游泳館館長崗位職責五篇
一、認真貫徹執行黨的方針政策,結合游泳館的實際制定有關規章和規定,保證各方面任務的正常運作。
二、在上級領導的統一安排指導下,對場館直接負責,主持場館全面工作,按上級指示,科學的計劃、組織、安排、落實各項工作。
三、加強政治思想工作,堅持調查研究,做好乾部員工的思想工作,提高幹部員工的業務素質和思想覺悟,充分調動幹部員工的積極性。
四、制定和修正游泳館年度工作計劃,業務行政管理與經營管理方案及各部門人員崗位職責。
五、加強橫向聯繫,虛心學習同行業兄弟單位的先進經驗,帶領職工開創各項工作的新局面。
六、實行民主管理,認真聽取各方面意見,自覺接受羣眾監督,經常與羣眾聯繫,向主管領導彙報工作做到上通下達 。
篇二:游泳館館長職責館長隸屬於後勤服務總公司,為游泳館的最高行政負責人,法人代表,負責本館全面工作;其主要職責如下:
一、 帶領全館人員認真學習政治及業務知識,不斷提高全館人員的思想道德水平和業務技能。全面負責場館內業務、行政及經營管理工作。
二、認真執行國家的政策、法律、法規和上級的各種規章制度、指示精神。模範遵守游泳館的各項規章制度,並嚴格管理所屬人員。嚴格要求自己,廉潔自律,勤政廉政。
三、堅決完成上級賦予的各項任務,計劃安排好日常工作,保障好游泳隊員訓練及做好為全校師生服務的工作,維持好良好的工作秩序。並檢查各項工作的落實情況。
四、主持日常場館工作,計劃安排好場館各項工作。努力學習政治和業務知識,不斷提高知識水平、政策水平及業務能力。
五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。熟悉救生、水處理、鍋爐、機房等崗位業務和設備,發現問題及時處理。以身作則,教育員工做好服務工作。
六、搞好團結協作,營造舒心和諧的工作環境。做好場館內各項安全工作,注意防火防盜。
七、及時完成上級賦予的其他任務。
篇三:游泳館館長崗位職責1、游泳館館長崗位職責
一、認真貫徹執行黨的方針政策,結合游泳館的實際制定有關規章和規定,保證各方面任務的正常運作。
二、在上級領導的統一安排指導下,對場館直接負責,主持場館全面工作,按上級指示,科學的計劃、組織、安排、落實各項工作。
三、加強政治思想工作,堅持調查研究,做好乾部員工的思想工作,提高幹部員工的業務素質和思想覺悟,充分調動幹部員工的積極性。
四、制定和修正游泳館年度工作計劃,業務行政管理與經營管理方案及各部門人員崗位職責。
五、加強橫向聯繫,虛心學習同行業兄弟單位的先進經驗,帶領職工開創各項工作的新局面。
六、實行民主管理,認真聽取各方面意見,自覺接受羣眾監督,經常與羣眾聯繫,向主管領導彙報工作做到上通下達。
2、游泳館館長崗位職責
館長隸屬於市體育局,為游泳館的最高行政負責人,法人代表,負責本館全面工作;其主要職責如下:
一、帶領全館人員認真學習政治及業務知識,不斷提高全館人員的思想道德水平和業務技能。
二、認真執行國家的政策、法律、法規和上級的各種規章制度、指示精神。模範遵守游泳館的各項規章制度,並嚴格管理所屬人員。
三、堅決完成上級賦予的各項任務,計劃安排好日常工作,保障好游泳隊員訓練及做好對外開放工作,維持好良好的工作秩序。並檢查各項工作的落實情況。
四、關心所屬職工及離、退休人員的生活,力所能及地解決他們的困難。
五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。
六、搞好團結協作,營造舒心和諧的工作環境。
七、及時完成上級賦予的其他任務。
3、游泳館館長崗位職責
1.配合完成游泳館內區域的合理規劃、設計工作
2.結合公司關於營業、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的實施方案以確保工作的順利開展
