【精華】上半年工作總結模板集合6篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編收集整理的上半年工作總結6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結 篇1

不覺中又到了20xx年年中，這半年收穫了忙碌與充實，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結如下：

　　一、上半年工作情況

1、強化制度管理，優化工作流程，夯實公司基礎管理：自年初以來，綜合部對

公司各項規章制度、管理辦法、流程進行優化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿於公司各項管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進各部門間無縫合作。

2、強化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭

督促各部門、中心每週重點工作開展情況，建立周經營分析會議、重點工作現場協調會等常態化督辦機制。從事後督辦，向事前、事中延伸，使公司各項工作能有效落地，提升效率。

3、強化服務支撐，傾聽員工心聲，提升內部員工滿意度：做好各項後勤保障同

時，十分注重對一線的協調、支撐能力。把5S管理做為公司常態化管理手段，重點對規範辦公環境管理、車輛管理等後勤保障公司生產經營正常進行。對後台支撐類崗位開展職位公選，且對後台工作內容、工作時限進行公司內部首問追責制，提升對一線支撐效率。定期組織實施內部員工滿意度調查活動，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關注度、敏感度較高的問題進行調查回訪，同時對調查結果進行分析及改善。

4、強化整合宣傳，提升公司社會美譽度：綜合部堅持每週一次信息報送，準確

向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作信息，提高信息採用率，累計上級公司採用20餘篇。同時對公司予以地方經濟發展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道，提升公司內外影響辦。

　　二、存在問題：

1、需提升基礎管理能力：公司基礎管理薄弱，日常管理工作缺乏規範性、條理性。

2、需提升財務精細化管理能力：財務流程、標準不夠清晰，報帳時限過長;

需進一步提升成本控制、規範物料管理。

3、需提升人力資源、績效管理能力：關注員工思想動態，激發員工二次創業熱情、激情。提升績效管理能力，促進員工能力提升。

　　三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標杆：

1、風險管控中心：按照上級公司財務管理要求，規範報帳管理、物質管理、稽核管理。通過前期暴露存在的報帳流程、標準不清;各類物質庫存、調配、分類管理的問題重點整改、優化，實現財務管理精細化。

2、利潤中心：嚴把稽核關，做好資金、業務查遺補漏工作，對各類每項業務中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關注每項業務的延續性。嚴控成本，有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費。

3、服務支撐中心：作為公司的大管家，找準定位----生產經營的服務者。加強與市場、網絡的互動，實現對公司各項生產環節的潤滑劑。改善辦公環境整治，規範5S管理， 為每位員工提供良好、舒適的辦公環境。傾聽員工的心聲，對業務支撐、對每位員工的訴求均予關注。

4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動”文化 。對公司企業文化，員工的精神文化建設多思考、多加強，多一份熱情、多一份激情，通過開展形式多樣的文體活動，營造“家”文化。

一個標杆：部門管理標杆。綜合部要成為公司內部管理標杆，助推整個公司的管理，帶領各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標管理，做到公平公開公正，充分激發每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環境氛圍，促進公司上下共同發展、和諧進步!

上半年工作總結 篇2

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

　　一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是20xx上半年物業工作總結展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

　　二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

　　三、各項費用的繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

　　四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

上半年工作總結 篇3

今年以來，xx街道在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，突出促增長、保民生、保穩定等重點工作，攻堅克難、埋頭苦幹，各項工作順利推進。現將20xx年上半年主要工作完成情況及下半年的工作思路簡要彙報如下：

一、上半年主要工作情況

（一）突出可持續發展理念，街道經濟在困境中求發展

今年，街道面對轄區土地資源匱乏、房地產業尾勢收縮的嚴峻形勢，創新工作思路，有意識的調整優化轄區產業結構，走“依託樓宇經濟，大力發展現代服務業”的路子，千方百計促進經濟可持續發展。一是成立xx街道招商投資服務中心，打造了一支專業招商隊伍，努力招大引強。二是完成轄區閒置資源調查工作，並圍繞轄區產業定位，請專業公司製作《XX區xx街道辦事處招商引資宣傳冊》，對轄區商務樓宇資源和項目進行精心策劃和包裝。三是樹立“不求所在、但求所有”的招商理念，積極依託金牛高科技產業園區發展工業總部經濟。

