較有實用價值的質料,不一定要宣傳我們信用社,比如農業,科技,市場經濟…,只要是貼近顧客的,顧客喜歡的並且是實用的東西都好。我們要做的是用最少的投進取得最大的回報。

  對信用社的幾點建議【篇二】

我到信用社工作了一個多月了,為了信用社能更加有序、健康的發展,我想以一名新員工的視角對信用社存在的問題,提出自己不成熟的建議,不足之處還望批評指正,我想主要從人員、服務、操作、硬件上提出自己的建議。

一、 員工應着制服、佩戴工作證上崗。在工作中我發現有的信用社員工不着制服上崗的現象。現代化的銀行要求工作人員着裝統一、舉止端莊,有着良好的職業形象,農信社雖然地處農村,但農村不是落後、雜亂的代名詞。現在,農村羣眾對金融服務水平的提升願望日益強烈,農信社應首先在員工着裝方面進行統一要求,不僅是樹立自身形象,更是對客户的尊重。工作證是身份的識別,尤其是在銀行工作,羣眾只有通過工作證來區分銀行與非銀行工作人員,羣眾也只有把錢交到銀行工作人員手中才會放心。所以,員工應佩戴工作證上崗。

二、 大堂經理的設置。每天來信用社辦理業務的人中有許多老人、文化水平較低的人、殘疾人等等,他們對業務的辦理、票據的填寫存在着困難。所以,建議在業務量大的信用社設置一名大堂經理,為客户辦理業務作指導,解答客户的疑問,維護大堂的秩序,管理大堂的衞生等。

三、 提供便民服務,不讓客户多走路。在辦理許多業務時需要身份證複印件,信用社應免費為客户進行身份證複印、其他證件複印,少讓客户為了一個身份證複印件多走路,既耽誤了客户時間,也降低了我們的工作效率。信用社還應印發工作 1

人員名片,許多客户要辦理大額業務,想實現瞭解情況,但由於沒有信用社電話而特地來一趟,這樣他們就多走了路。信用社也應將電話銀行宣傳到位,方便羣眾、樹立形象。

四、 操作還需要規範化。在信用社工作中還存在着不按流程操作的現象。如在填寫票據時有先蓋章後讓客户簽字的現象。員工在打印憑證時也有先蓋章後打印的現象,這樣的操作規程還要規範。在櫃面上存在票據放置雜亂現象,讓客户感覺辦理業務沒有條理,亂放票據也在無形中增加了風險,降低了效率。

五、 人員素質還要提高。在信用社中還沒有形成濃厚的學習氛圍,很多員工只是學會如何辦理基本業務、操作電腦系統等基本層面,並沒有深入的學習國家金融政策、經濟、法律、市場營銷等等知識,農村市場也在變化。羣眾的需求也在提高,信用社也要適應市場的需求。建議信用社多組織學習,讓員工從思想上樹立勤學好學理念,這對信用社的改革、自身形象的建設有巨大的`促進作用。

六、 硬件設施方面。夏天快要來到了,建議在大堂配置空調、電扇、飲水機等去暑設施。

  對信用社的幾點建議【篇三】

在農村信用社實習的將近兩個月來,讓我學到了很多東西包括信用社基本業務流程和操作規範等等。同時也看到許多地方都存在漏洞有很大的改善空間。就我所瞭解的內容對信用社業務的幾點小小的建議。

第一:信用社基層網點的建設落後。很多農村網點簡陋,網點分佈也不合理,難以適應農村金融發展。我們不要求信用社多麼富麗堂皇但作為農村金融的主力軍,代表的是農村,首先應當做到整潔便利。展現農村的新面貌。

第二:信用社經營的品種形式單一,經營的品牌業務較為呆滯,同業之間缺少競爭優勢。 首先農村信用社要在夾縫中求生存、求發展,就必須充分利用現有的網絡和人力資源,在大力發展中間業務、創新業務品種。首先要拓展中間業務。中間業務成本低、風險小、收益高,是農村信用社新的經營領域和盈利源泉,不僅能提高農信社的知名度、樹立良好的社會形象,而且能帶動其他業務的發展、改善經營結構,是各金融機構競爭的焦點。

1〉做好融資業務,積極為符合條件的企業簽發銀行承兑匯票、開辦貼現業務,以此來推動低成本存款和收益的增長。

2〉做好代理業務,農村信用社要抓住各大商業銀行退出有關領域中間業務的契機,搶佔陣地,逐步發展金融代理、信息諮詢、投資管理、資產評估、財務顧問等多種業務,把代理税收、代理電信收費、財政預算外資金、醫保繳費,代發養老金、代收水電等公用事業收費、徵訂報刊等作為主攻業務,在獲取豐厚的中間業務收入的同時,增加與客户的接觸,打下良好的合作基礎。

其次要創新業務品種。提升市場競爭力除了在傳統業務上做好服務,還需要不斷地進行業務創新和做好差別化服務,創新是推動農村信用社發展的源泉和動力。

1〉進行金融工具創新,儘快開辦農村信用社卡類業務,在結算手段和配套技術上提高含金量,啟動高技術和高附加值的中間業務產品,為客户提供服務,招攬客户,穩定儲源。

2〉創新公司化業務,要適應民營經濟和農業產業化經營、集約化經營、公司化發展明顯加快的形勢,對信譽好、經營實力強、還款有保證的“農業龍頭”企業、種養業大户和其他企業進行授信,開辦流動資產抵押貸款、票據質押貸款,如應收帳款質押、提單質押、保單質押等貸款。開發與結算有關的各種新產品,鞏固發展一批穩定的優質信貸客户。

3〉創新個人業務,首要的是進一步推行農户小額貸款,提高農户貸款比例、額度和市場份額,積極發展助學貸款、農民創業貸款。同時,將服務目標擴大到中等收入以上的家庭,搶抓個人理財業務先機,大力發展綜合代理業務及住房按揭貸款等各類信貸業務。

4〉加快發展國際業務,積極開辦結售匯、非貿易結算、代理外匯買賣、利率及貨幣的互換等中間業務聯繫,促進人民幣業務的聯動發展。

第三:信用社信貸風險較大。在貸款管理方面,存貸比例失調,貸款營銷落後;貸款管理的制度執行不到位,考核辦法缺少依據;信貸人員經營過程中主觀因素嚴重,評估、判斷能力缺乏依據。這種貸款營銷現狀,阻礙了信用社的發展。應當制定完善的貸款管理操作程序。嚴格執行貸款業務的操作程序,建立信貸人員貸款管理交接制度。加大貸款檢查和處罰力度,加強對大額貸款合規合法性的檢查,不良貸款真實性檢查,採取責任追究制和賠償制的考核辦法。

第四:目前信用社存摺質量太差,尤其是磁條處。管理或存放有誤都宜造成損壞給存取款業務造成不便。加之目前手機等的普遍使用都宜出現消磁現象。建議加強磁條處質量的處理方便客户。

以上是我對信用社的個人看法。作為參考意見!


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