如何理解精細化管理
眾多企業應該看到,精細化管理時代已經到來,精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要,是企業適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業謀求基業常青的必然選擇。
精細化管理是我國企業必須跨越的一道門檻。
德魯克説過:“管理好的企業,總是單調無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發生的危機早已被預見,並已將它們轉化為例行作業了。”對企業來説,沒有激動人心的事發生,説明企業的運行時時都處於正常控制之中,而這隻有通過每天、每個瞬間嚴格地對細節加以控制才有可能實現。企業管理從粗放走向精細非常重要,這已成為“強企壯身”的關鍵一環。
精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理要求在企業管理中多用“數學”重點是關注細節、數據、工具!少用或不用“語文”,而不應該是權力、經驗、感覺、判斷!
對於精細化管理,我們可以從以下8個方面進行理解:
1、精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發揮最大效能的過程。要實現精細化管理,必須建立科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序,以及基於作業程序的管理工具;
2、精細化管理也是一種管理理念。它體現了組織對管理的'完美追求,是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹;
3、精細化管理排斥人治,崇尚規則意識。規則包括程序和制度,它要求管理者實現從監督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變,更多關注滿足被服務者的需求;
4、精細化管理研究的範圍是組織管理的各單元和各運行環節,更多的是基於原有管理基礎之上的改進、提升和優化;
5、精細化管理研究的對象是各類社會組織,但更多關注的是企業,特別是面臨轉型期、管理提升期的企業;
6、實施精細化管理的目的是基於組織戰略清晰化、內部管理規範化、資源效益最大化的基礎上提出的,它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要;
7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓練達到組織成員素質提升的方式實現;
8、精細化管理不是一場運動,而是永續精進的過程,是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態式管理模式。
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