【精華】愛崗敬業演講稿模板集錦六篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在現在社會，演講稿的使用頻率越來越高，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編整理的愛崗敬業演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

愛崗敬業演講稿 篇1

做好客户服務工作有助於增加工作熱情度與自豪感的產生，因為你能通過你的態度與方式能征服別人征服不了的客户，比如説矛盾客户、難伺候的客户、刁蠻客户等；其次，有助於客户服務經驗的積累，在今後企業發展的道路上，企業更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客户服務經驗的你，價值不可估量；第三，有助於自我素質與修養的提升；第四，有助於人際關係與溝通能力的提升。那麼站在普通的客服崗位角度上來講，應該如何做好客户服務呢？

一、樹立正確的服務觀

何為正確的服務觀呢？所謂正確的服務觀，就是要在服務中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽的事，要完完全全地站在客户的角度，從客户的實際需求出發，全心全意地為客户着想，為客户做實事，解決實際問題。其中，基本服務必須盡職盡責地做好，沒有討價還價的餘地；而有意提供超值服務時，則必須用心，實心實意。

二、抓好服務點

如何落實客服服務，最首要的就是落腳於把握好服務的這個點。客服服務工作不是自己想怎麼做，就怎麼做。一切的工作細節都必須以客户的思維角出發，把客户的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客户對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客户，在不一樣的時間段，其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務應用在不同的客户身上是不行的。

三、落實服務本質

所有的客服服務都需要有其本質點，要有內涵的切合客觀實際，在具體需求上滿足客户。若是實際工作流於表面，搞形式主義，就是沒有落實好服務的本質，具體的服務工作就難以滿足客服需求地完成。

四、做好基本服務

要做好客服服務工作，落實具體的工作細節，必須先要把基本的服務工作做好。基本服務工作和本職義務是不可分割的，首先，我們要儘量的盡到自己本職的義務，不然，何談做好服務？

五、做好超值服務

基本服務通過延伸和深化就成了超值服務，是用高級形式表現出來的落實到點的服務。所以超值服務是以落實基本服務為基礎，不然超值服務就知識流於表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什麼實際的價值。

愛崗敬業演講稿 篇2

各位尊敬的領導、各位同仁：

大家好！

我是稽查一所xxx。我今天演講的題目是：在税收事業的海洋中揚帆。

寒來暑往，花謝花開，我們昌平地税人在税收事業的征途上已走過了十年的歷程。我，作為地税戰線上一名普普通通的幹部，用心感受着十年的喜悦與自豪，用心思索着十年的追求與發展，用心體會着十年的奮鬥和拼搏，用心咀嚼着十年的艱辛和輝煌，用心承載着十年責任和使命。

我十分感激，因為工作教會了我很多東西，感激於税收事業伴我一起成長；我十分快樂，因為我生活在昌平地税這樣一個集體，快樂於她的團結勤奮頑強進取；我十分自豪，因為我的工齡與昌平地税同齡，自豪於沒有辱沒自己的使命。

税務稽查作為税收徵管的重要環節之一，是税務機關監督納税人、扣繳義務人履行納税義務和扣繳義務的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結識了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒有磅礴般的壯懷激烈，承載着夢想與責任，無聲地融入税收事業這片藍色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍。

這是一支精通業務、紀律嚴明的高素質幹部隊伍，在這個團結的集體中，我感受到了地税人甘於奉獻、嚴格執法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。

我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。

新的稽查所組建伊始，面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落後、每年近二百六十餘户專項檢查任務的繁重壓力，董所長以身作則，每天早晨他總是第一個到單位，晚上又是最後一個下班，帶領全所幹部團結奮鬥，開拓創新，取得了收入水平上新台階、税收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創新局面的輝煌業績。

隨着辦公自動化的逐步實現，計算機成為我局各項工作的主要載體，對税務幹部的要求更高了。為了儘快掌握這個高科技工具，董所長開始了艱辛的學習。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不住。心裏着急，想請教別人都不知道從何處下手。俗話説：“工夫不負有心人”，面對自己的實際情況，他刻苦學習，熬過了無數的日日夜夜。在他的帶領下，全所掀起了學習新知識的高潮。1999年，全所參加全國一級b類計算機考試，合格率達到100%！

