企業文化的內容包括什麼
企業文化建設是企業經營者面臨的重要挑戰,企業文化的內容都有哪些?下面是小編為你整理的企業文化的內容,希望對你有幫助。
企業文化的內容企業文化對企業的發展是非常重要的。一個企業如果沒有核心理念就相當於一個宗教沒有信仰,一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環境中,所以人們認為企業之間競爭的最高境界就是企業文化的競爭。不管我們抓不抓企業文化建設,企業文化都實實在在地存在於企業之中。人的行為習慣受思維習慣的作用,如果不努力認真地抓,就會形成不良文化。
首先,企業文化是非正式的規章體系,它明確指出人們在大部分的時間內舉止應該如何自律。
員工們一旦知道了組織對其行為的確切期望,就會只花費很少的時間來決定在給定情境下該如何做。而在弱文化中,員工僅僅為了試圖確定應該做些什麼和怎樣做就要花去大量的時間。強文化對生產率的影響是驚人的,不妨來個極端的估計,企業每天可以從每個人身上額外得到多達一至兩個小時的生產工作量。
其次,企業文化會使人們對他們的工作感到舒暢,因而更有可能努力工作。
人們在他們工作生涯的各個階段都要了解文化的意義以及他們怎樣起作用的,因為很可能對他們的工作和生活產生強有力的影響。人們剛開始工作生涯時會認為工作只是工作而已。但是,當他們選擇了某一企業,實際上也就等於選擇了一種生活方式。文化以強有力的但又微妙的方式形成他們的反應。文化可使他們變成勤快的或者拖沓的工作人員,嚴厲的或友好的.管理者,合羣的集體成員或孤獨的個人。當他們工作幾年後,他們的舉止就會為文化所制約,儘管他們對此還一無所知,然後一旦他們調換工作,定會大吃一驚。
那麼,每個公司都能建立一個強的企業文化嗎?回答是肯定的。但是要做到這些,高級主管人員應該首先知道公司已有的文化形式,即便它是弱文化。一個總經理的最終成功,在很大程度上取決於能否正確理解本公司的文化,以及對文化進行精雕細琢並使它形成適應市場不斷變化所需要的能力。
從企業文化的重要性還可以看出企業文化的層次。核心價值觀就是企業文化的核心層,有人稱之為精神文化;制度和習慣對應着企業的制度文化;員工行為對應着企業的行為文化;最表層的物質層面對應着企業的物質文化。
企業文化的要素特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯繫等方面。它往往決定企業的行為。
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準,並以此來決定自己的行為。
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起着極為重要的作用。
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教於樂”之中。
文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人羣所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
企業文化的功能導向
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有着共同的價值目標,企業的領導和員工為着他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”
2.企業目標的指引
企業目標代表着企業發展的方向,沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
約束
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。
1、管理制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2、道德規範的約束
道德規範是從倫理關係的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規範的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規範約束着全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
凝聚
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
激勵
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現是人
的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。從而形成幸福企業, 另外,企業精神和企業形象對企業職工有着極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。
調適
調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間,由於各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規範使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。
輻射
企業文化關係到企業的公眾形象、公眾態度、公眾輿論和品牌美譽度。企業文化不僅在企業內部發揮作用,對企業員工產生影響,它也能通過傳播媒體,公共關係活動等各種渠道對社會產生影響,向社會輻射。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象有很大幫助,優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。
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