公司員工年終個人工作總結合集15篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的公司員工年終個人工作總結，歡迎大家分享。

公司員工年終個人工作總結1

時間過得真快，轉眼間來這個公司已9個月有餘，在這期間我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，同時也結識了好多新的同事，新的領導，在他們的關心與幫助下我成功的完成了各項工作，在業務知識方面也有了很大的提高。

我是今三月份進入虎冀網的，雖然我曾經在以前的公司做過類似相同的工作，但對新的工作任務還是不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資 料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

下面將任職來的工作情況彙報如下：

一、一天中的基本工作：

1．錄入匯款單傳真；

2．錄入匯款信息（20xx年3月20日開始）；

3．未知匯款單認領；

4．統計每日銷量，報公司管理層；

5．記錄索要發票用户信息，郵寄發票給用户，並負責發票查詢；

6．審核每天訂單處理情況，並記入《審核記錄》；

7．每週審核一次註冊、續費的域名；

8．負責郵箱；

9．收集商務搜推廣所用網站資源。

在虎冀網工作的九個多月來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的`位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真算清每一天的銷量，才能配合財務做好工作

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一） 對虎冀網的業務知識不夠了解，當用户打電話過來時有些問題還是不能獨立解決；

（二） 對待客户的問題不能有足夠的耐心來解答，容易衝動；

（三） 做事情還不夠細心仔細，雖然出錯很少，但偶爾還是會出錯。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強學習，拓寬知識面。努力學習虎冀網專業知識。加強對虎冀網發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

（二）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

（三）注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部 門工作氛圍。改進自己的服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。所以我要更加努力在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爭取在即將來臨的20xx年裏取得更好的成績，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

於海英

20xx年12月30日

公司員工年終個人工作總結2

時間轉瞬即逝，在20xx年x月，我在xx領導的帶領下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來，我一點點的加強自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上xx行業的新人，逐漸成長為一名努力、可靠的xx工作者。

如今，20xx年的時間即將結束，我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年。回顧這一年的學習與成長，我總結出自己的工作情況如下：

一、工作思想態度

雖然這是我第一次參加社會工作，但也正因為如此，我在工作中時刻保持着熱情積極的工作態度。同時，因為感到自己工作上有許多不足，所以也在工作中學會了學習，面對工作問題能保持着鑽研和分析的心態，一邊解決問題，也一邊學習瞭如何應對問題，在工作上成長較快。

二、個人工作方面

在工作崗位上，我認真的負責，對待自己的事情認真有耐心，能觀察到工作中的細節並仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情，能主動完成一些力所能及的事情，提高自身業績的同時也更加鍛鍊了自己，讓自己打下紮實的基礎。

三、學習和培訓

自從進入公司以來，我一直都保持着積極的學習態度。在培訓中，認真學習工作基礎，瞭解的公司和崗位的情況，並踏實鍛鍊自身能力。後來，工作漸漸轉正後，雖然工作變得更加忙碌，但我也會在空閒中抽出時間來強化自己，還經常與同事們交流溝通，提升自身業務經驗。

四、工作中的一些不足

回首過去一年的'工作情況，從進入公司到如今適應了崗位和公司環境，我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：

1.與同事溝通較少

公司是一個集體，與同事積極學習，互相配合才能取得更大的成績和收穫。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的配合，浪費了很多的機會。

2.學習目標不夠明確

在上一年，我經常會利用空閒時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因為缺乏的目標，學習的知識不夠專業性，實用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個人的目標。

總的來説，這一年的工作讓我真正走進了xx行業，走進了xx公司。但要真正成為一名出色的員工，我還有很多要改進的問題，我也會繼續努力，讓自己成為一名出色的xx員工，為公司貢獻更多力量。

公司員工年終個人工作總結3

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結

1。明確目標，理清思路，幹好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的內容，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體情況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，於是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，並隨時保持庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合能力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的'自己。

三、明年主要工作計劃

1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。。平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

公司員工年終個人工作總結4

回想這一年的成績，儘管其中有很多的不足，出現了很多的問題。但是我們在問題中成長，在困難中奮鬥，一次次的在領導們的指揮下勝過了對手，超過了自己！這是輝煌的過去，但是現在，更加耀眼的20xx年也即將到來了。在這裏，我要先對自己在過去一年的工作做好總結，讓自己能在這全新的一年到來前，充分準備！20xx年我的工作總結如下：

