ERP服務顧問崗位職責

在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的ERP服務顧問崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

ERP服務顧問崗位職責1

　　崗位職責：

1、負責客户ERP用户的軟件維護管理工作；

2、為客户提供優質的售後服務，設計和優化業務流程，以提供有針對性的.解決方案為導向；

3、解答客户使用過程中提出的問題，提供技術支持，要與客户保持溝通，落實做好售後服務工作。

　　任職要求：

1、計算機科學、信息技術專業學等相關專業大專及以上學歷；

2、SQL數據庫應用熟練；

3、有1年以上ERP維護經驗或實施經驗優先；歡迎優秀應屆生投遞簡歷；

4、良好的溝通、組織能力和學習能力，有團隊合作精神和敬業精神、積極主動，有堅強的毅力；

5、高度敬業，能承受一定的工作壓力，能接受工作上的挑戰；

6、能接受短期出差。

ERP服務顧問崗位職責2

　　崗位職責：

1、面向大客户提供技術類支持，處理在客户系統使用過程中遇到的問題；

2、編寫和整理相關的技術文檔；

3、對客户關鍵用户提供技術培訓；

4、技術支持過程中進行客户需求、服務商機等價值信息挖掘；

5、交付VIP綠色通道、戰略客户VIP專屬服務等專項服務，促進服務質量。

　　任職資格：

1、本科或以上學歷，財務及計算機相關專業可優先；

2、具有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經驗者優先；

3、熟悉電腦操作，掌握ERP基本理論，瞭解ERP基本運作流程；

4、具有優秀的客户服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力；

5、工作積極主動，認真負責，善於學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，能承擔較強工作壓力。

ERP服務顧問崗位職責3

崗位職責：

1、根據客户需求完成ERP產品相關項目實施工作；

2、掌控項目的進度，按要求完成當期任務；

3、撰寫並及時提交實施項目相關文檔及資料；

任職資格：

1、精通C#語言，框架，精通VS20xx以上版本。

2、精通SQLserver20xx數據庫，精通SQL語言和存儲過程。

3、熟悉ERP企業管理系統，熟悉供應鏈和生產業務邏輯。

4、良好的溝通能力和邏輯分析能力。

5、有應用系統架構和需求分析經驗者優先。

ERP服務顧問崗位職責4

　　崗位職責：

1、負責用友軟件產品的售後服務、系統升級、維護等工作。

2、有良好的服務意識，能夠及時解決客户的問題，工作責任心強；

3、保持良好的客户關係，及時反饋客户需求、業務問題。

4、配合銷售進行市場推廣、宣傳活動。

　　職位要求：

1、計算機類、會計電算化、財務、金融、經濟管理等專業大專學歷（條件較優秀者可放寬學歷）；

2、熟練使用各種OFFICE工具，描述企業業務需求及撰寫解決方案，有優秀的溝通能力和PPT演講能力，業務分析能力，方案寫作能力。

3、熟悉MSSQL數據庫，能寫簡單的SQL語句；

4、熟練掌握用友或金蝶軟件，有用友及相關軟件實施經驗者優先；

5、有一定財務知識或財務軟件維護經驗的可優先；具有企業信息化管理經驗優先。