【精華】員工愛崗敬業演講稿模板集錦7篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常裏，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編精心整理的員工愛崗敬業演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。

員工愛崗敬業演講稿 篇1

各位領導、各位同事：大家好！

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我彙報的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什麼大不了的”。但是，隨着工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用户各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。客户服務中心並不只是接電話、聽聽用户投訴那麼簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平台，也是解答和解決客户每一個問題的服務站。肩負着如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。

為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客户的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客户服務行為規範》、《用户申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多問一句、用户的難題多想一點、用户的不會多説一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投訴説他們全家四月上旬就出國旅遊，直到前幾天才回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴後馬上聯繫相關部門將用户有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用户，但撥完了所有的電話，對方都説不認識。問題到這裏一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用户中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。於是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在瞭解到這些被叫方都是年輕人時，就試着詢問有沒有認識與用户同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致説出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用户反饋時，用户説這個人是他們的侄子。後來經過核實，確實是用户的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用户看房子時使用了電話。瞭解情況後，用户主動打來電話道歉並深有體會地説：“你們的服務真是太好了，沒想到這麼快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用户作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用户滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，並在服務用户、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用户，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用户。為了達到這個目的，我一直把“用户的需要作為我的工作方向，用户的滿意作為我的工作追求”，並在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多説一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把為客户服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用户，以親情感動用户，通過服務實現自己的人生價值。

××年月日晚上九點多，那天正好是大年八年級，家人團圓，閤家歡聚的時候，一位寬帶用户來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴後，我先是好言安撫用户，然後慢慢向用户瞭解情況，但用户態度的非常強硬，什麼也不願意説，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同時請求用户再給我一次為他服務的機會，並保證一定能處理好這件事。經過反覆做用户的思想工作，用户最後是半信半疑答應了。受理完這件投訴之後，我馬上與分局長聯繫，將用户的情況詳細向分局長説明，並要求分局連夜派人到用户家去處理。維修人員經過仔細檢查後確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客户問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用户的心。於是，我耐心地説服了分局維修人員克服重重困難為用户更換新線後解決了故障問題。上網問題解決後，用户主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收穫，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用户的肯定，成為用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽着外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心裏不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，説有人找。我一聽是一個男人的聲音，他説：號小姐，你好！我是你們的用户，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什麼事，只是想和你説一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！説實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用户其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用户的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用户的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑着自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，為鐵通贏得了榮譽。

昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用户信任我的結果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務，回報廣大用户的關愛，踏踏實實，兢兢業業，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！

我的彙報完了，謝謝大家！

員工愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家下午好!

今天，很榮幸能站在這裏做表態發言，我感到無比的激動和自豪。成績的取得離不開酒店領導平時在工作上的循循教導與生活上的倍加關懷，離不開同事們在工作中的密切配合，藉此機會我向給予我工作肯定的酒店領導及一直以來關心、支持和幫助我工作的同事表示由衷的感謝!

三年前，我帶着一臉的學生氣，懷揣着滿腹的理論走進了xx這個大家庭，走上了微機管理員的崗位。初次工作，沒有師傅，沒有模板，困難接重而來，曾經彷徨過、徘徊過、猶豫過，但在xx“如浪如潮“精神的影響下，在xx企業文化的薰陶下，領導的關心，同事的幫助，我走到了今天。當今社會知識的更替日新月異, 計算機信息技術的發展更是一日千里，所以我始終以新人的姿態認真學習酒店常識、計算機知識以適應企業的發展，三年的學習，無論是在思想上還是個人業務技能上都有了很大的提高。

回首瞻望，過去的一年在全體xx人的共同努力下，酒店各方面都取得了長遠的進步和十足的發展，我們一直在不斷地努力和鋭意創新，皆是為了一個永遠不變的追求“創民營企業典範樹旅遊飯店新風”。

我只是xx一名普通的員工，只是做了我該做的事情，酒店卻給了我太多的榮譽，面對榮譽我感到了壓力，但我會化壓力為工作的動力，克盡職守、登高望遠、再攀高峯，面對榮譽我不會沾沾自喜，固步自封，我將承藉着xx未來宏偉藍圖的東風，努力學習專業知識，不斷提高個人專業技能和自身綜合素質，為這片紅色的土地揮灑自己火熱的青春。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛，是猛虎你就伏山長嘯，是雄鷹你就展翅翱翔”親愛的同事們，當你看見地上的一小片紙屑時，請不要吝惜伸出你的雙手，當與客人邂逅時，請不要吝惜你甜蜜而動人的微笑，讓我們協起手來立足xx的管理和地理優勢，加強團隊協作，創新理念為xx的跳躍式發展和個人境界的不斷提升而不懈奮鬥!