一、嚴格管理，提高自我要求

回憶這一年的工作，在最初的時候，我並沒有這樣嚴格的要求自己。結果到導致在工作中犯下了不少的問題。為了改變這樣的狀況，我在對自己的不足進行反省之後。開始根據公司領導的安排嚴格的要求自己。

思想上：認真學習公司的發展思路，將公司的發展理念帶入到自己的工作當中。在思想上提高自己的責任感、榮譽感。團結集體，幫助集體。牢固自己的集體榮譽感，不搞個人主義，為集體的發展默默貢獻力量。

工作上：作為一名普通的員工，在工作中我還沒有什麼特別出色的`地方，但是我一直在努力的提升自己，希望通過自己的努力讓自己邊的出色起來。在工作中，我積極的參加領導的每一次培訓，並將這些經驗積極的帶入到工作中去，結合實際提高個人的能力，認真的履行領導的要求。其次，在工作外，我積極的向前輩請教，不恥下問，向所有優秀的員工學習他們的優點，儘管暫時還無法像他們一樣優秀，但是我也在一點點的提升自己。

交流上：在這個公司裏，我們是一個團隊，公司能不能發展好，絕不是看我們個人的成績。為了能更好的和同事們配合，我在這一年裏積極的和同事們加強交流，提升默契。更加將自己融入了這個團隊！

二、工作情況

在這一年裏，我認真的做好自己的職責，在大家的幫助下一點點的改進，一步步的前進。儘管在很多的時候都沒能按照自己理想的方向發展。但是隨着這一次次的問題的解決，我也在一步步的改變自己。

在這過去的一年裏，我累積了更多的經驗，學會了更多的技巧，在今後，我會更加努力的做好自己的工作效果，更好的為我們這個團隊，我們的公司，貢獻自己的力量！

公司員工年終個人工作總結5

在這段時刻裏我的作業有了開展有了打破，我時刻據守自己的準則去作業。現在我對我20xx年裏的作業做一個總結。

一、實幹精神

咱們作業是需求實幹精神，對待作業要去奮鬥，假如來到作業崗位常識每天好像一個木頭相同的作業，沒有獲得任何的作用，僅僅重複一次又一次，這樣的作業對咱們來説是連累，會讓咱們沉淪，讓咱們變得越來越懶，成為寄生蟲，不可以給公司發明價值。公司也不歡迎這樣的職工這樣的職工只會讓公司支付卻不會報答公司，是沒有任何含義的。讓咱們的作業體系不前使得公司的`競爭力下降，咱們不可以這樣，在其位就要做其事，就做現實，要做出成果做出作用來，而不是成為一個沒用的人，不斷的奮鬥，去造好，在作業中可以喫苦可以耐得住作業的單調，可以日復一日的作業，不訴苦，不抱怨，才是一個合格的職工，有所收成就要有所報答，不要計較任何得與失，也不要由於作業遇到困難就推説，用自己的雙手，用自己的盡力做好作業，做出成果出來一次次盡力作業，才是正確的，不要被困難所困擾，盡力做好自己的作業，在自己的崗位上做到自己能做的。

對待作業的情緒始終如一，心態要好，作業要仔細，盡力把公司組織的作業要放在心上，不隨意的敷衍，不想着躲避。

二、積極進取

盡力作業，不斷盡力是咱們有必要要做的，可是要想做好需求咱們去學習，需求不斷的行進，不進則退，在作業崗位上也是相同的，假如在作業中不知道盡力奮鬥，不知道不斷奮鬥只知道做着等候，不去加強本身，不去補償自己的缺乏，這樣的咱們更本就不能在作業中做出作業，做出成果的，想要做到自己能做到的就有必要要盡力去學習，去汲取別人的經歷教訓。

咱們學習別人成功之處，更要考慮別人失利之處，成功不可以仿製，可以學習，失利咱們可以從失利中總結其間的的道理。咱們作業會逐漸加深，由簡略都雜亂，逍遙做好就有必要要時刻學習，積極進取，盡力的讓自己變得愈加優異，愈加博學才可以在崗位上做得更長，更好。

三、聯合奮鬥

公司是一個咱們庭，咱們庭有許多成員，咱們也是其一，想要讓他變得更好就需求咱們聯合，需求咱們共同盡力，共同去奮鬥，才可以闖出一番新天地，個人的力氣與集體的力氣是不同的，個人力氣永久的是有限的，集體的力氣才可以爆宣佈更強壯的潛力，公司想要開展好離不開集體的力氣，就離不開聯合，聯合才可以代表咱們是一條心是樂意一同盡力的，把咱們的力氣用在一點才可以爆宣佈百倍力氣，聯合才可以使得公司愈加凝集，才可以讓公司在很多的競爭者中，拖一個人出。一個公司的搶到需求咱們的聯合。

