上行溝通如何説服領導

導語：領導，也稱為上司，總之是在職位上比自己高，且統領我們工作的人。下面小編為你整理的上行溝通如何説服領導，希望對你有所幫助！

　　上行溝通如何説服領導

順暢溝通的前提是行為。在未溝通之前，你的行為已被領導看在眼裏，或是聽在耳中，他會根據所掌握的信息在心裏對你做出初步的評價，留下初淺的印象。這是領導和你溝通時的心理基礎。當然領導對你的印象有時會因為得到的信息不全面而與實際情況不相符。

因此，做好自己的工作是和領導順暢溝通的第一步。至於如何做好工作，有兩點建議如下。

1.把你的崗位職責完成得盡善盡美。

崗位職責是你的本職工作，你有責任和義務去認真做好。否則有失職業精神。

2.把領導重視的工作抓緊完成。

每個領導由於性格和經歷不同，他們所重視的方面是不一樣的。比如我知道的一位地產公司老闆，他非常重視細節，連公司大樓裏的花盆選擇和擺放都有講究。假如你是他的祕書，就一定要留心老闆重視的細節。如果你屢次在他強調的事情上出錯，就很容易給他留下不好的印象。

在平時工作中，我發現很多人會忽略這一點。大家潛意識認為只要把自己的本職工作做好即可，領導説的那些屬於額外工作，不做也罷。其實在領導看來，如果他屢次強調的工作未能完成的話，他會因此而內心不悦，進而對相關人員產生不好的印象。因此，如果你希望得到領導的重視，就應該把領導的話放在心上。

除了做好工作外，溝通時請注意以下幾個方面。

1.學會及時反饋。

領導經常會佈置一些任務給屬下。他們心裏擔憂兩點：（1）他能不能按時完成工作？這傢伙到底做完沒有，完成到什麼程度了？（2）他工作完成的質量如何？會不會糊弄我？特別是一些重要的工作，領導更是掛在心上。因此，學會及時向領導反饋你的工作進度是很重要的。如果一件事情在較短的時間內可以完成，那麼你可以等事成之後向領導反饋。要是一件事情需要花較長時間才能完成的話，你可以分階段向領導報告工作進展情況。及時反饋可以讓領導減少焦慮，安心放心。他越放心，就越喜歡把重要的`任務交給你去完成，工作機會多了，離領導提拔你的時間也就不遠了。

2.在與領導溝通時，要儘量減少他的麻煩。

如果你的領導胸懷寬廣，格局開闊，工作中抓大放小，重視創意，那麼你在向他彙報工作時，應儘可能簡明扼要，提綱挈領，要重點突出你的個人思路。

假如你的領導重視細節，工作循規蹈矩，行事謹慎。那麼你只要把他交代的工作做好，不要太多創意，因為他不願意承擔創意造成的風險。不要多提想法，否則會讓領導增加心理負擔，只要本職工作做到讓他滿意即可。這樣的領導一般喜歡備受尊重，你就在這點上下點功夫吧。

如果領導重視自己的想法是否得到實施，那麼你就要重點闡述如何執行他的指令就好，其他無關內容不要提及。

當然還有其他各種類型的領導，平時可以多花些時間研究領導的言行。這樣可以更深入地瞭解領導，以便在溝通時能夠把握好尺度。所謂知己知彼，百戰不殆。

假如你的領導和另外一位領導關係不和，那麼就不要在你領導面前提到他不喜歡的那個人，否則你會吃力不討好的。

在給領導彙報工作時，最好不要讓他做主觀題，這樣他會覺得心煩。你可以事先把各種方案做好，讓領導選擇即可，這樣做既能提高工作效率，又減少了領導的工作負擔，一舉兩得。

有時領導很忙，根本沒有時間去深入思考你提出的複雜問題，甚至你要在他去坐車的路上，或是電梯裏向他彙報工作，這時你只有做好備選題，領導才能快速地作答。你及時得到了領導的指示，才能順利地開展下一步的工作。

3.不要在公開場合和領導爭辯。

你對工作有自己的想法，可以找機會私下和領導溝通。假如領導不願意接受，以後不要再提起。

以前有聽朋友説過一個案例。他隔壁的辦公室經常會傳來領導和員工的爭吵聲，可以聽得出來他們正在開會。後來他們公司的同事就常會在私下議論隔壁辦公室的同事，認為他公開和領導爭吵是不合適的行為。

公開爭辯的結果會讓領導尊嚴掃地，而尊嚴是一個人最看重的方面。假如有個人讓你有失體面，你自然會很不高興。

因此，無論領導在公開場合説的話對錯與否，當下不予評論。如果對方是一位尚可納諫的領導，你可以私下去找他，把你的想法簡要地説一下即可，不要長篇大論。除非他對你的想法很感興趣，你才可以展開來詳細論述，否則點到為止即可。

如果你發現領導對你的提議根本不感興趣，你應儘快結束談話，以後不要再向他提建議。因為他不是一位值得你建言的領導。

4.不在外面説領導的壞話。

有些朋友在領導面前唯唯諾諾，心裏雖然不滿，但不敢當面説出來。在私下場合，則會抱怨很多。如果只是在一兩位可以信任的朋友面前發泄一下對領導的不滿，問題不大，因為聽者不會去傳話。這也可以理解為人之常情。但如果不分場合隨意發言，你的妄言可能會傳到領導的耳中，令其不悦。畢姥爺會被下課，就是因為交友不慎，私下言論被外傳的結果。

因此，不在外面非議領導當是職場人士的守則之一。

5.不當面否定領導

曾經有位領導帶着朋友去諮詢經辦人員某項業務是否可以開展，沒想到被經辦人員一口否決。這位領導的臉上馬上有點掛不住了，覺得自己在朋友面前失了面子。之後這位經辦人員就有所不順。因此，即使遇到確實無法辦理的事情，也不要當着領導的面直接否定，我們可以説：“這件事情我先查一下相關文件，之後再向您彙報。”之類的話。然後私下向領導説明不能辦理的原委。

6.事先請示，不擅自做主

在工作中，我們學會分辨哪些事情需要向領導請示，哪些事情可以自己做主。如果不分輕重，都擅自做主，領導一定會很生氣。因此，適當請示是很重要的。