2016年管理學基礎試題及答案

　　一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題後的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題後的括號內打上√，並將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共50 分)

1、一般來説，管理學更多地是研究營利性企業組織的管理問題。( )

2、管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統稱為企業理論。( )

3、以“人”為本的研究包括了個人行為法和羣體行為法兩個方面。( )

4、管理學者都認為企業家與大機構的管理人員是有區別的，他們有獨特的思想和決策方法，創業時所面對的管理問題也有所不同，因此，應單獨進行研究。 ( )

5、領導可以越級指揮下級，也可以越級檢查下級的工作;下級可以越級反映情況，也可以越級請示。( )

6、組織的職能機構一般是按管理的職能來分設的。( )

7、隨着專業化程度的不斷提高，每單位產出的費用會一直不斷的下降。( )

8、迪爾和肯尼迪提出的四類文化是賭博文化、硬漢文化、過程文化、持續性文化。( )

9、資源依賴理論試圖“將公司的內部分析與產業和競爭環境的`外部分析結合起來”，從而在上述兩種迥然不同的研究方法之間架起一座橋樑。( )

10、管理學的實證研究方法往往被稱為研究設計法(research design)。廣義地説，管理學家主要使用的研究設計法有：試驗;抽樣調查。( )

　　二、簡述題(每題10 分，共30分)

1、Z型文化是誰提出的，其主要內容是什麼?

2、怎樣理解組織的再造工程?

3、管理是科學還是藝術?

　　三、論述題(每題20分，共40分)

1、試述資源依賴理論。

2、試述科技條件對組織結構的影響。

　　四、案例分析(共 30 分)

童友玩具廠

童友玩具廠是生產木質的娃娃、小動物等牽引玩具的企業，歷史挺長，規模不大。產品質量不錯，最近開始出口，而且定貨有快速增多的趨勢。

童友玩具廠裏有個噴漆車間，全部用的是女工。玩具先在一道木工車間下料，砂光，然後進行部分組裝，再經過浸泡假漆一道工序，就送來噴漆車間上漆。這些玩具多數只用兩種顏色，當然也有多彩的。總之，每多上一道彩，就要在這車間多一道工序。

多年以來，這廠的產品是全部手工操作的。但近來需求增大，質量要求也高了。廠領導向銀行貸了一筆款，請了設計院來改進本廠生工藝和流程佈局。噴漆車間也改裝了。如今全部女工沿着一條直線坐着，頭上裝有一根環軌，上面懸掛着吊鈎，不停地從女工們側上方向前移動，慢慢進入一座遂道式遠紅外烘乾爐。每位女工坐在自己的一個有擋板隔開的小工作間裏，待漆的玩具放在每位女工右手邊的托盤裏，她們取來，放在模板下，把彩漆按照設計的圖案，噴到玩具上沒被模板擋住的部位上。噴完後，取出來掛到前方經過的吊鈎上，自動進爐烘乾。吊鈎的移動速度是設計工程師做過時間動作研究，並經過計算後設計的;據説女工們只要經過恰當的訓練，就能在經過她們頭上邊的吊鈎還在她們夠得着的範圍之內時，把一隻漆好的玩具掛上去，使每一吊鈎都能有負荷，不會有空着的，因為運動速度就是按這要求設計的。

女工們的獎金是用小組集體計獎制。由於對新工藝還不熟練，在半年實習期內，她們還達不到新定額，所以發一筆“學習津貼”，但逐月減少六分之一，半年後全部取消。那時就只能靠全組超過定額，才能得一筆集體獎金了。當然超額越多，獎金越多。

問題：

1、預計改裝後產量會上升、下降或維持原水平?

2、該案例可採用哪幾個主要激勵理論來分析?

　　【答案要點】

一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題後的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題後的括號內打上√，並將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50分)

1、( √ )

2、( Ⅹ ) 正確的表述：管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統稱為組織理論。

3、( Ⅹ ) 正確的表述：以“人”為本的研究包括了組織行為學(Organizational Behavior)和人力資源管理學(Human Resource Management)兩個方面。

4、(√ )

5、( Ⅹ ) 正確的表述：領導不可以越級指揮下級，但可以越級檢查下級的工作;下級可以越級反映情況，但不可以越級請示。

6、( Ⅹ ) 正確的表述：組織的職能機構一般是按組織的管理業務來分設的。

7、( Ⅹ ) 正確的表述：在達到某一點時，專業化分工的開支開始超過專業化所提高的效率，每單位產出的成本也開始增加。

8、(Ⅹ ) 正確的表述：迪爾和肯尼迪提出的四類文化是賭博文化、硬漢文化、過程文化、盡心工作盡心遊戲文化。

9、( Ⅹ ) 正確的表述： 資源依賴理論試圖“將公司的內部分析與產業和競爭環境的外部分析結合起來”，從而在上述兩種迥然不同的研究方法之間架起一座橋樑。

10、(Ⅹ ) 正確的表述：管理學的實證研究方法往往被稱為研究設計法(research design)。廣義地説，管理學家主要使用的研究設計法有：試驗;抽樣調查;案例研究。