3.全面負責游泳館的日常管理工作,帶領團隊共同完成工作目標
4.定期巡視游泳館並瞭解館內相關情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現並解決問題,重大事件需及時上報公司
5.做好場館的環境衞生維護及安全保障工作
6.提交遊泳館工作成果報告、效益評估及改善報告
4、游泳館館長崗位職責
1.負責游泳館日常運營管理工作
2.負責公司關於營業、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的實施方案以確保工作的順利開展
3.負責游泳館的日常管理工作,帶領團隊共同完成工作目標
4.定期巡視游泳館並瞭解館內相關情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現並解決問題,重大事件需及時上報公司
5.做好場館的環境衞生維護及安全保障工作
5、游泳館館長崗位職責
1.對泳池所有事務,以及安全總負責。完成泳池清潔,清污工作。
2.完成相關推廣銷售目標。
3.所有崗位人員的資質審查及人事考勤,做好排班工作。
4.組織員工進行作業務的培訓及考核,及時上報培訓結果。
5.負責館內財物的準確,並做好相關報表的台賬登記備案。
6.每日按照標準考核員工的日常工作。
7.每日向公司總部發通訊(簡報),報告當日工作情況。
8.及時完成獎勵和處罰,並且與員工有良好的溝通
9.妥善處理解決突發事件。
10.完成總公司交代的其他工作。
篇四:游泳館營業主管崗位職責1、 全面掌握游泳館的各項規章制度和價格體系,認真履行崗位職責,充分提高工作效率
2、嚴格執行遊泳館經理(館長)關於營業、安全、人員管理等各方面的工作指令,制定具體的實施方案確保工作的順利開展
3、做好場館的安全保障工作,具體負責管轄區域內人員安全及防火防盜工作
4、瞭解並掌握本部所有員工的工作內容與情況,在營業期間對所有當班人員有管理、監督權力
5、 維護游泳館形象,負責檢查、督促服務區域的環境衞生工作
6、 有效帶領團隊,提高服務質量,擴大口碑效應,吸引更多泳客
7、 用心工作,積極觀察,瞭解泳客動態,掌握重要泳客資料,提供超值服務
8、 認真記錄工作日誌,並根據實際運營情況向上級提出合理化建議以促進工作
9、 配合有關部門做好接待參觀工作
10、參加上級部門會議並向員工傳達會議決議與精神
11、根據授權,對場館內的泳客投訴和一般事件進行處理並及時上報,重大事件及時上報並提出處理意見
12、 完成領導分配的各項任務
篇五: 游泳館組織架構及崗位職責1. 游泳館經理室
職務名稱:游泳館營運經理
所屬部門:游泳館經理室
工作職責描述:
1.1在公司的領導下,全面負責游泳館的'管理工作。
1.2落實公司下達的各項工作任務。
1.3積極推進游泳館經營改革,健全完善內部各項管理制度,掌握全體員工的思想動態,加強職業道德教育、安全教育和優質服務教育,增強團結協作精神,做到管理嚴格、服務規範。
1.4負責協調市場部的市場開發、游泳培訓等工作。審核市場部的經營計劃、培訓計劃和市場推廣,對經營的決策擁有決定權。
1.5協調、督促各班組完成游泳館各項工作。
1.6有效控制游泳館的水、電、汽等能源成本。合理使用、調配員工,節約勞動力使用成本。
1.7每日負責巡查游泳館各部位的動態情況,巡視開放期間救生員上崗情況和水中泳客的情況,及時督促糾正巡視中發現的問題。
1.8妥善處理泳客重大投訴事件,並將處理結果及時反饋給泳客。
1.9指揮、組織處理重大事故,並及時上報公司領導。
1.10嚴格執行值班紀律,每個開放日必須有負責人值班,同時做好每日各類值班記錄。
1.11對游泳館範圍內的泳客人身安全和消防、治安、衞生負直接責任。
2. 綜合辦公室
職務名稱:綜合辦公室主任
所屬部門:綜合辦公室
直接上級職務:游泳館營運經理
