酒店保安員工作職責12篇

酒店保安是酒店安全管理的重要一環，他們肩負着維護酒店秩序和客人安全的重要責任。他們在酒店裏扮演着守護者的角色，時刻保持警惕，確保酒店內外的安全環境。下面將介紹酒店保安的職責和工作內容。

酒店保安員工作職責 1

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的'地形地物及消防設施和分佈及使用常識

4、不允許閒雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護牆板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理)。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、鬥毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉着冷靜，儘快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時後，要協助樓層服務員通知訪客儘快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員工作職責 2

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的`客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要儘快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸説制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告並進行疏通，並做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，並負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，並做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發事件，酌情處理並及時上報。

17、每天晚上22：30後，要逐層查詢來訪客人情況，並做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉着冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，並隨時解答客人問訊。

酒店保安員工作職責 3

1.熟悉治安、消防業務知識;

2.嚴格查證，謹防閒雜人員混入酒店;

3.嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯繫工作、業務人員必須按會客程序操作;

4.監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡;

5.做好外來車輛登記工作;

6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

7.根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

8.寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的.衞生工作，重要情況須有專報;

9.在必要時提供護送服務;

10.維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境;

11.愛護保管好公共設施;

12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

13.注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時採取措施，密切關注零點以後進出酒店的人員;

14.協助保安領班調查處理投訴;

15.會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;

16.禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘;

17.掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的巡邏;

18.檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

19.檢查各部門安全管理工作的落實情況;

20.檢查各種設施設備的運行情況，發現問題及時採取有效措施，保護現場並及時報告;

21.熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分佈情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救並迅速上報;

22.認真做好巡查記錄、交接班工作;

23.完成上級交辦的其他工作。

酒店保安員工作職責 4

1、大堂是客人出入酒店的必經之地，人多，情況複雜，保安員必須注 意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。

2、辦助總服務枱辦理人住或離店手續，防止客人的行李被人順手拿 走。

3、維護大堂的秩序，對大堂發 生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸説和制 止，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。

4、對大堂的'一些公共設施，要注意保護，小準客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設有賓客休息沙發， 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發 上，以保持大堂文明的環境。

5、夜深時器加倍警惕，注意警戒，對24：00以後進入大堂的客人要進行認真觀察，發現可疑人員應上前盤詢和登記報告。

6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發現這樣的情況應立即勸阻。

7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大堂時，要及時勸阻。

8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗者‘惡語對待賓客。

酒店保安員工作職責 5

1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衞生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。

2：管理好公司的各種設施、用具、禁止無關人員使用。

3：謝絕衣冠不整者進入大廳，時刻留意大廳流動客人的動向。

4：在大廳內不得找前台服務員和無關人員聊天影響正常工作（特別是前台在辦業務時），上中班不能上網看電視。

5：主動為客人拉門，運送並行李，隨時解答客人諮詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

6：負責安排好來酒店的車輛的停放，與停車場的管理員做好協調。

7：不得擅離職守，當值人員要隨時巡查各個樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，並作好控制，不能無故進入客房和內部用房。

8：嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。

9：對消防器材，消防通道，標記，防火門，應急照明等要經常檢查，確保設施完好。

10：如遇突發停電，第一時間要確認電梯內是否有被困客人，並採取相應的.施救措施。

11：如有報警和故障並及時查找區域部位並及時通知維修人員查看和修復。

12：如發生火災時，能迅速趕到現場，準確、迅速啟動和運用各種設備，沉着冷靜的輔助領導組織自救工作。

13：中班與夜班的交接時間不能太早（一小時內），上班不能睡覺，除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。

酒店保安員工作職責 6

崗位職責：

1、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠於職守，盡職盡責，爭做優秀員工。

2、認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴於律已，克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵紀守法。

3、按時上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

4、上班着裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執勤，嚴禁打人罵人，侵犯他人人身權利，不做有損酒店形象的`行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

