有哪些職場禮儀是要注意的

職場如戰場，初入職場的新人不知要挨多少刀，想要少走彎路就要知道職場中的各種禮儀。今天小編分享的是職場禮儀中的注意事項，希望能幫到大家。

　　職場禮儀中的注意事項

1.不要當眾炫耀自己

在辦公室裏炫耀自己，會讓自己得意忘形，還容易遭人妒忌;在更為年長、資歷更為豐富的員工看來，這也不失為一種幼稚;而在領導的眼裏，可能會留下這個員工不夠沉穩的印象。所以在人際關係複雜的職場裏，想要安穩的留在公司裏，還是謹言慎行比較好噢。

2.切勿爭吵

無論是在工作過程中，還是私下相處的時間裏，如果遇到了矛盾，切勿爭吵，心平氣和的面對問題、解決問題。要時刻保持禮貌，遇到非原則性的問題，不必爭鬥，要適當的謙讓和妥協。

3.辦公室裏不要大聊私事

辦公室之所以叫這個名字，是因為這個地方是用來辦公的，職員的義務和責任是在這個場所完成自己的任務，為公司創造效益，要記住，老闆花錢僱傭職工，不是為了提供場所給大家開茶話會，所以如果有私事要傾訴，一定要留到私下去探討。

4.言簡意賅，忌諱説話無重點

一場看起來不那麼緊迫的會議上，其付出的時間成本、人工成本會超乎你的想象，所以挑重點發言是很必要的。當然，不只是會議上，在談判、與領導彙報等方面，話語的有效性也是很重要的，一段長篇大論，毫無重點的論述很有可能會讓你丟失一個業務，甚至是一份工作。

5.勿忘公眾禮儀。

一些基本的公眾禮儀正在慢慢的被淡忘，但是在職場，這份禮儀必不可少。接到電話，首先説一聲你好，然後再提出你的'疑問或陳述，這樣做會給你的談話加分。還有一個十分重要的細節，與長輩或領導通話，一定要後掛電話，以表示尊重;而與晚輩或下級通話，一定要先掛電話，不要讓別人久等。重中之重就是，要多説謝謝和請。

　　職場禮儀禁忌

1.直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己説:"別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應該以"尊稱"稱呼老闆，例如:"郭副總"、"李董事長"等等。

2.以"高分貝"講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。

3.開會不關手機

"開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對台上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為"某先生/某小姐"

打電話找某人的時候，留言時千萬別説:"請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確説法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如:"你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。"

6.對"自己人"才注意禮貌

中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。

7.遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才説。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

8.談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。

9.看高不看低

只跟老闆打招呼 只跟老闆等"居高位者"打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

10.選擇中等價位餐點

老闆請客，專挑昂貴的餐點; 別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

11.不喝別人倒的水

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。

12.想穿什麼就穿什麼

"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。 職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

13開門見山地陳述觀點

在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一羣人中，抓住機會脱穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和温和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認為多麼謙遜，也請不要在會議上説類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心裏給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。

14. 讓桌面永遠保持乾淨

這可以説是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室裏總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在於坐在如此整潔舒適的小小天地裏，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別願意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。

15事業成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂，他們是善於自我控制的人，可以讓時間聽從自己的安排。對於我們每一個人來説，每當遇到那些不情願做又不得不做的事情時，避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動"來完成它:從接到任務的第一時間起，在自己的行事曆上用醒目的符號標註出截止的日期，並把任務均勻地分配在日程之內。這樣做，不但每天可以輕鬆地做完部分工作，而且由於時間的充沛，所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先鬆後緊，最後讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業績，是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。

　　公司職員禮儀守則

1.上班要穿全套工裝保證工裝清潔整齊、鈕釦齊全並全部扣好?夏天襯衣僅最上面一顆鈕釦可不扣? 工牌要佩帶於左胸前保證其位置統

一、端正?非公外出或下班後不得佩戴工牌? 。

2.男員工工裝襯衣要扎進褲子內不得敞於褲外?褲子以統一配發的工裝褲或深色西褲為主? 工裝內不得裝太多物品以免影響工裝平整腰間如掛鑰匙串時須將其塞進褲後口袋內不得任其在腰間隨意晃動系黑色正裝皮帶下面穿黑色正裝皮鞋並保持其光亮清潔內穿黑色、藍色等深色系棉襪。

3.女員工着全套套裙?或套裝? 下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜過高以 3-5 公分左右為宜內穿肉色絲襪不可露襪口 。