(二)突出管建並重，推動城市管理再上新台階

高標準嚴格依法管理，進一步提高城管工作質量。緊緊圍繞城鄉環境綜合整治工作目標，始終堅持“三個一樣”的城管工作原則（即城市管理要做到檢查與不檢查一個樣，上班時間與下班時間一個樣，節假日和平時一個樣），依照相關法律法規嚴格市容市貌管理。上半年，積極配合 “全國城市社區文化建設現場交流會”和“第二屆中國成都國際非物質文化遺產節”抓好環境綜合整治，拆除違章搭建1007㎡，完成年度目標任務的56%。切實利民惠民，促進城市建設煥發新面貌。上半年先後投入200餘萬元，用於金沙公園東社區綜合文化活動中心內外環境整治、同友路及同育街綠化整治，並專門聘請10名環衞工人對非物管小區院落進行專項管護，清理轄區3條河道垃圾8.5噸，修剪河道兩側綠化帶2850㎡，全力為轄區羣眾打造優美整潔的工作和居家環境，得到了轄區羣眾的好評。

(三)突出服務羣眾，推動社會事業全面進步

1、全轄區各項社會事務進展順利。上半年，民政、社保、計生、就業和勞動保障等各項工作全部實現“時間過半、任務過半”。其中，社區居務公開率達100%；轄區羣眾全面實現應保盡保，上半年上調低保金共計16人，發放低保金12.6萬元，為轄區112名低保户、24名殘疾人購買了基本醫療保險，為22户低保户的子女、1户計劃生育“三結合”幫扶户的子女購買了少兒互助金，為轄區45名90歲以上老人每人每月發放100元生活補貼，共計發放2.64萬元。城鎮新增就業人數220人，下崗失業人員再就業91人，就業實體安置81人，提供免費職介登記384人，為下崗失業人員提供崗位1177個，創業培訓完成9人，發放社區金融小額貸款10萬元，發放就業培訓卷105張，完成農民工培訓140人。

2、強化為民服務意識，着力解決羣眾最關心、最直接的問題。截止目前，全年5項民生工程任務已完成4項。即：完成為轄區50户困難家庭的滅火器免費配備工作、社區文化活動中心的改造整治工作、同友路道路平面及綠化整治工作、計生早教站建設等4項民生工程。此外，蜀繡基地已為轄區6名就業困難人員提供了就業崗位，完成目標任務的60%。

(四)突出實效創新，全面加強基層黨建工作

一是進一步完善社區幹部考核評價機制。制發了《社區黨總支（支部）民主評議黨員制度》、《社區工作者考核獎懲試行辦法》等制度。二是全力保障社區黨建經費。上半年共劃撥給3個社區黨組織劃撥45000元黨建專項工作經費和8100元社區黨員活動經費，有力保障了社區黨建工作有效開展。三是創新開展“主題型”開放式黨組織生活。上半年各社區黨組織共開展開放式組織生活9次，議事園活動12次，化解羣眾糾紛6起，為羣眾辦實事30餘件次。四是加強黨員教育管理，舉辦黨課及各項培訓8次，培訓黨員共計近千人次。五是紮實推進非公企業“建黨”及“黨建”工作。上半年，街道對轄區所屬的230家企業名單進行了逐一走訪，為下一步建黨覆蓋率達40%目標任務的完成做好基礎準備。

回顧半年以來的工作，雖然街道全體幹部職工齊心協力、努力拼搏，但與區委、區政府的要求還有一定差距，我們也清醒地看到存在的問題。一是轄區可供利用資源相對較少，經濟總量不突出。二是不穩定因素依然存在，維穩形勢不容樂觀等等。

