業務員崗位職責「推薦」

導語：以下是小編精心為大家整理的有關業務員的崗位職責，希望對大家有所幫助，歡迎閲讀。

業務員的崗位職責

對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解，並保證完成各期銷售指標。

保證工作時間全部用於拜訪店員、採購人員、店長（經理）、醫生及其他促銷活動，並保持良好的關係。

執行企業、地區組織的統一的市場活動，並對結果負責。

制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃，並負責執行。

負責向店員、患者傳達企業文化、產品知識，維護企業形象。

負責目標藥店的產品陳列、店員首薦、POP（賣點廣告）佈置。

建立、更新目標藥店、患者的檔案。

及時瞭解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息，並制定應對策略彙報給地區經理。

真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。

每月按時上報目標藥店（診所）的進銷存報表，並對真實性負責。

保證目標藥店（診所）不斷貨、庫存合理。

　應具備的基本能力

　　計劃力

凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫藥零售代表必須具備的能力，計劃裏主要表現在以下方面。

有目標，能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每週，甚至每天的工作中，努力實現每天的目標。

對於自己管轄的區域有計劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。

對於業務談判的內容有計劃性，實現向好談判中可能遇到的問題，準備好答案、控制好整個銷售進程。

　分析能力和總結能力

分析能力也可以説成思考能力。醫藥零售代表分析自己的區域、區域藥店的特點，分析區域消費者的消費能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產品、分析客户。要學會總結工作，今天談判成功了是什麼原因，哪句話打動了客户，能不能在其他的業務談判中使用；失敗了是什麼原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒有把握好談判時機，是沒有很好地介紹產品，還是自己的引證沒能説服客户，以後要怎麼改進。這些內容都要靠分析和總結，只有這樣做，才能在醫藥零售行業越走越遠、越走越順。

SWOT分析，即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的.機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　執行力

所謂的執行力，是指貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。具體到醫藥零售行業，就是醫藥零售代表要把上級領導的命令和想法變成行動，也就是把想法變成行動、把行動變成結果，最終保質保量地完成任務。

在醫藥銷售中，尤其是新業務員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問後，經理和老業務員給出答案後，沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對於新業務員，當你不知道怎麼做的時候，經理和老業務員給你的方法，你先實踐，不管對錯，先做了再説，做錯了在及時改正，不要沒有做就開始反駁。

但也要發揮自己的主觀能動性，勇於發現問題、思考問題、解決問題，提出自己的想法和建議。

　溝通能力

溝通的對象有兩個：一個是上級領導，一個是自己的客户。溝通是兩方面的；一是傾聽，而是訴説。作為醫藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴説，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、瞭解正確的信息、把握業務的切入點和時機。另外，也要通過溝通傳播公司的產品信息、產品優勢、合作願景和利益。

　學習力

中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習，提高銷售能力。

要了解醫學和藥學的基本知識，尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發病原因、治療方案，公司產品治療這類疾病的獨特之處等。一方面，可以通過產品宣傳手冊學習；另一方面，也可以通過網絡學習。

要了解醫藥行業的發展現狀。通過《醫藥觀察家》報、新聞媒體、網絡等途徑。

學以致用。提高自己的學習能力，學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口，為後續合作提供便利。