全體xx人，我們有理由相信xx年xx在xx董事長的帶領下又將是輝煌而又燦爛的一年。

最後請允許我再次向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝!

祝願大家在新的一年裏工作順利、身體安康、閤家歡樂、萬事如意!

謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇3

20年，只是歷史長河的一瞬，可是20年對於來説，是一個非常重要的歷史階段。從縣到市，那是人對於歷史的奉獻，在人用自己的努力和拼搏的毅力換來的一份深深的肯定；從發展到壯大，那是人對於黨和國家的一份感恩，在這片土地上，開發的號角已經點燃了所有人的熱血，歷史又記下了輝煌的一頁；從零到百，從春到冬，以每天的建設新篇章鼓舞了更多的人繼往開來，前進！

我在我的崗位上，能夠聽得到前進的步伐聲聲；

我在我的生活裏，能夠看得見幸福的歌聲嘹亮；

我在我的心坎裏，能感覺得到不説的故事綿綿。

是一位有故事的人，這個故事關於的每一個人，關於的每一寸土地，只要坐在時代的風口，聽一聽歷史的聲音，就會聽得見一個關於的故事，那是一個傳奇，是幾代人共同譜寫的偉大旋律。

20年前，建市，這片熱土開始了新一輪的艱辛跋涉，修路、蓋房、招商引資，忙碌的鬆忙20年來一刻也沒有停歇，檢原人在每一天的奔波里感覺不到勞碌，因為心裏的那個希望一直支撐着腳步前進，路通了，樓房拔地而起，招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹上，在時代的.潮流裏，乘着發展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活裏嚐到了苦後的甜，於是，人倍加珍惜幸福生活。淨了，人民生活安祥，的每一寸土地舒展着最美的身姿，曼妙美好。

流轉的歲月裏，分行陪伴着市在發展的路程上，鹹知風雨，共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務，涵蓋了百姓的衣食住行，各個行業都在銀行的傘下，有了發展的動力，住房、汽車、留學、綜合消費、生產經營、個人貸款等這些服務的開設，給了人承擔風雨的信心和揚帆起航的動力。每一個服務、每一個體貼入微的問候。分行每一位工作人員親力親為，我們用最真心的服務讓這片熱土活起來，動起來，所以，陽光下的幸福就這樣瀰漫開來，滴至每一個在生活的人都會感覺到幾許温暖，幾縷力量。我們用自己的職責，充當着商家的枴杖，充當着建設的一把傘。當的建設與日俱增，當商家的發展順風順水，當看到百姓的日子越來越美，我們也頗感心慰，在日益壯大的發展裏，我們收穫了最厚重的成就感和最自豪的成就感。

分行辦公樓的落成見證着市20年來飛速的發展及厚重的收穫，同時也肩負着市發展的重任。回首20年，彷彿是彈指一揮間，但付諸於其中的努力和拼搏卻不輕鬆，但過程中的風雨卻給了人最大的財富，比如珍惜，比如責任，比如希望，比如拼搏，這些都是歲月給20年最好的禮物。

今天的生活是幸福的，20年所走過的歲月也是幸福的，支行在這份躍動的幸福裏深知身上的這份責任，支行也是幸福的。在時光的積累中，省行帶領着支行實現了跨越式大發展，支持着的經濟發展，創造了連續四年持續盈利的全新紀錄，成為中國銀行分行轄屬的重點地區行之一，不可或缺地成為經濟區域內的重要金融力量。分行不斷提升服務檔次，實施“推進三化工程，建設幸福”，在發展中，在市人民的支持下，也在盡全力地支持着的經濟建設。分行經過近兩年的網點轉型硬件改造，網點設施一流、服務功能齊全，技術力量配置到位，面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務，為金融產業注入了新的活力，助推着的經濟發展。

今天的為分行的發展提供全新的沃土，在市具能源基礎、農業基礎的上，一幅美好的畫卷正在呈現着現代化生態宜居的幸福新城。

今年恰逢建市20年，當前，我們就用這份幸福的心情把昨天的記憶斟在歲月的酒裏，細細品味之中，是一種綿長的、久久未曾散去的一縷濃香，一股香甜，激勵着我們在以後的日子裏，在幸福的起點上，向着更高、更遠的幸福前進……