4.勤洗頭保證頭髮乾淨整齊無頭皮屑男士不留長髮以前不遮眉、側不過耳、後不及領為宜女士不留怪異髮型不披頭散髮前發不遮眼後發不過肩過肩時要使用統一的髮夾將其紮起。

5.注意個人衞生愛護牙齒早晚要刷牙飯後要漱口男士堅持每天剃刮鬍須鼻毛不露出鼻孔手要保持清潔勤洗澡防汗臭上班前不吃異味食品不喝含酒精的飲料。

6.女員工上班前要淡粧打扮化粧要乾淨、清爽不得濃粧豔抹不用有濃烈氣味的化粧品或香水不戴誇張的頭飾、手鐲、手鍊、腳鏈及耳環等男員工不得佩戴耳釘、項鍊、手鍊等僅可佩戴一枚款式 簡單的戒指和手錶男女員工均不準戴有色眼鏡。

7.每日上班前自查自己的儀容儀表時 要到衞生間或工作間等客户看不到的地方不要當着客户的面或在公共場所整理上班之前前後台工作人員都要檢查自己的儀表做到着裝整潔後方可上崗。

8.注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神狀態不要上班時面帶倦容。

儀態要求

⑴站姿 站立要端正挺胸收腹眼睛平視嘴微閉面帶笑容雙臂自然下垂或在體前交叉右手放在左手上以保持隨時為客户提供服務的狀態雙手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立時腳呈丁字型腳尖分開度為 45 度男士站立時雙腳分開與肩同寬身體不可東倒西歪站累時腳步可以向後站半步或移動一下位置但上體仍應保持正直 不可把腳向前或向後伸開太多 甚至叉開很大 不倚壁而立。

⑵行姿 行走應輕而穩注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步?雙腳走一條線不可邁大步? 男子行走時雙腳跟走兩條線雙臂自然擺動走路時男士不要扭腰女士不要搖晃臀部行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食不要左顧右盼、手插口袋或打響指不與他人手拉手、摟腰搭背不奔跑、跳躍因工作需要必須超越客 户時要禮貌致歉説聲對不起同時注意 ①儘量靠右行不走中間 ②與上級、客户相遇時要點頭微笑示意 ③與上級、客户同行至門前時應主動開門讓他們先行不能自己搶先而行 ④引導客户時讓客户、上級在自己的右側 ⑤上樓時客户在前下樓時客户在後三人同行時中間為上賓在人行道上讓女士走在內側以便使她們有安全感。 ⑥客人迎面走來或上下樓時要主動為客户讓路。

⑶坐姿 入座時要輕穩走到座位前轉身後退輕穩地坐下女子穿裙裝入座時應將裙向前收攏一下再坐下上體自然坐直立腰雙肩平正放鬆兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅子或沙發的扶手上掌心向下雙膝自然併攏?男士可適度分開? 雙腳平落在地上目光平視面帶笑容坐時不要把椅子坐滿?應坐椅子的 2/3? 但不可坐在邊沿上

就坐時切不可有以下幾種姿勢

1、坐在椅子上前俯後仰搖腿蹺腳

2、將腳跨在桌子或沙發扶手上、或茶几上。

3、在上級或客户面前雙手抱着胸前蹺二郎腿或半睡半坐

4、趴在工作台上。

⑷手姿 手姿是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規範適度在給 客户指引方向時要把手臂伸直手指自然併攏手掌向上以肘關節為軸 指向目標 同時眼睛要看着目標 併兼顧對方是否看到目標在介紹或指示方向時 切忌用一隻手指指點點 談話時手勢不宜過多幅度不宜過大否則會有畫蛇添足之感一般來説手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時都應手心向上上身稍前傾以示尊敬在遞給客户東西時應用雙手恭敬地奉上絕不能漫不經心地一扔並忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。

表情要求

1、要面帶微笑和顏悦色給人以親切感不能面孔冷漠表情呆板給客户以不受歡迎感

2、要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感不要沒精打采或漫不經心給客户以不受重視感。

3、要坦誠待客不卑不亢給人以真誠感不要誠惶誠恐唯唯諾諾給人以虛偽感。

4、要沉着穩重給人以鎮定感不要慌手慌腳給人以毛躁感。

5、要神色坦然、輕鬆、自信、給人以寬慰感不要雙眉緊鎖滿面愁雲給人以負重感。

6、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情也不要扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼給人以不受敬重感。

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