電商運營助理工作的職責（通用28篇）

在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編收集整理的電商運營助理工作的職責，歡迎閲讀與收藏。

電商運營助理工作的職責 篇1

職責：

1、負責在電商平台，如天貓、淘寶等的平台運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

2、執行公司統一的市場操作方案，負責電商平台的日常零售與促銷推廣計劃、執行、跟進、數據分析、活動總結;

3、充分利用電商平台各種資源完成銷售任務，及時和平台運營人員溝通和配合工作，參與平台的大促活動、爭取活動資源;

4、對所負責的.平台各類數字推廣(直通車、鑽展等)的投放和效果分析;

5、對所負責產品線的運營數據統計以及重點競品數據分析，提供詳細的統計報表與市場分析報告;

6、業內競爭對手的經營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

任職要求：

1、全日制統招大專及以上學歷，有女裝電商平台運營經驗優先;

2、半年以上電商平台運營經驗;

3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務平台運營/推廣操作;

4、具備良好的學習能力，執行能力，數據分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

5、抗壓性好，反應敏捷迅速，能適應電商行業變化節奏。

6、具備一定的頁面審美能力，與設計部門緊密配合，把關頁面發佈的水平。

電商運營助理工作的職責 篇2

職責：

1、協助店鋪運營，如整體規劃，營銷，監控等工作;

2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數據，提升店鋪轉化率;

3、負責店鋪後台的編輯、上傳產品、活動設置、頁面編輯等工作;

4、協調和配合美工完成活動頁面;

5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯繫，處理訂單出現問題;

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;

2、有一定的.數據分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平台的操作;

3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;

5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;

電商運營助理工作的職責 篇3

職責：

1、負責天貓店鋪的日常後台運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，並對其進行評估;

3、參與制定天貓店鋪的'推廣方案;

4、負責店鋪數據彙總和統計，分析店鋪運營數據，並製作總結報告;

5、完成上級交代的其他事宜。

任職要求：

1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化;

2、工作認真細心，有高度的責任心;

3、性格開朗，擅於溝通，能夠承受較大的工作壓力;

4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的職責 篇4

職責：

1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

2、負責店鋪數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據;

3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;

4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數據的完整與準確;

6、訂單處理與日常運營;

7、店鋪日常運營數據的'整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強，能較好的與對接的平台溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

3、瞭解淘寶/京東的基本規則，熟悉淘寶/京東後台操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;

4、熱愛鑽研，執行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作的職責 篇5

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客户溝通，及時解答客户諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客户解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平台相關工作經驗，熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及數據分析能力，較強的.服務意識及溝通能力，主動解決客户問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作的職責 篇6

職責：

1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規劃、平台對接、活動報名

2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動

3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況

4.完成上級交代的`其他工作。

職位要求：

1、熟悉天貓京東後台操作

2.具有優秀的分析能力和邏輯能力，對行業具有動態和發展有良好的敏感性;

3、有優秀的理解、協調及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神，自學能力強

電商運營助理工作的職責 篇7

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平台的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平台的'促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平台訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平台運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的職責 篇8

職責：

1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監控店鋪動態，店鋪數據進行分析;

4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負責客户的管理，提高客户的忠誠度及黏性;

6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

任職資格

1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

2、電商商務專業優先考慮;

3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的'工作;

4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

電商運營助理工作的職責 篇9

職責：

1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

2、定期維護客户關係，促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的'淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格：

1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平台推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇10

職責：

負責天貓店鋪產品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產品上架和下架的相關工作;

負責執行各店鋪相關營銷活動;

負責做好店鋪各項運營、維護，數據收集、整理。

任職要求：

本科以上學歷(市場營銷、電子商務、計算機等相關專業)，接受應屆畢業生;

高度的責任心、敬業精神和團隊精神，善於溝通

會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

對電商有濃厚興趣，有較長期的`電商從業與個人發展發展規劃，與公司共同成長

電商運營助理工作的職責 篇11

職責：

1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求，專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄，並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日常客服工作。

5、操作平台：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平台操作經驗、一定的'英文基礎者優化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理工作的職責 篇12

職責：

1、熟悉電商平台(有任一平台經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平台的產品上架，製作高質量的'產品listing、後台數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

3、負責處理客户問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

4、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2，半年以上外貿平台工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作的職責 篇13

職責：

1、瞭解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客户，不同於傳統的2C電商，目標客户都是相對固定的企業內部員工;

2、負責不同企業客户後台的`日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客户的負責人，瞭解企業需求，瞭解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

4、每日監控後台數據包括：營銷數據、交易數據、商品管理及客户管理;

3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調整和優化產品上架;

6、線上平台客服工作;有效記錄並整理客户諮詢;

崗位要求：

1.性別不限，大專以上;

2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理工作的職責 篇14

職責;

1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的'團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟件優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理工作的職責 篇15

1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平台運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。