員工愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、同事：

“用户是上帝”這是一個商業行銷慣用語，每個人都太熟悉這個字眼了，可是，又有多少人真正品嚐過做上帝的滋味呢？伴着我國加入世貿組織的腳步，國內外的產品製造商們為了爭奪中國市場，會在產品的種類和產品質量及服務質量方面大做文章，做為消費者選擇物美價廉的商品，享受星級的服務應該是為時不遠了，可以做名副其實的上帝了，這是件令每個消費者都高興的事兒。

但在欣喜之餘，還有一個問題，一個很重要的問題擺在我們面前：那就是我們賴以生存的工廠——一個產品生產單位，面對政府的保護越來越少；面對全球一體化的行業自由競爭；面對世界統一的貿易遊戲規則，競爭將是非常的激烈的，競爭的焦點將凝聚在場頻質量和服務質量上，我們怎樣做才能不被淘汰出局？我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢？

廠黨委開展了“一切為用户服務”的活動，並推薦了“xx”的學習資料：一個虧損147萬元的街道小廠，16年後成長為一個國際知名的企業集團，年銷售額達406億元，並保持了8%的平均增長速度，其增長之快具全球同行業之首，這是一個奇蹟，一個由炎黃子孫創造的讓世界矚目的奇蹟。追溯xx的成功之源。噢！是“先賣信譽，再賣產品”的營銷理念博得了上帝的寵愛，“信譽”即是信用和名聲，xx產品的“設計人性化”和產品質量的“零缺陷”管理水平及“用户永遠是對的”星級服務標準，使產品的每一道工序、每一次服務、每一筆交易都具有接近完美的保證，都建立了牢固的信用並弘揚了名聲。那麼使用了這種產品，不僅解決了生活的實際問題，還有了放心使用的滿足感和品牌上的優越感，當你領受着這“可靠的關懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福？能不是實實在在的上帝的感覺嗎？如果再去選擇家電，你能拋開xx嗎？

帶着一種心情，我走訪了xx集團通化服務部，負責人姜經理對我説：“我負責十多個品牌的通化售後服務工作，每個企業都有很好的規章制度，只有xx執行的是最好的、最徹底的、最沒有偏差的，xx是真正的‘先賣信譽而後在賣產品’。”我問“用户怎麼可能永遠是對的呢？”他説：“用户是我們的衣食父母，只有懷着‘用户永遠是對的’心態去服務，才能讓用户滿意。”我和姜經理聊了近兩個小時，他給我講了許多xx售後服務的感人事例，他的工作很忙，不時有電話打來，我也不是他們的用户，但他一點厭煩的情緒也沒有，言語之中使我感到真誠和有修養，我不能不刮目相看xx了。

在此，我不能一一講述xx“敬業報國，追求卓越”的那些動人的故事；不能一一渲染xx對上帝“真誠到永遠”的殷殷痴情，面對同一片國土上的xx人，我們要表達的不僅僅是對xx的敬意，還有對自己的反思，“一切為用户服務”就是我們向上帝袒露的赤誠之心。通向上帝的路就在我們自己的腳下，要把這條路變成“零距離”，它需要我們的是：“迅速反應，馬上行動！”

員工愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

大家好!

今天我獲得敬業獎這個獎項,感到非常榮幸.在此請允許我代表所有獲此獎項的同事發表獲獎感言.

首先我要感謝公司領導對我們工作的支持肯定與褒獎,其次感謝各位同事的鼎力協助與合作,才有了我們今天的一點點成績.感謝在座的每一位!

××××公司一向秉承的宗旨是:團結服從敬業.這三條宗旨懸掛在公司的牆壁上,我們每天抬頭就能看見這六個大字,同時也深深的鐫刻在我的心裏,時時鞭策自己,按照公司的宗旨做人做事.敬業這兩個字,我的理解是:做一件事,便忠於一件事,將全部精力集中到這件事上頭,一點不旁騖,便是敬.業就是職業,本職工作,也就是我們的勞動,勞動是神聖與光榮的,沒有理由不敬.

