談談電子商務企業的企業文化建設
企業要不斷地技術創新,強化企業軟實力建設,以適應進一步深化改革的時代發展形勢。企業文化是企業軟實力的重要構成部分,電子商務行業迅猛發展,各家企業忙於角逐市場份額,企業文化建設相對於成熟行業要滯後和薄弱,這給電子商務企業的持續發展帶來了一定的挑戰。
一、企業文化建設對於電子商務企業發展的重要性
1.企業文化是電子商務企業發展的靈魂。企業文化,作為企業發展的靈魂,是在一定的社會環境條件下所體現出來的企業的經營理念、經營方針、社會責任以及經營目的等等。電子商務企業伴隨着互聯網而產生,利用網絡信息傳遞功能開展商業活動。隨着電子商務的發展,企業資源優化整合,企業在發展過程中面臨着諸多的風險和挑戰,需要企業在複雜的環境中做出決策。企業文化能夠幫助企業各個層級做出決策基於類似的價值觀,避免在決策層和執行層出現南轅北轍之現象,影響企業的持續發展。良好的企業文化,能夠幫助電子商務企業在持續發展中平穩發展,避免內耗。
2.企業文化建設充分地發揮電子商務企業的時代性。企業文化是企業在特定的市場環境條件下所形成的文化延伸,隨着社會環境的發展而相應地發生着變化。處於移動互聯網塑造的經濟環境中,電子商務企業要獲得生存和發展,就要提升網絡運營的技術能力,不斷地完善自己,以滿足市場需求。電子商務企業的商業行為可以在瞬間完成,並不受時空的侷限,特別是移動互聯網便利,客户只要手機登陸網站,就能夠隨時隨地完成交易。從戰略性的角度審視電子商務活動,就要針對性地調整管理思想,不斷完善企業發展規劃。當企業經營觀念、企業形象以及社會聲譽等等潛在的無形資產形成了羣體意識,員工的凝聚力就會有所提升。企業文化要能夠適應企業不斷髮展的需要。
3.企業文化是電子商務企業特有的文化戰略性體現。從企業文化的角度而言,網絡是良好的宣傳途徑。電子商務企業在與客户交易的同時,可以建立長期的往來關係,併發揮共享平台效應,將企業高質量的服務呈現出來,以提高企業知名度和產品的社會信譽度。企業文化是企業的無形資產,其所彰顯的能力不僅是企業管理的戰略性體現,而且也是企業可持續發展的動力支持。電子商務企業要煥發出生機和活力,就要將企業文化貫穿於電子商務運營的每一個環節中,發揮企業文化的網絡傳播效應。
二、遼寧電子商務企業的企業文化建設
1.要加強電子商務環境下企業文化的執行力度,激發新形勢下企業文化的活力,就不能讓塑造好的企業文化停留在一紙空文的階段,必須要被廣大員工所瞭解和掌握,也就是要內化於心--注重新時期企業文化的傳播和學習。在這個過程中有許多種潛移默化的形式,例如通過故事、儀式、實質象徵、語言、標誌等。但電子商務環境下,培訓是這些形式中最具關鍵性的一種。培訓不僅在於幫助員工提高工作技能,更重要的是促進員工改變觀念。因為觀念是行為的出發點,它能產生更強大和持久的能力。
2.制度是思想的物質附屬物。要建立和完善相應的約束激勵機制來推動企業文化的再造,用規章、條例等東西來防止心有餘而力不足的現象發生。如果説培訓是解決觀念上的問題,制度則更多是解決企業文化落實的行為問題。培訓要求員工你要這樣做,而制度則幫助員工達到我該這麼做,使企業文化成為員工自覺的行為指針,實現員工在思想上與企業的認同和一致,提高員工的忠誠和效率。
3.電子商務環境下,要想真正實現企業文化的再造,必須要把新型文化堅持不懈。企業文化再造之行成於正確的思考與正確的理念(即思路決定出路),而正確的思考與理念又成於正確的行動,行成於思,思成於行,思與行相互促進、相得益彰。一種新的企業文化的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長的時間,而且需要給予不斷的.強化。
4.電子商務企業文化是網絡文化,同時也是社會文化中的一部分。要讓電子商務企業的文化能夠傳承下去,所依賴的是傳統文化以及企業發展進行中所形成的文化積澱。中國的文化傳統被世界所矚目,發揮着持久性的文化導向作用。中國的電子商務企業在企業文化建設上,要從傳統文化的角度出發開展企業文化建設,並隨着時代的潮流而調整文化理念。企業文化中的傳統文化所體現的是民族特色,電子商務則是現代文明的成果。要將電子商務企業文化突出出來,就要運用深厚的傳統文化底藴,從時代發展的角度出發,對於企業員工的思想意識、道德素養等等有所考慮,以結合企業發展實際,將企業未來的發展目標制定出來。
遼寧電子商務企業的文化建設必須跟上互聯網的快速發展節奏,在其企業文化的建設中以創新為核心,不斷更新觀念,注重人性化管理和制度化建設,克服目前遼寧很多電子商務企業存在的缺乏對企業文化建設的戰略性思考、企業文化的培養缺乏系統理論的指導、忽視企業文化建設的重要性、企業的企業文化不能以人為本、抹殺了人的想象力和創造力、難以形成企業的內聚力等問題存在而導致的企業文化建設滯後企業發展的狀況,為遼寧電子商務企業發展提供強有力的保證。
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