淘寶店長的工作職責
店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。淘寶店長的工作職責,我們來看看。
淘寶店長的工作職責1一、商品銷售
1.利用有關軟件,進行對商品關鍵字的SEO處理,淘寶店長的工作職責。
2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
4.研究平台類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。
6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題並及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作彙報,上報給總經理。
二、活動策劃
1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。
2.淘寶論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。
3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施
4.交易平台促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作彙報,上報給總經理。
三、運營管理
1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責,每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日誌當中。
2、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。
3、針對顧客、市嘗發貨過程中的問題,及時調整。
四、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部諮詢及調查最新的顧客需求及意見,瞭解市場最新情況。
4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作彙報,上報總經理。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經理以文檔的形式彙報,管理制度《淘寶店長的工作職責》。
2.淘寶運營部不受時間的限制,但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自願性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。
淘寶店長的`工作職責21、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案並指導執行,信息編輯及發佈、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用,提出應用方案,提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網絡銷售平台,淘寶規則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等推廣工具的實操經驗;
3、負責線上活動和專題的策劃,財務知識線上推廣創意及效果優化;
4、優化庫存和產品線,並跟據實際情況調動店展的經營方向,具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負責淘寶網店的信用維護,聯繫淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行,能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;
7、充分利用淘寶各種活動資源;
8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;
9、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規範和操作流程,並能制定傳承性文件;
10、性格開朗、善於溝通、能承受一定的工作壓力,具有良好的網絡營銷意識,人際溝通能力,良好的團隊合作精神,積極組織並配合團隊共同完成策略的規劃及實施.
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