物業管理主管崗位職責(15篇)
在日新月異的現代社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編為大家整理的物業管理主管崗位職責,歡迎大家分享。
物業管理主管崗位職責1
負責制定物業服務中心年度工作計劃,制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會,聽取意見和彙報,及時檢查、總結與佈置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作,發現問題及時處理。
負責對物業接管前後及過程中,與租户、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前後的.突發/應急事件。
負責處理租户、業主投訴,保持小區環境衞生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管崗位職責2
1、對商場秩序經理負責,主持班組會議,佈置工作要求,檢查班內隊員的着裝儀表、值勤情況和崗位質量;
2、熟悉建築結構、消防重點部位和商户的`基本情況,嚴格執行客户貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,並每月上報秩序經理;
5、做好本班工作日誌記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班;
6、發現火災或火災報警,協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產損失;
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商户的基本情況,按照安全規範對裝修現場做好管理工作;
9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;
10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管理主管崗位職責3
1、梳理物業管理運作流程,負責物業項目前期運作及項目推進;
2、編制物業管理方案,擬定管理目標和服務標準;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化,設施設備維修,各項費用收繳等工作。
4、負責協調外部關係,維護和提升公司形象。
物業管理主管崗位職責4
1。配合上級主管具體落實本專業(清潔衞生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,並報上級批准後實施。
3。制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)並督導執行;
4。制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)並督導執行;
5。制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)並督導執行;
6。制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)並督導執行;
7。負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。
8。每日巡查不少於兩次,檢查管轄範圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。
9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。
10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定並嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11。嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級交辦的.其它事宜。
物業管理主管崗位職責5
1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關係,建立良好溝通機制。
4、關注業户需求,保持與業户的良好關係,及時響應業户的`訴求,不斷提升業户滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,並對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂並實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業管理主管崗位職責6
1、在所轄範圍內做好物的管理和人的服務工作,協調物業公司處理和記錄客户的'投訴,業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作,為業主提供優質服務;
2、負責大樓物業費用的年度預算,並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用,節約能源損耗;
3、負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;
5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作範圍及職責,為業主/租户、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;
6、負責協調外部關係,維護和提高公司形象。
物業管理主管崗位職責7
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處於良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃,原材料採購計劃,並組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的.技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準,並監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產責任制並安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理主管崗位職責8
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客户投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項,保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點,及時收集涉及管理區域安全工作的信息,採取有效預防,杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的`消防安全問題,組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規範性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃並組織實施,加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作,保持同轄區城管、派出所等部門的聯繫溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業管理主管崗位職責9
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閲、催辦、回覆和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,對各項費用、工程報價等進行審核,對工程類的.項目進行驗收,及時向總經理反饋彙報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續,並定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客户端)的使用管理,檢查監督各物管理小區建立健全業户電子登記檔案,掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衞生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作,每月不少於4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責10
職責:
1.負責創意產業園區物業運營管理工作
2.負責創意產業園區客户資源開發和對接;
3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4.負責建立和維繫合作方及客户關係;
5.負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協助產業園區日常運營管理工作;
任職要求:
1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;
2.熟悉國有物業出租相關政策,操作流程;
3.有較強的.文字功底,規範的寫作能力,具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業道德及團隊合作精神;
5、有聯繫辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意願和能力。
物業管理主管崗位職責11
1、帶領和督導下屬做好安全保衞工作,確保園區商户的人身安全及財產安全;
2、負責制定、健全公司的安全保衞制度,部署保安的'安排和檢查落實情況;
3、規範公司的保安管理、培訓,組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關係;
8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業管理主管崗位職責12
1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人彙報;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的`法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防範措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;
6、指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業管理主管崗位職責13
1、協助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的.相關精神並組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,並督促實施,形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠户的信息梳理與彙總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況並彙總分析,並下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調並處理相關信訪投訴。
9、負責相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責14
1、根據營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業管理制度及物業服務標準,並在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2、指導和監督門店物業管理工作,優化門店運營環境,提升物業形象和服務質量,確保門店物業服務的規範性和統一性;
3、根據門店運營情況、城市物業,制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;
4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度,指導和協助門店按時完成收繳工作;
5、負責制定和完善商户進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6、負責組織和實施業管類的培訓工作,提升門店物業部的`專業性和服務意識;
7、負責定期巡檢門店物業管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業服務水平;
8、完成上級領導交辦的其它事宜。
物業管理主管崗位職責15
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客户維修、物業材料採購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租户投訴,保證衞生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的'專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃並協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在崑山的人員。
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