保育員如何與家長溝通
保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分,那麼如何和家長溝通呢!下面請欣賞小編為大家帶來的保育員如何與家長溝通,希望對大家有所幫助~
保育員如何與家長溝通家長工作是一門很深的學問,工作幾年來,遇到過形形色色的家長,一直以來認為家長工作是由老師做的,而忽視了與家長溝通,今天,園裏組織生活老師學習“保育員如何更好的與家長溝通”,聽了吳老師的經驗交流,明白了家長工作的重要性,從中讓我學到了很多經驗,其實保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分,孩子們的時間大部分在幼兒園,與老師有着親緣,衣食,生活習慣等多方面的親密關係。俗話説:“老師是孩子的樣子,孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會給孩子留下深刻的印象,而孩子的一舉一動常常是家庭教育和幼兒園教育的結果。要做好幼兒園的工作,首先應做好家長的工作。記得一位哲人説過:“掌握了溝通,你就掌握了世界。”是的,有生命就有溝通。人與人有了溝通,消除了隔膜,增進了相互的瞭解,也就成了朋友。老師同家長溝通,使家長感受到你對其子女的關心,瞭解了其子女在園的表現及教師的教學動態,以便自身在家給予相應的輔導和教育,鞏固和提高了在園的教育成果。
同樣的,在溝通中教師也瞭解到幼兒在家各方面的表現情況,並有針對性地開展教學活動,從而達到家園同步。做好家長工作,不僅對孩子、家長素質的提高有着重要的意義,而且對老師自身素質的提高有着重要的意義。那麼如何和家長溝通呢!首先,要給家長樹立一個良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關心每一位幼兒的`生活,協助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當家長把孩子交給我們時,對有事要交代的要誠心聽取家長的囑咐,給家長帶去一份安心。離園時,當家長問及孩子的情況時,及時地配合教師彙報孩子的飲食起居,並適時地結合孩子的身體狀況,給家長一些建議,指導家長更合理地安置孩子的飲食、牀褥、衣服……這些細心的指導會讓家長更放心,更信任我們保育員,拉近了家長和我們的距離。其次,為幼兒創設清潔衞生、井然有序的生活環境,家長走進乾淨又清爽的活動室時,家長一定會感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是摺疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無不體現保育員對孩子的責任心。尤其是卧室,每一張牀鋪疊得平平整整,每天保持通風,定期消毒,並適時
地主動提醒家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫務人員的指導下,嚴格執行幼兒安全、衞生保健制度通過學習。但我深知在與家長的溝通時,一定要注意以下幾點:
1.語要委婉
我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而應該説“我認為??”或“你認為怎樣?”這些婉轉、協商性質的詞語,這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛,在確定無疑時,語氣也應該十分肯定,讓家長相信你的意見是不容質疑的。
2.要有針對性
在解答家長的疑惑、給家長建議時,一定要有針對性。要針對孩子的實際情況,這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒,瞭解他們的性格特點,生活習慣,興趣愛好,優缺點以及你採取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不着邊際,聽似全有理卻不能解決實際問題,從而產生失望情緒,進而對教師的工作能力產生懷疑。
3、換位思考,用誠懇的態度以心換心
孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現得若無其事的態度,認為家長大驚小怪,那麼,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責,進而影響家長與教師的關係,給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態度也會大不相同,那麼家園溝通就不會受阻。
總之,無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋樑。
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