以上是我的作業總結，是我的這段時刻的作業心得，我理解了作業的真理，知道要做好作業我應該要走的方向。

公司員工年終個人工作總結6

新的一年已經到來，作為公司的一員，在過去的一年中我努力的工作，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量，自己也有了很不錯的工作成績。在過去一年中我是有了比較明顯的進步的，對於自己的改變我是感覺到很高興的，這意味着我有了更好的工作能力，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來之際，我想我是要為自己過去一年的工作做一個總結的，才能夠知道自己的不足，清楚自己之後應該要做些什麼讓自己能夠有更多的進步。

一、工作態度方面

一直以來我都是用自己最好的狀態去面對每一天的工作的，不管在工作中遇到了什麼樣的困難我都不會氣餒，我會努力的去解決，如果是自己解決不了的問題我會去尋求同事和領導的幫助，絕對不會讓自己在當天的工作中留有疑問，這樣是不利於自己的進步的。我知道遇到了困難説明自己的工作能力還是不夠好的，但是若是能夠解決了這些困難自己是一定會進步很多的。我的工作態度是非常的好的，這也讓我在這一年中是有很多的進步的，也學習到了很多新的東西，對我自己的工作是有很大的幫助的。

二、工作完成情況

今年自己的工作基本上都是按時的完成了的，雖然有的時候有很多的工作是做不到讓領導滿意的，但是自己會很有耐心的去按照領導的要求進行修改，所以我的每個工作都是做得很不錯的。雖然會感覺到一些挫敗和煩躁，但還是會認真的盡力去做好自己該做的工作。不過在一些工作上自己會花很多的時間才能夠完成，這是之後自己需要去提高的地方，之後要去努力的提高自己的工作效率才行。

三、不足之處

自己在工作中還是很容易就會因為粗心出現一些不應該的.錯誤，在我看來有很多的錯誤其實是可以避免的，所以自己是需要去改掉自己粗心的壞毛病的。在工作中自己也很容易就會分心，之後還是要控制自己把注意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯誤。我的工作能力是算不上好的，所以之後是要努力的去提高自己的。

在新的一年中我是會繼續的努力的讓自己能夠學習到更多的知識，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好，減少自己犯錯的次數，提高對自己要求。我想在這一年中我是一定會有很大的進步的。

公司員工年終個人工作總結7

尊敬的公司領導及同事們：

您們好！

在春節即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節愉快，來年事業有成，，萬事順意，祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓！

我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年裏深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今後的工作中作更大的.努力，同時吸取教訓，總結經驗，以育後人。

自在公司從事數控工作以來，我便對質量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產過程中，質量與生產掛不上鈎，生產便成為了一種浪費，生產出來的產品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那麼我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量？平衡質量與生產進度兩種相對立的關係呢？我

總結幾點：

（1）：首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝文件，核對產品，確認狀態，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然後認真做好首件，排除生產異常因數，在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分，最後發現不合格品，按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。

（2）：在生產過程中堅持三個三原則（不生產不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）。

（3）：刻苦鑽研，總結生產經驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質量的前提下通過持續改進，縮短生產週期，提高生產進度。

總而言之，公司的質量體系是完善的，無論在什麼情況下，只要我們按要求做好了，產品質量也就上來了。

20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷地挑戰自己，以更高的標準來要求自己。在新的一年裏，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業的發展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮鬥！

此至！

敬禮！

公司員工年終個人工作總結8

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在xx年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過)，你説什麼他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入。前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降。培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心。考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩。個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

二、xx年的工作計劃

在xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力。業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的.熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的`實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。根據公司及王總xx“藍海戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作。在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的一年裏完成公司的目標任務。

4.20xx年公司個人年終工作總結

作為xx集團子公司的xx公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基

礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

（1）認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

（1）按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

（2）正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

（3）在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。

公司員工年終個人工作總結9

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話説：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的.負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閲，對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。如實做好複印登記工作。對於xx複印客户做到一張不漏，及時收帳。按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題，努力方向

在這一年裏，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，工作主動性有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的文字功底還需加強練習;

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年裏，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司員工年終個人工作總結10

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，也有夾背的汗水。現將一年來的工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務