二、下半年工作計劃

上半年，我們克服了重重困難，工作取得了一定的成績。下半年，我們將把工作重心放在推進經濟可持續發展、加強城市管理和社

會公共服務上，努力實現經濟建設提高速度，城市管理提高水平，服務羣眾提高本領，開創xx街道經濟社會工作新局面。

（一）圍繞税源核心，建設“效益xx”

下半年，街道將圍繞財税、固投和外資引進等重點工作，以現有資源為依託，以招商選資為突破口，服務壯大現有優勢產業，全力推進“效益xx”建設。一是抓税源。按照“壯大現有税源，培育後續税源”的工作思路，對上半年轄區税源結構和重點企業納税情況做好分析，預測下半年税源前景，針對缺口採取切實有力措施，力保全年目標完成。二是抓固定資產投資。加強對成都地鐵、瑞發實業、星河建材等重點企業的銜接，做好協調服務。三是抓招商。着力在招大引強上下功夫，加強對重大項目的跟蹤促進力度，力爭早日落户。同時加強對現有閒置樓宇、土地等資源的包裝推介力度，致力引進符合產業規劃、見效快、税源好的企業。

（二）圍繞城鄉綜合環境整治，建設“宜居xx”

一是以城鄉綜合環境整治工作為契機，結合特色街道打造工作，繼續優化轄區的基礎設施建設，提升轄區人居環境。二是加強城管隊伍建設。不斷提升城管執法隊伍，特別是協管人員的素質，樹立文明執法典型。三是加大對環衞公司及建設工地的`監管力度，確保轄區環境的清潔衞生，真正把xx街道打造成為生活的樂園，發展的沃土。力爭全區城市管理工作中排名第一，勇奪“五連冠”。

（三）圍繞綜治維穩，建設“平安xx”

一是繼續加大轄區“嚴打”力度，加大對重點部位的整治，充分發揮“天網工程”作用，力保轄區內刑事案件和治安事件發案率降到最低。二是積極預防和有效化解社會矛盾糾紛，重點做好農遷房安置和物業糾紛調解工作，真正把矛盾解決在社區，把穩定落實在社區，把和諧構建在社區。三是繼續做好安全生產管理工作，整治安全隱患，完善應急預案，確保轄區生產生活安全。五是繼續抓好法制宣傳教育工作，將普法和依法治街工作提高到一個新的水平。

（四）圍繞服務民生，建設“和諧xx”

一是進一步推進民生工程，切實解決老百姓所反映的各類困難。二是抓好民主建設，進一步健立健全社區民主機制。三是多渠道、多途徑瞭解民情，繼續抓好“溝通日”活動，主動及時地瞭解羣眾的困難和問題，千方百計為羣眾排優解難。四是依託社區公共服務站，進一步做好低保、雙擁、優扶、扶貧、救助、殘聯、勞動、就業、保險等社會事務工作，努力為轄區羣眾提供快速優質的服務，確保轄區困難羣眾得到及時救助，殘疾人生活質量得到不斷提高，下崗失業人員及時得到就業崗位。

（五）圍繞黨的建設，建設“活力xx”

一是進一步加強“兩新”組織黨建工作，努力提高“兩新”黨建工作整體水平。探索社區和非公企業企黨建工作聯席會，進一步擴大社區黨建工作影響力，確保完成在40%的非公企業建立黨組織的任務。二是進一步加強社區兩委班子管理工作，提升黨員在社區羣眾中的形象，增強社區黨建工作的生機和活力。充分發揮各支部在轄區經濟、社區建設、文化教育、就業治安等方面的戰鬥堡壘作用，不斷提高黨組織的戰鬥力。三是結合規範化服務型政府建設，以服務羣眾為重點，開展形式多樣的宣傳服務活動，擴大街道和社區兩級黨組織的影響力