20xx年，新系統上線的關鍵時期，董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了，疼的時候，腰都直不起來。新系統切換在即，怎麼辦！？為了新系統的成功切換，一個字，忍！他克服病痛，臨場指揮，運籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統全面切換，當天晚上他和所裏幾名骨幹留守，當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時，都勸他回去休息一下，但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上，當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬於他，一個堅強無私的人，一個勇於奉獻的人！

作為執法機關的執法人員，能否過好廉政關，是對每一個税務幹部思想品德的嚴峻考驗，在廉政問題上董所長更是身教重於言教。他多次拒絕企業單位送的錢物禮品，在所裏建立“廉政監督崗”、“禮品登記簿”、“企業意見登記簿”，並與所裏的每位幹部簽訂了“廉政責任書”，使全所幹部牢記“執法當以廉為先”。在他的影響下，全所未發生一起不廉政事件，向社會展示了“清白做人，公正執法”的地税形象！

由於所裏工作需要，我所的劉鳳利同志被安排到執行組，負責檢查補税的催繳工作。這個工作責任重、難度大，全新的工作內容，他不知從何下手，但他沒有一絲怨言，而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠税企業處罰只是手段而不是目的，面對企業以種種藉口、理由推脱欠繳税款，他加強與企業的聯繫，克服年齡大、身體不好的困難，深入企業調研，幫助企業積極籌措資金，補繳税款，改變了查補税款越多，待執行税款越多的惡性循環局面。幾年中他共計清繳欠税3000餘萬元，為防止新欠、清理陳欠，保證查補税款及時足額入庫做出了突出貢獻。

愛崗敬業演講稿 篇3

各位領導、同志們：

今天我演講的題目是《有一種精神，讓青春怒放》。

“青春無悔，人生無憾”，是我一直以來的追求和夙願。工作以前，我曾經夢裏幾度奮不顧身而殉國家之急，幾度殫精竭慮、死而後已，成就康城之崛起。在我的心中總以為只有壯烈的言辭和舉動，才能成就無悔的青春。然而，當我信誓旦旦的參加了工作，成為了為公眾服務的一員，融入到市政府辦公室這個大家庭中，我才發現人生未必轟轟烈烈，青春默默亦能無悔。

初到工作崗位時，聽大家都説，市政府辦公室是一個有着優良傳統的集體，聚集着一羣有朝氣的年輕人。不錯，我是幸運的，我看到了；我也是驕傲的，我成為了。依舊記得夜幕中，政府機關大樓亮燈最多的樓層；記得夜深人靜打字室分撿文件的歡歌笑語；記得20xx年國慶期間，暴雨傾盆，在沒有接到“取消假期，恢復正常上班”的通知前，我們早已自覺地來到辦公室，堅守在各自的崗位上。我還記得每年參加西洽會，周處長笑呵呵的問大家“吃好了沒”，而自己吃飯卻一再的將就對付，有時一碗麪，有時就着大家剩下的冷菜，兩個饅頭或一碗白飯。還記得林助調退居二線仍每日伏案整理資料文檔；記得文弱的機要室張科長手持文件夾匆匆而有力的步伐；記得我的科長馬勁柏每每工作完成後仍加

班加點專心致志地寫工作筆記。等等這些，讓我感受到我們的集體是如此的敬業奉獻、團結向上和積極進取，它實實在在也時時刻刻的鞭策和激勵着我前進。我相信，這就是市政府辦公室的精神所在！正是這種精神，辦公室年長者老有所為，年輕者奮發圖強，我們一次又一次出色的完成了上級交給的任務，取得了輝煌，贏得了榮耀。事實也證明了，一個具有精神的集體表現出來的強大，令世人震撼。也因為有了同樣精神的影響，個體在集體中養成了同樣的性格和氣質，有了共同的理想和追求。於是，成就了共同的事業，鑄就了無悔的青春。

因此，我的理解：青春不是年華，而是人生的精神境界，從來不是為傾聽讚美而存在。人，“年歲有加，並非垂老，理想丟棄，方墮暮年”。青春在我的眼裏就是擁有理想、勇氣和不懈追求的人生境界，是忠誠事業、熱情工作、追求卓越、奉獻社會的綜合體現。一旦失去了這些，青春便失去了應有的色彩，人生必將在遺憾中逝去。所以，無悔的青春不一定在馳騁的疆場，不一定要有轟轟烈烈；而傳承市政府辦公室精神，做好本職工作，就是完成我青春無悔的追求，就是滿足我人生無憾的夙願。

