酒店常務副總職責
1、全面負責公司各項目施工管理,負責所有項目的進度、質量、安全管控,負責各項目之間的協調,督促各項目完成既定目標;
2、負責組織向施工負責人進行書面施工技術交底;
3、指導、檢查技術人員的日常工作。檢查施工技術交底的執行落實情況,及時糾正現場的違規操作;
4、組織相關技術文件的編制、收集整理工作,及時完成施工技術總結,竣工文件編制。
酒店常務副總職責21、協助各部維繫門店與VIP客人,熟客,商務客人的良好關係;
2、客户的關懷方案制定以及跟進,完善優化客户服務各種流程;
4、處理客户的投訴,對消費者滿意度的進行跟蹤及分析;
5、參與前台部的內部管理,客户的接待
6、完成領導交辦的其他工作任務。
酒店常務副總職責31、根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃,制定酒店經營方針,並報領導審批;
2,組織實施執行酒店業務計劃和經營方針,將任務合理安排至下屬人員;
3,監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織並制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發展狀態,研究競爭對手的經營策略並及時作出相應措施;
5,定期分析酒店經營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
6,認真細緻審核並簽發酒店文件;
7,主持酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規範;激勵考核員工業務;
8,對中高層管理者的工作進行監督和指導,並負責中高層管理崗位的人士調動;
9,完成領導交給的其他任務;
酒店常務副總職責41、在集團的管理和授權下,執行集團的戰略決策,實現董事會制定的酒店經營目標;
2、組織編制酒店發展的長期規劃和中短期計劃,審定年度經營計劃,確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標,並組織貫徹實施。
3、領導、指揮酒店銷售業務和經營管理活動,不斷組織新客源,開拓銷售市場;
4、建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度,並建立健全落實措施,確保酒店服務質量的不斷提升;
5、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標,制定酒店的經營預算和決算,制定各項投資計劃;
6、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務預算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節流,提高酒店經濟效益;
7、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
8、制定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策;
9、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的'服務質量和員工素質;
10、參與佈置和安排酒店各項重大接待任務,參加重要活動、接待重要賓客;
11、代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好
酒店常務副總職責51、負責項目工程的設計協調和現場施工管理工作;
2、負責現場工程的日常管理工作,協調土建、安裝等專業工程的現場配合工作,完成現場工程施工日誌的準確記錄;
3、負責根據公司批准的施工總進度計劃,審查工程施工組織設計,負責編制工程項目的現場施工進度,確保工程項目進度計劃的完成;
4、根據合同的約定、規程規範和設計圖紙的要求,嚴格監督工程項目施工質量,參加工程檢查驗收,參加工程材料設備選型、封樣及進場檢查驗收,對工程質量負責,對現場安全文明施工負責;
5、嚴格監督控制工程項目施工成本,對工程的隱蔽工程和其他形式的現場簽證嚴格監督,確保工程項目成本控制目標的實現;
6、負責解決變更、洽商中的有關工程專業技術方面的問題,參加各階段工程驗收和竣工驗收;
7、負責工程項目按合約規定回款;
8、負責本項目部團隊建設及日常的人員管理;
酒店常務副總職責61)全面負責酒店運營工作;
2)負責運營期間的市場開發和客户維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預期目標;
3)根據季節性變化和酒店周邊市場環境,制定確實有效的經營策略並執行;
4)嚴審查酒店各項成本費用支出,並督導酒店節能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標。
5)貫貫徹執行公司總部的統一質量標準,確保服務、衞生質量達到預定要求;
6)督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發生;
7)負責酒店的固定資產的保值增值,確保酒店資產的損耗率符合公司規定;
8)負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協調酒店各部門的關係
9)妥善處理酒店內突發事件。
酒店常務副總職責71.全面負責公寓的運營管理、服務、安全等綜合管理工作。
2.維護好客户關係,為公寓運作創造良好環境。
3.建設團隊,盡職的落實管理標準,按照公司質量標準執行監控現場運作,維護公司形象,提升服務品質及顧客滿意度。
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