上半年工作總結 篇4

今年上半年，依照市委黨務公開工作領導小組的要求。市委羣工部切實把黨務公開工作作為一項重要的政治任務來抓，遵循注重實效、突出重點、積極穩妥的基本方針，注重科學佈置，規範操作，有序推進，努力實現認識到位、領導到位、措施到位、落實到位，着力提高思想認識和制度創新機制，積極探索新形勢下黨務公開工作的途徑和方法，現就半年來開展的工作總結如下：

一、深入宣傳發動，加強組織領導。確保黨務公開工作有序、有效開展

市委羣工部黨支部把黨務公開工作列入今年及今後一段時期支部重要工作內容之一。為確保黨務公開工作的順利進行。

羣工部副部長cccc為副組長，一是切實加強對黨務公開工作的組織領導。成立了由市委副祕書長、羣工部部長ccc為組長。機關中層幹部為成員的市委羣工部黨支部黨務公開工作領導小組，黨務公開工作在上級部門的統一領導下進行。

統一思想，二是深入開展了學習活動。積極組織羣工部黨員、幹部認真學習開展黨務公開工作的精神和工作要求。大家對黨務公開工作的重要性和必要性有了新的認識。

二、切實增強黨務公開工作的針對性

結合羣工部工作實際，依照市黨務公開工作領導小組對黨務公開工作的具體佈置。徵求意見的基礎上，開展具體實施黨務公開工作：

突出了公開內容上的最大化。確定了領導班子建設、幹部管理、基層組織建設、黨風廉政建設、重大事項通報、以及其他需要公開的事項（包括解決羣眾關注的熱點難點問題情況、羣眾來信來訪接待和處置情況等）等方面內容。一是公開內容上。

注重了公開方式方法的多樣化。堅持因地、因時、因事制宜，二是公開形式上。靈活多樣，本着“規範、實用、明瞭方便”原則，針對不同內容確定公開形式。主要採取以下形式：

注重實效。1設置公開欄：設置“黨務公開欄”將長期的順序性的公開內容與動態的階段性的公開內容有機結合起來。

2會議、文件：採取召開全體人員會議、支部生活會等會議形式公開；運用文件、通報、簡報、電子政務網絡、宣傳資料等載體公開。

實行定期與不定期相結合。公開的時間與公開的內容相適應，三是公開時限上。充分體現公開的經常性、動態性、及時性：

辦事機構及職能等具有臨時性、穩定性的內容。如遇修訂、調整，1臨時公開：主要公開班子任期

及班子成員分工職責及聯繫方式。及時更新。

包括政策措施、文件規定、管理制度等。2定期公開：主要公開一定時期內相對穩定的常態性工作。

如為民辦實事項目、重大項目建設情況等。3逐段公開：主要公開動態性、階段性的工作。

如干部考察預告、任前公示、入黨積極分子公示、預備黨員轉正公示、幫扶救助等內容，4臨時公開：主要公開臨時性、應急性工作。預留一定的機動板塊，根據情況及時進行公開。

力求規範、有序、位。即按照“提出方案、組織審定、實施公佈、反饋信息、立卷歸檔”順序，四是公開順序上。注重落實黨員羣眾的知情權、參與權和監督權，推進決策民主化、監督規範化。

三、推動各項工作，公開效果明顯。充分顯示黨務公開工作的效果性

從運行的情況看，市委羣工部黨務公開工作開展以來。初步顯示出效果，使黨員幹部的作風得到有效轉變：

黨務公開把對黨員的評議、職責履行等情況在羣眾中公開亮相，1黨務公開激發了黨員作用發揮的活力。黨務公開能更真切地使黨員置於羣眾和社會的監督之下。對錶現優秀的黨員、幹部的懲處。有效保證了黨員的知情權、參與權和監督權等民主權利，使黨員對黨內事務有了更多的解和參與，形成了黨員幹部人人謀發展、議發展、求發展的良好氛圍。