我明白，做好本職工作其實絕非易事，要甘於清貧，苦學、務實、苦幹；要耐得住寂寞，坐得住冷板凳；要團結協作，奮力拼搏。為此，我也暗暗地下了決心，要讓市政府辦公室精神滲入到我整個身體、思想和行動，藉助它的強大，突破影響工作的一切阻撓，使我的青春在這裏怒放！

愛崗敬業演講稿 篇4

36年人生，17載風雨税收路。1997年，我成為安陸地税局第七分局煙店所一名光榮的地税職工，20xx年加入中國共產黨，現在在安陸市地税局納税服務局負責發票管理工作。一路走來，沒有豪言壯語，沒有轟轟烈烈的英雄事蹟，但我始終堅持自己 的人生信條，勤勤懇懇工作，清清白白做人。憑着對工作一絲不苟、持之以恆的精神，感染影響着許多人，贏得了同事和納税人的好評。由此我也由一名對社會對工作充滿美麗憧憬的懵懵懂懂的小姑娘，成長為一位熟練掌握各項地方税收政策、準確操作各項窗口涉税工作流程、靈活掌握各種窗口禮儀、勝任本職工作的基層税務工作者。

勤學苦鑽"強筋骨"

"只有不斷學習，才能適應工作".20xx年初，因工作需要我被調到安陸地税局納税服務局。為了儘快進入角色，我抓住一切時間學習，將別人逛街、娛樂的時間用來學習業務知識。工作之餘，只要一有機會，就在旁人的説笑嬉鬧環境中強迫自己讀書看報；晚上幹完家務後，就來個"深夜伴孤燈，清晨 聞雞鳴".有些税收知識看不懂，就自學，虛心向別人請教。一頁頁、一遍遍，為了自己所鍾愛的税收事業，為了提高自身素質，更好地為納税人服務，我忘記了節假日，忘記了季節的輪迴。打印機打印票據的聲音，成了貝多芬美妙的樂章；辦税服務廳，成了維也納金色的音樂廳……功夫不負有心人，通過不斷的強化學習，我很快進入了角色，成了大廳裏的業務骨幹、操作能手。

真情服務"架橋樑"

辦税服務廳這個被大多數人喻為"枯燥"、"綁人"的崗位，我卻深深地愛上了它。我對工作總是滿懷執著，全力履行"以納税人為關注焦點，急納税人所急、想納税人所想"的要求，盡心盡力為納税人服好務。辦税服務廳推行首問責任制以來，我作為前台一線服務人員，一直以身作則貫徹落實。微笑服務是做好窗口服務工作的催化劑、潤滑油。對於納税人提出的諮詢問題，我總是不厭其煩解釋説明。對於納税人提出的超出自己業務知識範圍的有關問題，也從不推諉，一跟到底，力求給納税人一個明確的指引和答覆。有時遇到脾氣比較暴躁的納税人，為免矛盾激化，我總是春風化雨，待納税人冷靜下來，再耐心地向納税人進行説明和解釋。

去年11月，一納税人申報逾期，雖然反覆做宣傳工作，該納税人仍然不願意接受相關處理，並當眾對我言語攻擊大發脾氣，我微笑着耐心地解釋和宣傳政策。當時，好多人為我鳴不平，覺得我受了委屈 .而我卻説："我一張笑臉，一聲問候，微笑地對待每一個納税人，往往會起到春風化雨般的效果。我們的微笑，就像一顆定心丸，給了他們應有的自尊和信心；我們的微笑，就像冬日裏的一輪太陽，温暖 着他們的心；當我們與納税人的意見出現分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就像一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。"事後該納税人不僅主動承認了錯誤，還向我賠了禮道了歉。

在平時的工作中，我處處為納税人着想。有一次申報期，納税人非常多。我一邊解釋着櫃枱外面的納税人提出的各類涉税問題，一邊疏導納税人排隊等候，隊伍中有一位抱着孩子的女會計，"一個人來辦税嗎？""是啊，今天不巧，家裏沒人看孩子，又不能晚了報税，只好把孩子抱出來了，這睡着的孩子沉的很。"會計吃力的説，"要不這孩子我幫你抱一會吧，你先辦理，辦好後，我就在這等你，你再來抱孩子吧。"會計被我的真誠所信任，同意了。十幾分鍾後會計一路小跑過來，看着被税服裹着睡得香香的孩子連聲説道："謝謝，謝謝，真是麻煩了。"