工作職責描述:
2.1嚴格遵守公司制定的各項規章制度及部門的各項規章制度。
2.2負責票卡管理、游泳館票卡系統的管理和維護、文字處理、辦公用品發放、游泳館的後勤工作。
2.3熟練掌握操作流程,熟悉瞭解公司票、卡和有關項目的價格及營業時間。
2.4工作及時,認真負責,對游泳館票卡系統的準確設置,確保游泳票價和卡內捐款的正確無誤。
2.5及時對游泳館的顧客客户資料存檔,安全保管,不外泄。
2.6對游泳館發展有價值的客户資料在電子文檔內進行登記,必要時進行統計和分析。
2.7打印文稿速度快,效率高,避免因文字糾錯所造成的人力、物力、時間上的損失。
2.8文字排版時注重文稿的美觀、大方。表格設計合理,適合客户需要,適合工作人員工作需要。
2.9維護公司利益,對每個月辦公用品的發放和領用情況作登記,有必要時上報領導。
2.10對於辦公用品的數目、品種瞭如指掌,並能及時補充所需物品。
2.11服從上級領導的工作安排,積極配合各部門的各項工作,作足充份工作準備,維護各部門工作的有序進行。
2.12在工作時間內不打鬧嬉戲,大聲喧譁。
2.13與同事間保持良好的工作關係,互相幫助。
2.14提出良好的合理化建議.
3. 培訓部崗位職責
3.1職務名稱:培訓部經理
所屬部門:培訓部
直接上級職務:游泳館營運經理
工作職責描述:
3.1.1組織策劃、建立和完善部門的工作流程和規章制度,以保證本部門以及下屬各組的職責、權限得到規定和溝通。
3.1.2執行公司佈置的工作,與各部門協助共同銷售目標,並能執行新項目開發、市場推廣以及客户建議和投訴的溝通和反饋。
3.1.3監督和指導所屬各組相關制度的實施和執行以及作業流程的順暢。
3.1.4考核各部門的工作業績,並及時做出分析報告和彙總。
3.1.5按照工作要求,建立各文件控制程序,做好文件的目錄登記和收發,並按規定進行標識,易於保存和考查,使文件得到有效使用。
3.1.6負責員工考評工作,客觀、公正的對執行相關制度。
3.1.7配合他人開展工作,並及時完成上級交辦的其他任務。
3.2職務名稱:培訓部主管
所屬部門:培訓部
直接上級職務:培訓部經理
工作職責描述:
3.2.1制訂、修改、完善各類游泳培訓學員的規章制度,反映學員要求,做好協調、管理、安置工作。
3.2.2負責市場、客户信息的收集、彙總,並做好月度經營活動分析工作,向上級彙報。
3.2.3負責顧客滿意度調研,為培訓部經營決策提供相關情況及建議依據。
3.2.4牢固樹立為學員高質服務的思想,參與特殊學員游泳需求及安排工作,力所能及的解決實際問題。
3.2.5負責制定游泳培訓的銷售推廣活動計劃。
3.2.6年度的游泳培訓銷售推廣工作,必須成文後,上報後批准才可執行。
3.2.7負責各類游泳培訓的招生策劃、對外推廣宣傳文案工作。
3.2.8及時準確發佈各類培訓招生簡章。(常年和暑期)
3.2.9在各類產品促銷或新產品推出前,做好與各部門人員的培訓、協調工作。
3.2.10做好培訓教學的所有準備工作,並落實到位。
3.2.11每月做好日常統計工作。(出勤、退費、轉班、延期、事故投訴、開班個數、報名人數等)
3.2.12學員學籍的管理工作,詳細齊全,以供查詢。
3.2.13妥善處理客户投訴,及時應便突發事件,維護部門、公司聲譽。
3.2.14各類公司、企業、VIP客户的維護工作。
3.2.15定期為客服中心人員進行專項培訓,加強管理,提高服務質量。
3.2.16一年開展1至2次客户交流活動。
3.2.17做好部門內的文案工作以及其它行政管理工作。
3.2.18一年內舉辦一次幼少兒游泳比賽。
3.2.19每季進行大堂宣傳版的策劃編輯工作。
3.2.20一年二次調整燈箱片宣傳文案。
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