2、定期統計分析最新數據，並根據數據變化調整相應的運營方案。

3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注競品的'變化和選項，定價等營銷策略，結合產品優勢提供有效應方案。

4、負責拓展新渠道並且管理渠道業務，根據資源、需求、制定完善投放運營計劃並貫徹執行，負責選品的採購計劃及庫存管理，參與供應商的合作談判。

5、根據銷售目標，統籌規劃年度，季度，月度活動目標。

6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃，提升銷售及客户體驗。

電商運營助理工作的職責 篇16

職責：

1、熟練運用淘寶、京東操作後台，店鋪日常維護，產品上下架，關鍵詞優化;

2、負責報名並跟進各項官方、非官方發起的營銷活動、協調相應內外資源、執行活動方案;

3、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案;

4、負責數據監測，數據分析，數據挖掘，撰寫分析報告;

5、完成店長交付的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，市場營銷管理、電子商務、管理類、廣告類等相關專業，可接受應屆畢業生，對電商有濃厚的興趣，;

2、溝通能力強，工作認真負責，有耐心，學習能力要強，邏輯思維能力強，積極主動，有良好的.團隊協作理念;

3、接受20xx年應屆畢業生及20xx年在校生願意長期實習，有無工作經驗都可以，願意從基礎做起;

電商運營助理工作的職責 篇17

職責：

1、根據公司電商戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行並評估效果;

2、實時掌握電商動態，針對市場環境提出有效的營銷策略;

3、監督並指導團隊完成各個平台店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作;

4、負責部門人員的.管理與培養，加強人才梯隊建設;

5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;

6、負責與各相關部門間的溝通與協調.

崗位要求

1、本科以上學歷，五年以上電子商務行業市場營銷工作經歷，至少2年以上管理經驗.

2、豐富的互聯網線上活動推廣經驗及資源;

3、優秀的資源整合，業務推進能力，較強的溝通能力，分析問題及解決問題能力;

4、具備敏鋭的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力;

5、有網易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平台運營經驗者優先。

電商運營助理工作的職責 篇18

職責：

1、負責協助操作網站運營；

2、負責協助分析產品關鍵詞排名，優化產品質量，產品P4P，櫥窗，排名推廣等；

3、負責協助運營培訓課程的準備；

4、負責各項活動、宣傳推廣方案的設計、討論和實施，並定期分析運營效果，調整推廣方案；

5、管理維護公司付費平台和公司網站，配合服務商做好全網營銷。

任職要求：

1、學歷不限，英語熟練；

2、熟悉電商運營環境和操作規則；

3、精通P4P（直通車），櫥窗管理，關鍵詞分析，數據分析，拓展精準高轉化關鍵詞；

4、能全面診斷分析店鋪的.現狀並能作出改進方案；

5、有外貿銷售經驗，並且操作過國際站平台；應屆畢業生英語四級以上，對線上運營知識求知慾強烈者，可優先考慮。

電商運營助理工作的職責 篇19

職責：

1、負責電商線上運營工作，如商品上下架、數據分析、活動策劃、推廣等;

2、負責線上渠道活動的策劃，按時推動活動上線並進行各項運營數據分析，持續改善運營效果;

3、熟練掌握和應用電商渠道的運營推廣工具，不斷提升流量和轉化率，達成業績目標;

任職要求：

1.大學專科以上學歷，市場營銷等專業，對互聯網充滿熱情;

2.兩年及以上電商相關工作經驗，有淘寶、蘇寧、京東、小紅書等平台運營經驗優先;

3.較強的文字功底，並具有較強的`策劃、組織、執行能力;

4.工作踏實認真、勤于思考，邏輯思維強，具有一定創新能力和強烈的責任心，熱愛本職工作;

5.溝通能力強，性格開朗有親和力，具有較強的團隊合作意識。

電商運營助理工作的職責 篇20

職責：

1、負責店鋪寶貝管理：寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;

2、客户管理:整理單款寶貝對應的客户溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;

3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;

4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。

任職要求：

1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;

2、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘30字以上;

3、對電商運營有濃厚學的'興趣,自主學習能力強;

4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;

5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;

6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調休，

電商運營助理工作的職責 篇21

職責：

1、負責京東、天貓店鋪日常運營，產品上下架及產品優化;

2、提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

3、對推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等)進行專業的`數據分析,以及平時做好競爭對手網站的數據的採集與分析;並提供相應的評估報告。為網店優化,客户體驗的提升提供數據支持;

4、熟悉平台推廣流程及活動策劃和提報;

5、協助主管建設管理好團隊及完成上級交代的其它工作內容。

要求：

1、有一年以上3C數碼配件類目運營經驗

2、熟悉天貓/京東各類規則,深度瞭解搜索規則排序,並能準確把握會員的購物習慣和心理;

3、性格外向，忠誠實幹，具有較強的溝通、交際能力、組織協調能力及團隊合作精神。

電商運營助理工作的職責 篇22

職責：

1.熟悉公司個網上交易平台的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作;