我認為,敬業的前提是愛崗,愛能產生動力,也能產生責任心,只有熱愛自己的本職工作,才有動力與責任心去從事自己的職業.並且在不斷的進步中,得到樂趣,從而由敬業轉化為樂業.只有這樣,我們的公司才能發展得更好。近代思想家梁啟超先生曾經寫過一篇文章,叫做《敬業與樂業》,他在文章中提出:敬業即是責任心,樂業即是趣味.我想:人生能從自己職業中領略出趣味,生活才有價值.

如果我們每個人都愛崗敬業,在平凡的崗位上實現自己的價值,那麼無數個平凡就成了非凡,無數個普通就成了偉大.公司也會更加興旺發達!如果把××××公司比作一艘遠洋的戰艦,那麼我願化作一顆鉚釘,永遠鉚在飛馳的船舷上,隨着視酷偉業,一起揚帆遠航,乘風破浪,共同體驗征服海洋的快感與樂趣!

我相信,在公司領導的正確領航下,在我們每位兄弟姐妹的共同努力下,××××公司這艘巨輪,將會航行得更快更穩更遠!

我的演講完畢,再一次感謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇6

各位領導各位評委：

大家晚上好！

感謝分行給我一個機會，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客户都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。

有人説，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裏我收穫了客户的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裏，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的樑行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪着我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神祕客户監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果，我們把櫃枱工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客户只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客户的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

在株洲支行，信用卡還款客户佔很大一部分，一次，一位客户在我們櫃枱還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客户就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客户推廣信用卡綁定業務，最後客户滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客户高興得離開，大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客户希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！

謝謝大家！

員工愛崗敬業演講稿 篇7

在日常工作中，我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找藉口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”，以及“同事不幫忙”、“羣眾太落後”、“我已經盡力了”等藉口；事情做砸了有藉口，任務沒完成有藉口，只要有心去找，藉口無處不在。

實際上，藉口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味着把自己的過失掩飾起來，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人；他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的藉口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不願從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉澱自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了幹好一份工作所必不可缺的條件——敬業精神。

愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現人生價值。而要把這種意願變成現實，靠的是什麼？靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經説過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”一般來説，條件好、工作輕鬆、收入高的崗位，做到敬業容易，象我們這樣的建築企業，工作環境比較艱苦，流動性大，收入也不算高，做到愛崗敬業確實有些困難。

但即便如此，我們絕大部分員工仍然在環境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨地工作，象精心施工奪獎盃的勞模虞海龍；敢於挑戰的勞模李建明；精打細算忘我工作的勞模何富球，等等……。我們的企業正因為有象他們這樣具有崇高敬業精神的員工隊伍，才能在一次次的競爭中奪得勝利，贏得榮譽，取得輝煌的業績。

試想，如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻、愛崗敬業，我們的企業生產經營目標如何實現？如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑？企業的產值如何突破5個億、10個億、20個億？幹一行，愛一行。如果我們選擇了一份職業，哪怕工作環境再艱苦惡劣，工作內容再枯燥繁瑣，我們都應該滿腔激情地工作，應該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業。

愛崗敬業也是一種態度。

美國肯尼迪總統在就職演講時曾説過“不要問美國為我們做了什麼?而要問，我們為自己的國家做了什麼?”是的，不要問企業為我們做了什麼？而要問，我們為自己的企業做了什麼？當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？現實中很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，而不知，就是因為所持有的這種態度，才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。

有句話説的好：只要你依然是某一機構的一部分，就不要中傷它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。

集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大於缺點，所以才有很多人選擇留在集體。我們企業的功臣章德賢老總，幾十年全身心投入項目工程建設，他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋樑的建設。作為橋樑專家，他衝破過建橋禁區，創造過人間奇蹟，解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路複線期間，他因頸部瘤注射青梅素產生過敏，渾身出現浮腫，連眼睛也腫成了一條縫，妻子勸他住院治療，他卻説啥也不肯。妻子找了個藉口逼着他去查病，好不容易才説服他在病牀上躺下，可還沒等腫消下去，他又找理由離開醫院回到了工點。

因為他的愛崗和敬業，他建設的工程先後榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎章，還被授予過“全國優秀項目經理”、“鐵路重點建設功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業存在的缺陷，沒有感到過工作的枯燥，沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎？所以請大家永遠記住：“成功的人一定愛崗敬業，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。

愛崗敬業更是一種境界。有句廣告説得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱着知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。

朋友們，愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛崗敬業，誓言無聲。