【導購員工作職責】019導購工作職責

　導購工作職責

1、維護好終端的形象，包括陳列、道具、商品、衞生等；

2、遵守公司規章制度，執行終端對着裝、語言及形象禮儀的規範化要求；

3、瞭解商品的基本知識，能夠熟練介紹產品的特性及優點；

4、維護好顧客關係，熱情待客，以期達成銷售；

5、服從店長的工作安排，做好終端日常工作；

6、通過與顧客的交流和產品宣傳，介紹艾夫傑尼品牌，提高品牌知名度、認可度和美譽度；

7、建立VIP顧客，維護VIP顧客。

　導購—收銀員工作職責

1、店鋪每日例行工作（同導購員）；

2、遵守公司財務有關規定，做好收銀工作，不得隨意更改折扣，取消零頭等；

3、妥善保管好店鋪各種銷售單據；

4、每天按照公司要求完成各項報表的製作；

5、做到賬物相符，賬款相符，結盈上報分公司，結虧當班人員補足；

6、核對每一筆銷售小票與所售貨品吊牌是否一致；

7、嚴格按照公司促銷活動規定進行打折、送禮，按照公司確定的貨品價格銷售；

8、根據公司要求在規定時間將所有營業款項存入銀行；

9、店鋪顧客VIP申請的辦理及電腦資料的錄入；

10、熟練掌握並熟悉操作電腦POS收銀系統和銀聯刷卡系統；

11、嚴禁向公司以外人員泄露店鋪營業信息。

導購—倉管工作職責

1、店鋪每日例行工作（除顧客接待外，同導購員）；

2、負責所有到貨產品的驗收、檢查，按要求核對無誤後驗收；

3、整理庫存貨品，按照倉管工作管理規範合理擺放並標註明顯標識；

4、建立倉庫庫存帳，進出倉庫所有貨品均需登記入賬；

5、配合營業員，做好後勤工作及帳務工作，接受店長的檢查；

6、保持貨品整潔，做好庫房衞生，安全（防火、防盜、防蟲）工作；

7、保守倉庫貨品信息，嚴禁向公司以外人員泄露。

導購—陳列工作職責

1、店鋪每日例行工作（同導購員）；

2、認真學習並熟練掌握公司每期更新的'陳列標準及規範；

3、積極並按時參加公司組織的各項陳列培訓，不斷提升自我的陳列水平；

4、監督店鋪的陳列形象維護工作，發現問題及時溝通解決；

5、重點協助店長進行本終端陳列的調整與維護；

6、培訓、幫帶終端其他人員陳列的學習與提升；

7、培訓店鋪成員如何用新的陳列模式引導顧客消費，提升終端銷售。

　導購—店鋪培訓工作職責

1、店鋪每日例行工作（同導購員）；

2、根據新員工入職資料指導新員工工作；

3、跟進新員工在試用期的工作表現並及時反饋指導；

4、協助分公司督導完成各項終端標準在店鋪的傳播；

5、協助店長監督店鋪成員標準的執行情況；

6、及時發現店鋪問題，向分公司督導尋求資源，進行本店培訓；

7、協助店長提高店鋪所有成員的專業度，提高顧客認可；

8、創造店鋪優良的學習氛圍，提高員工積極性。