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大學生需要注意哪些職場禮儀

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職場中,懂得一些職場禮儀不僅能讓你的工作生涯加倍輕鬆,更能讓你名利雙收,初入職場的大學生要注意什麼職場禮儀呢?今天小編分享的是大學生需要注意的職場禮儀,希望能幫到大家。

大學生需要注意哪些職場禮儀

  大學生需要注意的職場禮儀

電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯繫人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

迎送禮儀

當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方説明不握手的'原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。

  大學生需要注意的職場禮儀:問候

(一)問候次序

在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。

1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。

2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統地加以問候,也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠地依次而行。

(二)問候態度

問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意四點:

1.主動。問候他人,應該積極、主動。當他人首先問候自己之後,應立即予以迴應。

2.熱情。在問候他人時,通常應表現得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應當避免的。

3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度,必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張,或者扭扭捏擔,都不會給他人以好的印象。

4.專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時,應當面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

(三)問候內容

問候他人,在具體內容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同範圍。

1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當地以問好作為問候的主要內容。它適用於正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。

2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當時條件下可以引起的話題,諸如,“忙什麼呢”、“您去哪裏”,來替代直接式問好。它主要適用於非正式交往,尤其是經常見面的熟人之間。

  大學生要懂的職場禮儀

一、不要在辦公室裏當眾炫耀自己

驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

二、保持安全距離

人與人之間應該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是説話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產生不安全的感覺。

三、辦公室裏有話好好説,切忌爭論

在辦公室裏與人相處要友善,説話態度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人説話,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統一,但是有些意見可以保留,對於原則性並不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。

四、發出自己的聲音

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人説什麼你也説什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於説出自己的想法。

五、要注意對方的年齡

對年長的同事,經驗比你豐富的多,應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽,而後再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱讚其乾的事情,你的話肯定會温暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

六、談話必須注意對象的親疏關係

彼此關係淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養,顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關係不深的同事,大可聊聊閒天,只説些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進彼此間的團結與友誼,更有利於工作。

七、要注意對方的性別特徵

同性別的同事之間的談話當然要隨便些,而對於異性同事,談話就應特別當心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態度要莊重大方,温和端莊,切不可搔首弄姿,過於輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡誇誇其談,談自己的冒險經歷,談自己的事業及自己的好惡,更喜歡發表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機會打岔,糾正對方或對家裏的長短抱怨不停。

八、要注意對方的地位

與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話,特別要注意採取尊敬的態度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨立思想,不要做一個應聲蟲,使他認為你唯唯諾諾,沒有主見。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚,應該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態度來同他談話。對於他工作中的成績應加以肯定和讚美,但也不要顯得過於親密,以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

九、辦公室不能互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。

十、話不在多,在於合適

俗話説,“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個淺顯的道理,但在現實生活中,還是有人忍不住要投身於“水產業”中,時不時地傳播些沒來由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣,或者端着評論家的架子點評、責難同事……諸不知,在職場中,管不住嘴的人升不了職!