市工商局創業服務年活動第一階段工作小結範文
市效能辦:
現將我局第一階段開展創業服務年活動情況彙報如下:
一、提高認識,激發熱情
全系統各單位認真組織學習貫徹省局和市委、市政府下發的實施方案,提高對開展創業服務年活動重要性的認識,激發全體工商幹部參與創業服務年活動的主動性和積極性。同時要求各縣市區局結合各自的實際,細化措施,創新特色,制定操作性強的實施方案。
二、精心組織,加強領導
按照省局及市委、市政府對創業服務年活動的工作部署,我局高度重視,及時召開黨組會,結合自身的實際研究制定實施方案,成立了領導小組,由局黨組書記、局長徐雲輝任組長,其他班子成員和副調研員任副組長,各科室負責人為成員的“創業服務年”活動領導小組,並抽調骨幹人員成立了辦公室,由副調研員蘭社源任辦公室主任。下設材料組、宣傳組、綜合協調組、督查組。並明確各自職責。
三、周密部署,深入宣傳
我局及時召開全系統創業服務年動員大會,宣讀實施方案,並就貫徹落實實施方案提出了服務受理“零推託”;服務事項“零積壓”;服務質量“零差錯”;服務目標“零投訴”的“四零”工作目標和“五個凡是、五有五心”的工作要求(凡是上級部門部署的'任務,都要不折不扣地完成;凡是上級及有關部門交辦的事情,都要盡心盡力去做好;凡是上級及有關部門指出的問題,我們都要誠心誠意去改正;凡是上級及有關部門提出的建議,我們都要虛心虛懷地聽取採納;凡是上級及有關部門不滿意的地方,我們都要細心細緻地改進。對待監管服務對象,有諮詢,細心指點;有問題,耐心解答;有困難,熱心幫助;有意見,虛心聽取;有投訴,盡心接應)。
四、創新特色,務求實效
我局按照“高標準、創特色、出實效”的工作要求,反覆斟酌、精心構思,制定了符合自身實際,便於操作的實施方案。在省局確定的11項工作重點的基礎上,提出了“123456工程”,明確了21項工作重點,即“創業諮詢開通一條熱線;開闢返鄉農民工創業就業和重大產業登記註冊兩個綠色通道;規範收費、監管、執法三種行為;實施‘重大產業項目建設’服務、個私經濟‘擴量提質’發展助推、‘商標富農’品牌創建、‘經紀活農’幫扶四個行動;開通政務信息公開、市場主體登記信息發佈、企業信息公開查詢、企業登記及年檢網上辦理、‘12315’短信服務五個平台;送法、宣講、培訓、走訪、預約、送照六個上門”。
在明確工作重點的同時,強化機關各職能部門的責任,對21項工作重點制定了具體的實施辦法,落實了具體責任部門,突出強調牽頭單位,細化工作措施,做到工作不推諉,不敷衍。做到全方位、共參與、齊上陣,充分發揮工商職能為創業服務履職到位,服務到位。
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