愛崗敬業"樹形象"

"人非草木，孰能無情。"哪個女人不想做個好母親 ,哪個女人不想做個好妻子！但我一直是工作第一，熱了工作，常常冷了家庭。由於工作的原因，我的孩子長期由孩子外公外婆 帶。有次孩子突發疾病，我急忙趕到醫院，向家人簡單的詢問了孩子的病情，就把孩子託付給他們，又及時奔赴工作崗位，投入到了當時單位正緊張進行着的徵管系統新軟件上線的調試工作中。走出很遠還能聽到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音，聽着女兒童音，我的心都要碎了。我也想做一個賢妻良母，想多一點時間給孩子以母愛，多一些時間給丈夫以關心。可是為了心愛的税收工作、為了頭上那莊嚴的國徽、為了身上那神聖的税務藍，我寧願舍小家顧大家，任勞任怨、默默奮戰在税收服務的最前沿。

我懷着對税收事業無限的忠誠和熾烈的熱情，用實際行動實現着自己的人生價值，把整個身心全都撲在地税窗口的服務工作上。多年來，我不僅沒有一次遲到、早退，幾乎沒有請過一天假，還經常加班加點。如今，窗口的工作量成倍增加，我始終沒有怨言，日復一日，年復一年。對因長期面對電腦，伏案工作，患上的頸椎疼痛、視力不斷下降等職業病，我都忍着、抗住，不讓疾病影響正常工作。在納税服務局工作一年多來，經我開出的税票、徵收的税款、受理的申報、發售的發票，無一出現過任何差錯。我所在的窗口連續多次被評為"優質服務流動紅旗示範崗",年終被評為文明服務先進個人。

紮根三尺辦税服務枱，用默默的勞動、辛勤的汗水，澆灌着人生之花是我的美好 願望，任憑日月穿梭、風雨洗禮。在未來的日子裏，我一定會用更加高效的工作為納税人提供滿意的服務，讓肩上的税徽更加閃亮、更加耀眼。

愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我是交通系統的一名業務幹部，能夠參加此次“擦亮窗口樹形象、為民服務展風采”主題演講活動，我感到十分榮幸。

農村公路立足農村、服務農業、惠及農民，建設、管理與養護農村公路是交通人應盡的職責，推動農村公路創新發展、可持續發展和跨越式發展是時代所賦予給我們交通人義不容辭的責任。自從選擇交通學科這個專業時起，我就立志為交通事業建設貢獻自己的一份力量，同時在學校也努力學習公路建設的知識，為以後公路建設打好基礎。到了縣交通局以後，更是堅定了我為農村公路交通事業奉獻自己的信念，相對落後的農村公路建設現狀，給我心中注入了無限的動力和能量。

每當一次次看到農村落後不堪的交通現狀、羣眾渴望改變交通環境的眼神、農民在塵土飛揚鄉的鄉村道路上留下的背影和春季泥土翻漿道路上農民羣眾艱難通行的景象，這一切都在告訴我：急需改善農村公路交通環境的現狀。這也讓我深刻的意識到了農村公路建設的重要性，以及建設農村公路的迫切和發展農村公路的緊迫。

做為一名交通行業的業務幹部，在堅持政治理論學習的同時，我深知做好每一次的計劃上報都不是簡單的重複，而是公路急需建設的表現。在農村公路工程建設中，加強對隱蔽重點工程的監督絕不能留存於口頭，對工程項目實施動態監控決不能有半點的含糊。加強業務學習、提高業務綜合素質，通過不斷學習，從而提高自己駕馭本職工作的能力，這都是我一直以來努力堅持做的。農村公路管理與實務看似簡單，卻有其與眾不同的特徵;農村公路建設事業看似平凡，卻有着非凡的'現實和長遠的意義!

