小區物業副主任職責
小區物業副主任職責1
1、負責組織和指導下屬人員對公司的所有經營收入進行收取
2、統計應收實收欠收等財務報表編制和審核工作
3、負責跟進發票的開具和登記工作
4、負責及時核對系統與日結清單,做到結帳及時,帳帳相符
5、負責及時審查減免費、離場租户等手續是否符合規定
小區物業副主任職責2
1、全面負責客户服務部的日常工作事務,履行計劃、組織、監督、協調職責,保證物業正常及良好的運作,以努力提升業户的滿意度。
2、制訂及修訂物業各種工作規範和內部管理制度,督導下屬遵照執行。
3、編制財務預算,監督控制物業財務狀況,視經濟能力適當改善物業的'管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)。
4、執行公司的政策及管理目標,制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃,按月實施,跟進並落實各項計劃有效執行。
5、負責處理特別事宜,如重大突發事件、重大投訴等,將處理結果以書面的形式上報並備案。
小區物業副主任職責3
1、主持物業公司日常運營管理工作;
2、負責組織實施物業公司年度工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度;
3、組織制定、審核公司的組織架構及人員定編;
4、負責物業公司日常經營管理資金費用支出計劃的制定,並對經營效益負責;
5、做好業主投訴、羣述及賠付處理工作;
6、對物業公司各項目的滿意度每月進行回訪及分析,幫助項目及時提升滿意度。
小區物業副主任職責4
1.負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。
2.貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。
3.按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
4.負責制定本部門的工作計劃,並組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
5.掌握小區業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。
6.對小區的質量維修進行及時跟進,並將信息反饋有關部門。
7.時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
8.做好小區清潔、園林綠化等監督管理工作。
9.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯繫,瞭解業主需求與心聲,並採取有效措施及時解決。
10.做好與各部門的橫向配合工作。
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