物業管理主管崗位職責通用15篇

在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的物業管理主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業管理主管崗位職責1

1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

2、協助物業經理開展物業品質管理工作；

3、與對口負責人對接，發佈並管理各類發文文件，收集彙總提交各類文件、數據並形成報告；

4、及時更新客户資料；

5、受理客户日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客户回訪並形成文件；

6、負責園區內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設；

7、定期對園區進行檢查並形成可行性的`分析報告；

物業管理主管崗位職責2

職責：

1、負責不定期對物業進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

2、負責跟進、監督商户進場、裝修、二次裝修工作;

3、持續跟進客户的需求，改善客户關係;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、負責組織檢查對保安人員的'治安、消防知識教育及業務培訓工作。

6、具備專業的安防知識和物業管理知識

7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發生，制止違法行為

任職要求：

1、專科學歷以上，3年以上工作經驗;

2、房地產、工商管理等相關專業，物業管理專業者優先。

3、熟悉地產項目客服的流程、工作規範;

4、良好的服務意識、服務態度，優秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩定性高。

物業管理主管崗位職責3

1、全面負責場庫日常管理工作，當值期間作為場庫責任人，帶領當值員工做好運營管理和客户服務工作，定期組織團隊會議，持續檢討和提升經營管理和客户服務工作，確保持續提升經營能力和服務品質；

2、完成場庫運營成本預算工作，並定期複核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營管理效率，控制運營管理成本；

3、帶領團隊做好停車產品制定和場庫營銷推廣工作，持續提升場庫收入，完成公司下達的任務指標；

4、帶領團隊開展周邊場庫的`市場拓展工作，做好拓展場庫的流量、經營、成本調研工作，協助片區經理做好收入預測和成本測算；

5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作，對外包商員工進行在崗培訓考核，發現服務問題，改善服務流程，持續提升服務品質；

6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理，及時發現各崗位存在的問題並進行指引，監督各崗位工作效果，對各崗位工作進行評價考核；

7、監督設備維保商對於智能設備的維修保養工作，如遇突發情況，組織團隊進行應急處置，如無法立即排除的故障，聯繫廠商快速處置，確保現場運營正常；

8、作為項目責任人，帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發事件（必要時要採取拍照），定期組織日常演練，及時向上級彙報並出具個案報告；

9、使用智能平台進行日常運營管理工作，按照工單APP制定好的工作計劃，做好日常巡視和管理工作，發現問題及時向中控中心進行彙報，完成中控中心下達的工單任務並反饋完成結果；

10、做好團隊培訓、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進行評價，優化團隊人員構成，做好團隊管理人員儲備，持續與團隊成員進行溝通，確保團隊穩定性；

物業管理主管崗位職責4

1）根據部門月度，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導；

2）統籌項目會務接待活動；

3）與甲方建立良好溝通關係，協調處理日常業户投訴，提升客户滿意度；

4）完成項目物業服務費的`季度、年度收費催費工作任務；

5）按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量；

6）組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標；提交制定多種經營業務增收方案。

物業管理主管崗位職責5

1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件採購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,並組織落實;

2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,並確保部門員工上傳下達;

3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,並及時處理,確保人員和設備的正常運作;

4、建立園區設施設備管理台賬,將其逐步完善;

5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;

6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

7、負責處理客户的報修服務;

8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過程監管;

9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,並進行過程控制;保存供應商的`保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;

10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;

11、與政府相關職能部門協調、對接;

12、準時完成領導安排的其他工作。

物業管理主管崗位職責6

職責：

1.物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級領導彙報。

3.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

4.不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

5.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

6.負責管理費和各項費用的.催繳工作。

7.負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

8.積極完成上級領導交辦的其它工作。

任職資格：

1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;

2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。

3.善於處理客户提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管崗位職責7

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作技術支持；

2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施；

3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求；

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改；

5、負責物業公司前台來電接聽、來訪登記，並督促所反映事項整改完成、回訪；

6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的`收取，並交財務入賬；

7、完成領導交辦的其他事項；

物業管理主管崗位職責8

監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作

的調動， 以配合實際需要;

負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

調查處理商場內的`一般性治安案件、消防安全隱患;

負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

檢查各項防火安全措施，檢查落實防範措施，重點巡查防範有關的薄弱環節，確保商場安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租户裝修驗收工作;

處理商場內任何突發性事件，並立即向上司彙報;

物業管理主管崗位職責9

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、按時向公司提交工作計劃和總結，收集業主的.意見和要求，並在規定期限內落實執行。

3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司彙報。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。

6、完成公司交辦的其他任務。

物業管理主管崗位職責10

1、負責辦公樓和產業園的招商；

2、拓展、維護招商，開發客户資源；

3、跟進目標客户，為企業選址提供方案；

4、參與制定招商規劃及具體實施方；

5、宣傳招商政策，組織招商活動；

6、協助企業入駐的手續辦理；

7、做好市場調研，同業態競爭調研；

8、建立客户檔案和客户信息數據；

物業管理主管崗位職責11

1、帶領和督導下屬做好安全保衞工作，確保園區商户的人身安全及財產安全;

2、負責制定、健全公司的`安全保衞制度，部署保安的安排和檢查落實情況;

3、規範公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產業園環境，監督下屬工作;

5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

6、負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理;

7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關係;

8、協助各部門搞好區域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業管理主管崗位職責12

1、協助部門總監做好物業管理的全面工作；

2、認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量；

3、指導並參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的.設備設施進行規範管理；

4、負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防範措施，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製和演練，確保樓宇安全；

5、審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標；

6、有效控制物業管理各項成本費用支出；

7、負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作；落實好物業安全預防和保障工作；

8、負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，確保各項工作有序開展；

9、其他上級領導交辦工作任務。

物業管理主管崗位職責13

1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業户的重大投訴並對物業經理負責；

2、負責所管轄範圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作；

3、負責管理費的.催繳和各項費用的催繳工作；

4、對二次進行裝修初批及對業户裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業户整改；

5、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況彙總、分析；

6、熟悉維修基金申請及管理；

7、統籌監管各部門收銀員、清潔、保安工作。

物業管理主管崗位職責14

(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處於良好的.技術狀態;

(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料採購計劃，並組織實施;

(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，並監督執行;

(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

(九)強化管理制度，建立安全生產責任制並安排安全生產、培訓等。

(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理主管崗位職責15

1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人彙報；

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結；

4、負責制定、健全所屬部門的`各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練；

5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理；

6、指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；