在今年5月、6月份縣城-多浪鄉公路(簡稱環城路)路面施工中，由於項目水穩層施工和瀝青混泥土面層施工工藝不可逆等特點，對社會交通干撓要求特別嚴格。再加上該項目沿線‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及與省、縣道幹線公路多處相交，項目施工受機動車、非機動車、行人等混合交通的客觀因素影響較多;為確保施工順利進行和保障施工過程中行人、車輛及交通安全，我與交通局工作組其他人員時刻堅守在施工現場，克服炎熱酷暑天氣與瀝青混合料140度以上高温的雙重蒸曬，不分日夜、不分節假日奮戰在項目施工現場。分流施工現場前方交通、疏散上路行人車輛、指導現場施工、管理維持後方交通秩序等。始終做到了有施工在就有工作組在，做到主動服務、靠前服務和全方位服務;做了大量項目施工與社會交通交叉同時進行的協調工作，為項目按計劃實施、安全施工保駕護航，使項目施工方、社會交通車輛、行人及沿線羣眾多方實現了共贏的可喜局面。

路通則民樂，看到農民羣眾因道路交通環境逐漸改善而流露出的微笑，這是對我們交通人工作的最大肯定;立足農村公路，服務廣大羣眾，發揚交通人不計榮辱、拼命苦幹的精神，為實現農村公路‘建、管、養、運’一體化發展目標，再苦再累、青春不再也無怨無悔!

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇6

大家下午好!我是監控交換中心的×××，是來自通信生產第一線的一名普通勞動者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》!

今天是個歌頌勞動者的日子，藉此機會我想説幾句題外話，不知道大家平常對我的印象如何，我覺得我自己呀有一種很特別的美，(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺得我不美，一定是你的審美觀念有問題哦!我是最美麗的，因為，勞動，創造了人類;勞動，創造了千古文明;勞動，創造了天下財富;所以辛勤耕耘的勞動者就是最最美麗的人!

萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語的清晨，是誰顧不得喝一口水就忙着總結和整理昨夜的工作?舉國歡慶、萬家團圓的除夕又是誰在深深愛着的崗位上目不轉睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦，鑽研專業技能;他們心細如絲，發現點滴隱患;他們反應迅速，常常力挽狂瀾;他們樸實憨厚，從不計較得失;他們愛崗敬業，從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內斂;他們成績卓著卻波瀾不興;他們是一羣智能機器人嗎?當然不是，他們就是監控交換中心技高德厚的光榮勞動者!

我中心的交換維護骨幹×××，從×年參加工作以來，刻苦鑽研、勤學苦練，很快成長為棟樑之材。每當設備出現故障，無論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、幹家務，不論什麼時間，不論颳風下雨，只要機房一個電話，他一定是一邊用手機提供支持，一邊火速趕到現場，憑藉自身敬業的精神、嫻熟的技能、認真負責的工作態度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統節日除夕，當千家萬户歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時，他卻連續5年堅守在工作崗位，緊張地忙碌着。而他的家人只能讓這個節日草草度過，做為家中唯一的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無怨無悔。

監控組班長×××，她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對事業卻有一種鋼鐵般的執著和堅韌。×××年×月，因工作需要，剛剛懷孕的×××擔當起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應該多休息，少熬夜，合理膳食，遠離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時間都不會少於1小時。只有工作幹得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心裏默默地對寶寶説：“對不起，對不起!”。胎兒越長越大，她的行動也越來越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點下班一次。現在，她正在休產假，而她沒有一天不掛念着心愛的工作，沒有一天不企盼着寶寶快快成長，好重新回到深愛的工作崗位上。

“你問我愛你有多深，我愛你有幾分，我的情也真，我的愛也真，月亮代表我的心”。無以計數的不眠之夜，是設備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過，聽着那輕輕的嗡嗡聲就像一個母親在聽着嬰兒均勻的呼吸一樣。它是那樣的安詳寧靜而又是那樣的讓人牽腸掛肚，怕它冷，怕它熱，怕它髒，怕它累，怕它心情不好發脾氣，更怕它突然生了病，那種才下眉頭卻上心頭時刻縈繞在心尖上的擔心和湧動在心底裏的疼愛只有日夜守着它的人才最能體會。我愛你嗎?我的設備;我愛你嗎?我的崗位;我愛你嗎?我的工作，我的寶貝。這還用問嗎?我當然愛你，愛你愛到刻骨銘心，愛你愛到永不離棄。你永遠都沉默不語，只有我們最懂得你，你終生都在分秒必爭的勞作，我們怎麼忍心不好好的照顧你。世上最動聽的就是語言，世上最蒼白的也是語言，我深愛着的你，我的崗位，我的付出你最清楚;我的犧牲你最能體會;我們之間還需要語言嗎?就讓我們用指令來竊竊私語，用儀表來互相問候，就讓我用閃光的智慧來熟悉你的原理與你的辦事習慣，用汩汩的汗水來無微不至地呵護你，我會永遠愛着你.