吸取羣眾的營養，2黨務公開拓寬了羣眾民主管理、民主監督渠道。能廣開渠道聽取羣眾的合理化意見、建議。使各項工作開展具有了更廣泛的羣眾基礎，也具有了更多的合理性。黨務公開使黨組織的目標更為明確，責任更為清楚，工作更加有效。

推行黨員發展、幹部推薦、先進評比等方面的事前公示，3黨務公開促進了黨內決策處事的公正性。實行黨務公開。促使黨組織及其成員從黨心、民心、公心動身，公正議事處事。通過黨務公開，達到公開促公正，公正出人才的良好效果。

通過黨務公開工作的開展，半年來。促進了羣工部黨務工作的有效開展，有利於加強黨的自身建設，提高領導水平和執政能力；有利於優化發展環境，有利於強化黨內監督，積極有效地預防腐敗，促進黨內民主和團結統一；有利於進一步密切黨羣、幹羣關係，增強黨組織的凝聚力、號召力和戰鬥力。

上半年工作總結 篇5

20xx年是脱貧攻堅的作風建設年，是全面建設小康社會的決勝階段。截至20xx年年底，我鎮貧困户346户全部脱貧，今年將繼續對貧困户幫扶，鞏固脱貧成效，建立防範返貧機制。

一、上半年工作開展情況

(一)產業扶貧

1、產業補助到户 20xx年我鎮共有41户貧困户發展產業，申報產業補助資金136147元。

2、資產收益扶貧(1)扶貧小區資產收益：我鎮爭取項目資金80萬元，在榮譽村建立茶樹菇產業扶貧小區，產業小區每年資產收益8萬元全部分紅給全鎮貧困户29户70人，最户最低可獲得870元，最高可獲得6900元。上半年的4萬元收益將在6月底之前分發給貧困户。

(2)光伏電站資產收益：我鎮爭取52.5萬元在大林村和XX政府建設兩座光伏電站，大林村60千瓦光伏電站收益歸村集體所有，用於增加村集體經濟收入，XX政府40千瓦光伏截至今年上半年共收益4394.47元，將在6月底前分發給貧困户。

(二)就業幫扶

20xx年至20xx年共有16人納入扶貧“輔助性崗位”，為貧困户增收87600元，林業局護林員崗位4人，每人每月400元，為貧困户增收19200元。合計106800元。

(三)危房改造扶貧

20xx年上半年已申報危房改造24户，目前已完成改造的有16户。

(四)教育扶貧

20xx年我鎮有44名貧困户子女享受教育扶貧資金，上半年共計43275元。

(五)金融扶貧

1、我鎮為符合條件、發展種養殖業需要資金支持的貧困户申請小額貸款，並由扶貧資金予以貼息支持，20xx年已有3户貧困户辦理貸款14萬元。

2、20xx年我鎮共有66户低保貧困户享受“户貸企用”貸款分紅，户均年收益2500元，幫助貧困户實現穩定增收。

(六)社會扶貧

20xx年端午節慰問貧困户14户，送上米油慰問品，摺合人民幣約1820元。

(七)宣傳工作

我鎮採取會議、幹部走村入户、電話宣傳、發放扶貧宣傳單等方式宣傳扶貧政策，共發放區宣傳摺頁400份，鎮印發宣傳單300份，並在主要路段懸掛精準扶貧工作宣傳橫幅10多條，標語20多幅。同時充分利用網站進行宣傳，截止日前，我鎮在南譙區政府網刊載扶貧工作信息10餘篇。