1、在20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、在20xx年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

3、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

3、做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的'地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；

2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

公司員工年終個人工作總結11

進入公司已經大半年了。在公司的這段日子裏，我學會了很多，也成長了很多。這幾個月來，我始終抱着對地產廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學習地產廣告的專業前沿知識，另一方面認真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司瞭解自己，現將工作情況總結如下：

一、個人工作成績總結

進入公司的這段時間裏，我先後參與過嘉定盛創企業家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創造性還是比較滿意的;現階段我執行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執行這兩個項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學習，踏實肯幹，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。

二、工作中的不足之處及分析

在各項目運行期間，我一直保持着謙虛學習和認真努力的態度。但仍然在實施過程中出現了問題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數。當然，這也有賴於我經驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內儘快對工作熟稔起來，平時多問多看多學多寫;其次，我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌，在寫文案的過程中總是想到哪裏寫到哪裏，導致思維有時會過於發散或過於狹隘，經後我要注意工作方法，提高工作效率。

三、個人優缺點總結和簡單分析

長期以來，我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我最大的優點。經過這段時間的工作磨練，我充分認識到，廣告行業的博大精深和自己在能力、經驗方面的不足，我必須承認，我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足，我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點，向各位文案前輩學習，時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴，時時刻刻注意對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。

四、本部門存在的最關注的問題，產生原因及建議

個人認為本部門最大的問題在於心態和工作熱情。開發商的態度以及項目的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從，長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應該平衡心態，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的`動力。

另外工作中的協調與溝通也很重要，各項目的工作人員要負起責任，在交代工作時要確實肯定，明確開發商意圖和時間結點。

五、個人自我定位，發展規劃和目前瓶頸

對於目前的我來説，只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要儘快突破自己經驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。

六、個人工作目標和具體行動計劃

對我來説，目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經驗技能。並且，在未來的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，儘可能多的參加項目工作，完善自身專業知識體系，爭取在明年5 月之前成為一名稱職的資深文案。

最後，再次感謝領導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁，我在這裏學到的一切都是大家幫助的結果。

公司員工年終個人工作總結12

一、工作情況

在工作中，我以公司的主要核心思想為中心，圍繞着公司的要求不斷的完成自己的工作。在這一年裏，我不斷的學習和完善自己的思想，讓自己能更好的理解公司的理念和方向，在工作中調整自己。還通過參考和學習去提升自己，讓自己在吸取他人優點的時候，也能不斷的擴寬自己的知識面，以此提高自己的工作能力。

在工作中我虛心接受領導的批評和指導，將自己的工作不斷的改進和完善，能工作達到理想的狀態。為此，我也在休息的時間增加了很多的學習內容，為了讓自己能達到理想的要求。

在工作中，我嚴於律己，嚴於待人。面對工作中的錯誤，我都會及時的指出來，發現自己的問題的時候，我也會第一時間改正。當然，在工作中我會認真的負責，仔細的檢查自己的問題，不會讓錯誤在我手上隨便出現。

但是在這一年裏，我也並不是樣樣都能做好。面對公司的改進和提升，我越發的發現自己身上的不足。x月的時候因為自己沒能跟上公司的改進，導致自己發現自己的知識量非常的'不足。為此我感到非常的慚愧。但在認識到自己的問題後，我專心學習，努力的提升自己，讓自己能更加符合公司的要求，做一個全面發展的人才。

二、結束語

一年的工作很難，但是我認識到，如果自己努力，就一定能克服這些問題！工作也好，生活也好，只要肯努力，沒有解決不了的事情。在下一年裏，我會繼續緊跟着公司的腳步，在工作中累積經驗，一點點的提升自己。讓自己能更好的為公司提供力量！

公司員工年終個人工作總結13

回憶往昔，好像自己還在努力的為過去一年在打拼，但是當自己正視着前方的時候，不知不覺就已經來到了20xx年的起點。對個人而言，我非常的歡迎20xx這全新的一年儘早的到來。我有太多的設想需要充足的時間來實現。但是反過來一想，過去的一年裏，自己的目標還沒有圓滿的完成，這實在是一種遺憾。

為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標，為了在這全新的一年，自己能好的成長！我要在這裏總結自己在過去一年裏的工作。

一、思想上的進步，加強思想管理

在過去這一年的時間裏，我通過加強學習公司會議內容，根據公司的`發展理念，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。並通過在工作外的學習加強自我的管理，提升自己的思想理念。進一步完善了自己的價值觀、世界觀、並提升了自己的對工作的責任感。

