酒店銷售工作職責（精選10篇）

在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的酒店銷售工作職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

酒店銷售工作職責 1

1、負責與客户保持聯絡，發掘潛在客户，擴大酒店市場範圍，為客户提供服務。

2、嚴格遵守酒店各項規章制度。

3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

4、協助負責處理酒店的公共關係事務，與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。

5、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客户建立長久良好的合作關係。

6、協助負責酒店VIP客人的接待。

7、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

8、瞭解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

9、負責協調酒店與客户的關係。

10、按時按量完成上級及部門交給的'拜訪任務及各項工作。

11、每週及每月按時以文字的形式向部門上級彙報本週或本月的工作情況。

12、大力拓展網上訂房，電子商務業務。

酒店銷售工作職責 2

一、在總經理領導下，全面負責市場營銷部工作，確保本部門職能的正常發揮。

二、制定並組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發。

三、做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入瞭解酒店，並贏得客人的信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。

四、負責酒店的市場開拓、客源組織和產品銷售工作。

五、定期組織銷售員進行市場調研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，並及時向酒店領導彙報以便及時應對市場變化。

六、制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，負責酒店經營產品的銷售工作。

七、負責本部門的工作質量和服務質量，以及本部門人員的工作指揮、考核權，制定、修訂本部門各級人員的職責與權限，樹立和改善人員的'形象。

八、督導，檢查銷售人員的市場開發與客户的維護情況。

九、拜訪重要客户、旅行社，維護良好合作關係。

十、協調、參與重要客人的接待。

十一、協調、溝通與酒店各部門的工作事務。

十二、完成上級領導委派的其他工作。

酒店銷售工作職責 3

1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

4、負責組織實施酒店既定的營銷方案，並根據市場的變化作相應的策略調整，以達到最佳銷售效果，定期向酒店總經理彙報工作進度。

5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累，文件、材料的整、編寫等工作。

6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定，並每年對合同協議進行一次修訂。

7、負責與財務部協調審核客户掛賬的方式、限度和信用情況，並協助催收帳項。

8、負責每年定期參與重要的國內外旅遊行業展銷會，加強酒店對外宣傳。

9、負責建立合作緊密、高效能的.營銷隊伍，充分發揮每位成員的潛能。

10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鈎方案，督促銷售部員工開拓有潛質的新客户並簽定商務合約。

11、廣泛開展市場調研，收集顧客意見，制定最佳營銷方案及優惠規定等。

酒店銷售工作職責 4

1、維繫客户，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案；

2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等；

3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略；

4、廣告表現及媒介投放分析；

5、監控實施質量，與目前所服務部分客户對接，溝通日常工作內容，及時根據客户要求和情況變化，提出解決方案，向客户提供專業化的`解決方案；

6、協調各部門關係，協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。

酒店銷售工作職責 5

1、負責且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施；

2、執行總部下達的各項任務，完成上級下達的銷售任務；

3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理；

4、提出並參與制定銷售計劃並落實實施，開闢新的合作渠道，開闊新客源；

5、收集市場信息及行業動態；

6、負責協調酒店與客户關係，處理客户的諮詢和投訴及回訪；

7、根據具體工作情況與重心，制定並及時調整各種銷售策略；

8、對銷售過程進行有效的`日常管理，監督銷售指標的完成進度，定期隨訪客户。

酒店銷售工作職責 6

1、負責酒店的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發展新客户，增加銷售範圍；

4、負責市場信息的'收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售工作職責 7

1、根據酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標；

2、開拓新市場、發展新客户，維護老客户及客户間的長期戰略合作計劃；

3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的.分析；

4、完成領導交辦的其他工作。

酒店銷售工作職責 8

1、電話聯絡以及信函等方式與客户保持高度聯繫。

2、跟蹤客户，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

3、建立並維護銷售數據庫，並及時更新進度信息;

4、建立並維護良好的客户關係以增加銷售額;

5、服務客户，瞭解需求並儘量滿足客户的`要求。

酒店銷售工作職責 9

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的`業績目標，負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、負責對公司業務知識熟練掌握，敏鋭捕捉業務特色，指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略，帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向，帶領下屬不斷開拓及維護新老客户，並建立長期穩定的關係。

酒店銷售工作職責 10

1、保存以前、現有客户的資料和檔案。

2、監督銷售代表的銷售拜訪。

3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4、向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

5、策劃與組織產品訂貨會，新產品發佈會以及行業展會的`市場宣傳等公關活動。

6、每週提交競爭對手情況報告。

7、在酒店接待重要客户。