二、存在問題

(一)在5月初開展的脱貧攻堅大排查大整改工作中，我鎮對176户貧困户進行大排查，發現存在問題的貧困户有134户，其中有66户的問題為户貸企用的年收益低於6%，剩下的68户中已經整改50户，未整改的問題主要有：建檔立卡之前家中有車1户、建檔立卡前家中有商品房1户、建檔立卡之前家中有公職人員1户;飲水存在困難的有1户，家中有病殘人員且負擔不起醫藥費用的有2户，住院治療交過押金的有2户，實質性幫扶措施少於5項的有7户，減去大額醫療和教育支出後，存在入不敷出現象的有3户。

(二)少數貧困户在脱貧後依然存在“等靠要”思想，自我發展能力弱，過度依賴政策兜底。

三、下一步工作計劃

(一)預計在7月左右，我鎮共有66户低保貧困户享受的“户貸企用”貸款分紅將到賬，户均年收益2500元，進一步鞏固脱貧成效。

(二)預計再上報兩次到户產業補助，加大產業補助政策的宣傳力度，鼓勵貧困户依靠自我發展得到穩定增收，降低貧困户返貧風險。

(三)在今年下半年，產業扶貧小區和光伏電站的資產收益也將在年底之前再一次分配給貧困户，確保貧困户能夠穩定增收。

(四)為提高脱貧質量，我鎮已着手建立防範返貧預警及幫扶機制，對178户脱貧户劃分了返貧等級，對已脱貧的貧困户進行持續性政策幫扶，防止返貧現象發生。

上半年工作總結 篇6

我於xxx年2月經村書記張XX的推薦，成為XX村的駐村知識青年。通過半年的工作實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了村裏面的工作程序，與此同時，在與其他駐村隊員及村民相處中，增進了瞭解與交流。建立了深厚的友誼，學到很多的工作方法，並從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識。現將半年的工作情況總結如下：

一、搞好調查研究，摸清村情民意

20xx年3月駐村後，在村支兩委的大力支持，密切配合下，克服種種困難，認真細緻地開展調查研究工作，走訪了XX村12個村民小組，挨家挨户與羣眾們拉家常瞭解他們的基本信息，向老幹部、老黨員們學習服務羣眾的工作經驗掌握了各村民小組的自然資源、社會資源、人力資源，對羣眾的疾苦，老百姓的要求，一一記在心頭，從中瞭解分析農村致貧、致困、制約經濟發展的原因，做到邊調查研究邊宣傳黨的支農惠農政策，邊思考探索幫扶方案和措施。

二、建立民情台賬和完善各種檔案資料

按照相關文件要求，駐村工作隊員要建立民情日記台賬，寫民情工作日誌，對羣眾反映和訴求進行製表登記建檔案，擬定幫扶計劃，製作月工作簡報，對各種相關文件、圖片、調研報告等進行了收集整理，進一步完善了駐村工作檔案資料。

三、化解矛盾糾紛維護一方穩定

隨着經濟的快速發展，XX村因宅基地、村民低保、土地承包、土地徵收、計劃生育、鄰里關係等發生的矛盾糾紛不斷影響村內的穩定，我駐村組多次化解了村內的各種糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出辦事處，保持零信訪”確保村內的穩定，解決了土灣組劉昌權、劉銀付等農户因高鐵修建時佔用地面，超過了徵收的範圍問題，土灣組、千丘田組因鐵路棄沙場、倒渣土超高影響了村民正常生活出行問題。半年以解決了多起矛盾糾紛，為維護了一方穩定和平。

四、存在的問題

在半年的工作中，我自知自身的能力，服務羣眾的本領不足還需學習實踐。XX村的基礎設施相當落後需要加強。村民的生產觀念落後，需思想改進啟地。有創業精神的青年人，因家境問題，希望得到扶持幫扶。

五、以後的打算

在以後的工作中，我會按照上級的要求，全心全意為羣眾辦好事辦實事。想方設法為村民找致富路子，特別是那些低收入家庭幫助他們找好發展路子，增加收入來源。對各組反映的困難和問題，對羣眾的困難訴求，要想方設法幫助，解決。