2.熟悉平台運營，各種營銷工具，精準網絡推廣;

3.跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調、調整網店運營

4.負責公司互聯網銷售、開發新平台，利用互聯網銷售平台，打造公司互聯網運營時代。

5.監測負責公司網絡銷售平台水平，幫助定製標準作業流程和跟蹤執行。

崗位要求：

1.大專以上學歷，電子商務、市場營銷等專業;

2.三年以上電商行業經驗

3.敏鋭的'品牌化運營思路和相對豐富的實戰經驗;

4.具備優秀的市場判斷能力，營銷策劃能力和解決問題能力;

5.有較強的數據分析能力，善於從平台及競品數據中發掘問題，明確下一步運營策略。

電商運營助理工作的職責 篇23

職責：

1、負責淘寶店鋪的運營，包括店鋪日常規劃及管理；

2、對店鋪的日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估，制定運營、推廣方案；

3、研究公司產品在行業內的`優劣勢及動態，推動策劃對產品修正；

4、負責天貓等網絡平台的開發及運營維護；

5、協調團隊平面設計、推廣、客服等人員順利配合，有效完成以上工作。

任職要求：

1、一至三年以上運營、店長工作經驗，有類目案例者或相關專業者優先；

2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具，能夠獨立策劃並執行相關推廣及營銷活動；

3、良好的執行、溝通能力，能吃苦耐勞，心細認真並能承擔工作壓力；

4、協調內部工作銜接及配合，善於提高團隊成員的積極性；

5、具備創業激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。

電商運營助理工作的職責 篇24

職責：

1、負責公司淘寶天貓京東等各平台店鋪的運營統籌管理工作;

2、總結提煉平台推廣技巧及研判趨勢變化，輸出應對方案;

3、利用各種數據工具，搭建和完善數據分析體系，提供數據分析報告以提升項目運營效能;

4、負責團隊梯隊搭建、培養與日常管理，建立健全部門內KPI考核及其他激勵、獎懲制度，並對部門任務目標完成情況負責。

任職要求：

1、5年以上電商運營管理工作經驗，有鞋服箱包類目經驗優先;

2、在視覺設計管理和品牌戰略發展方面有豐富的經驗;

3、工作積極主動，擅長溝通，責任心強，有較強的談判能力、創新能力，團隊協作能力及抗壓能力，有良好的敬業精神;

4、熟悉電商模式、洞悉電商趨勢，有運營經理所具備的`統籌、管理團隊能力。

電商運營助理工作的職責 篇25

電商o2o運營， 簡一陶瓷 ，佛山市簡一陶瓷有限公司,簡一陶瓷,簡一

職責描述:

1、日常運營:負責線上各平台的'運營數據統計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結果產出,完成銷售任務目標。

2、門店管理:負責對全國服務商在新零售業務板塊工作的管控。

3、活動執行:負責與線下門店溝通,跟進各類營銷活動的執行。

4、數據分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數據,為管理層的運營決策、商業決策提供數據支持。

任職要求:

1、全日制大專以上學歷,專業不限,市場營銷、電商專業更好。

2、具備2年或以上電商運營經驗,有傳統線下經驗更佳。

3、熟悉電商平台規則以及生意參謀、京東羅盤等數據營銷工具。

4、對數據敏感度高,思維敏捷,分析能力強,工作細緻耐心,有責任感。

電商運營助理工作的職責 篇26

職責：

1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等；

2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據；

3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率；

崗位要求：

1、市場容量分析；

2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平台操作，能熟練各項活動報名及溝通；

3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式；

4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉；

5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版；

7、新老客户的.跟進與維護

8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇27

職責：

1、根據公司的業務發展規劃，制定電商平台運營計劃及實施方案，完成平台銷售目標

2、負責與電商平台對接，維護商務合作關係，能獨立完成商務談判;

3、負責類似小紅書、唯品會等電商平台店鋪整體規劃、運營、活動策劃及推廣;

4、制定有效推廣方案並執行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;

5、為客户提供全過程的`優質服務，建立深度合作關係;

6、公司交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，男女不限;

2、有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美、雲集、小紅書等渠道運營工作經驗優先;

3、良好的書面和口頭表達能力，較強的人際溝通及協調能力;

4、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;

5、須具有良好的溝通及協調能力、有事業心及工作熱情度。;

6、教玩具類產品相關經驗優先。

電商運營助理工作的職責 篇28

職責：

1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系；

2、熟悉各電商平台的.運營能夠開拓渠道；

3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；

4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；

5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；

6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。

任職要求：

1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷；

2、2年以上電子商務運營管理經驗，瞭解電子商務發展動態；

3、具有休閒食品、生鮮方面運營經驗的優先；

4、熟練掌握網絡銷售模式，瞭解網站業務流程；

5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；

6、性格開朗，善於溝通，具備良好的團隊管理能力。