通過對思想的進步，我在工作對自我的要求也有了很多提升，並且在工作中我團結同事，有積極的團隊意識。為團隊的發展和進步做出貢獻。

二、提升自我能力，努力做出貢獻

在工作中，我通過參加培訓學習了很多工作的知識和技巧，並且通過在工作中的實踐，我積極的將這些經驗知識化作了自己的能力。並且在崗位上我還經常學習其他優秀的同事的經驗，從大家的身上學習優點，聽過自己的反省去發現自己的不足，不斷的查漏補缺，儘管提升的很慢，但是我在一點點的改正自己，提升自己。

當然，在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網絡和書籍學習專業的知識，並在仔細的結合實際後，作出改變，並吸收為自己的力量。

三、個人的不足

在一年裏，我一直在努力的提升自己，但這也意味着我有很多的缺點和不足。在目前來看，自己最大的不足就是在學習上過於的雜亂。每次總是發展了問題就去改正，沒有計劃，沒有規律，這也擾亂了我許多在工作中的安排，在今後的工作前，我要做好準備，定下計劃，在工作中，更有規律的去提升自己，加強自己的工作能力，為公司做出更多貢獻！

　四、結束語

在總結了自己的工作之後，我更清楚的看到了自己的不足。在今後我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學習新的知識，讓自己的能力更加的全面！

公司員工年終個人工作總結14

自從今年份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況總結如下：

　一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

自接手管理處財務工作的一年來，我認真核對今年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。結合的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收。

合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。一年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的'辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

三、主要經驗和收穫

完成了一些工作，取得了一定成績，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時；食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關係；加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；管好財、理好賬，控制好經常項目開支；想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係；抓好小區綠化維護工作。

公司員工年終個人工作總結15

一、規劃工作

對於工作想要有更好的發展就要規劃工作，完成一天的工作任務，在來到公司的第一天我就已經知道，我也都在朝着這個方向努力這，我熟悉瞭解工作之後第一步就是制定自己每天的工作目標，正因為我制定了一年的工作任務，讓我還在試用期的時候就取得了很大的發展，不在是以前一樣默默無聞，我學到了很多，從各個方面，按照制定好的工作計劃，一步一步穩步前進，每前進一步都能夠邁出更大腳步完成更多的工作任務。

同時也讓我工作輕鬆，把工作理清分明，能偶分辨出自己的工作，沒有手忙腳亂，很從容的就完成了任務，同樣我也把自己的工作質量提升了上來，在工作中有了一個方向指引對我們的工作還是有很大好處的，這樣讓我少走了很多彎路直接按照目標前進，直接實現，雖然在開始的時候按照計劃工作有些艱難，但是我還是堅持下來了，正應為我的堅持這樣的規劃工作成為了我每月自己的必要程序，讓我的工作有了結果。每個人都有自己的獨特之處只是沒有發揮出來而已，一點發揮出來就會取得非常不錯的成績。對於所有人都一樣。

二、學習技能

學習從不分早晚，只要我們努力了總能能夠完成的，因為剛來公司的原因，我的技巧和經驗與來到公司幾年的老人想比較還是存在着巨大的差距，一件對於我來説很難的工作在他們手上輕鬆解決這就是差距，這樣的差距讓我知道了自己存在的.問題，想要快速彌補自己的不足就只有努力提升自己的能力了，我也知道想要趕上他們不是一件簡單輕鬆的事情。

於是在這一年工作中，我都會服從公司安排，在遇到問題的時候會第一時間決絕，相辦法拉近與他們的差距，我想要段時間有他們一樣的能力之有加倍努力才能夠實現，這就需要我努力了，需要我加油，在工作總全身心投入，集中精力去把同時和師傅給的知道都認真的記下來，然後上班時間不夠就利用下班時間去忙，一定要做到，而不是簡單的聽一遍就行。

三、快速融入工作

為了快速融入工作，我從各個方面着手，首先就是了解公司的文化，尊重同事領導，做好自己，報任務及時完成，通過自學和請教拉短語同事之間的距離，對於工作的一些不適應，我都在工作中嘗試着接納公司的精神文化，融入到這個大集體中，當我把集體榮譽當做自己的使命的時候發現自己不知不覺已經成為了公司的一員。

在今後的工作中，需要我工作的事情還很多，需要努力的地方也有很多，但這都只是開始，接下來的工作我會努力提升自己讓自己成為公司的精英。