5、敢與一切不良行為作鬥爭，發現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

6、上下班交接手續要清楚明瞭。

積極主動維護酒店院內的治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。

酒店保安員工作職責 7

（一）保安部隊長

報告上級：辦公室主任

督導下級：各班組員工

職責規範：

1、在主任的領導下進行工作，直接對主管負責。

2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。

3、走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。

4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、協助其他部門處理好一般性的客人投訴。

7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。

（二）治安員、內保員

報告上級：治安領班、內保領班

職責規範：

1、在領班領導下，保衞好酒店的安全，執行上級交辦的各項安全保衞工作。

2、負責對客房、餐飲、娛樂等區域的巡邏檢查，發現事故隱患，及時處理，並向上級彙報處理情況。

3、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。

4、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。

5、對來訪人員進行詢問登記。

6、負責檢查詢問零點以後進入客房區的有關客人的鑰匙牌和住房卡。

7、阻止無關、閒散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除採取控制外，應立即報告有關部門。

8、制止一切實發生在酒店內的客人爭吵、打架、鬥毆等不良情況，及時處理，防止事態惡化。

9、協助財務部做好押送有關款項工作。

10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區域，發現後應將物品扣留。

11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。

（三）各值班崗位

職責規範：

1、監控中心門崗。

（1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象發生。

（2）在崗期間，禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脱崗，未經領班同意不得私自換崗。

（3）認真填寫各項登記，積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車後仔細檢查車輛每個部位，發現問題，讓司機確認後簽字。

（4）在7：00-23：00之間將自動門只留兩人能通過的空隙，在23：00-7：00之間則將自動門全部關閉，如有車輛進入，要仔細檢查。

（5）阻止一切無關人員進入酒店，疏通門前車輛，防止車輛堵塞。

2、夜間大堂崗。

（1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象的發生。

（2）禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脱崗、睡崗等現象出現。

（3）大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。

（4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧譁、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。

（5）注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。

（6）深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。

（7）嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧譁，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。

（四）保安部的管理制度與規定

一）辦公室值班管理制度

1、員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對於上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。

2、對辦公室內的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。

3、必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細做好記錄，並及時轉告受話人。

4、當接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經理報告。

5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。

6、必須保持室內清潔衞生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。

7、要嚴格交接班制度，詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細交接清楚。

二）保安部巡邏管理制度

1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。

2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鍾，應及時更換巡邏鍾電泄和打卡紙。注意維護保養，確保巡邏鍾正常運轉。

3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少於6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄，報領班複審。

4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯繫。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發現的.情況應及時妥善處理，並報當班領班。

5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，並有領班監督實施。

6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數，改運巡邏路線時應作詳細記錄。

三）保安部各崗交接班制度

1、交班制度。

（1）由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

（2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交於接班人員。

（3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

（4）交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度。

（1）接班班組聽到叫班後，迅速按規定着裝，做好班前準備工作。

（2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

（3）接班領班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務，並提出要求。

（4）接班班組由領班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。

（5）接班時，確認警械器材完好，瞭解上一班情況後，接班值勤。

四）酒店會客登記制度

1、凡來店會客者，均應主動出示證件，説明要會見人的姓名、部門，並填寫會客登記單。

2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，並要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經核實後，主動指引客人到會見地點。

3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯繫，由會見員工進行接待。

4、來店會客者，如與酒店有預約，可通過電話聯繫有關領導，經同意後，填寫會客登記單並禮貌地向會客者説明”請接見者在簽名處簽字，會見後將會客單交於會客登記處”。

5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由，經電話與住店客人聯繫得到允許後，訪可帶到客人指定地點或樓層，並通知樓層服務員 ，加強監控。否則，未經住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。

6、外來推銷人員，如沒有與酒店預約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動與供應部有關部門聯繫，經回覆後，填寫會客登記單在約定地點會見。

7、會客完畢後，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，並特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。

8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店，並嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

9、晚上21：30以後來店會客者恕不接待。

五）保安部請銷假制度

1、保安人員為應付突發事件發生，必須集中值勤、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領導批准。

2、保安人員外出必須由領班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關規定處理。

3、下班後因事外出2小時的須向直接領導請假，外出4小時的須向主管請假，外出4小時以上的須向部門經理請假。

4、晚間21：00以後，無特殊情況一律不準外出。

5、保安人員休假3日內由部門經理視情況批假，超過3日以上的按酒店請銷假制度執行。

六）保安部員工着裝規定

1、保安人員上崗期間，必須根據天氣變化以班組為單位統一着裝。

2、着春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。並配戴工號牌和”保安”袖標。

3、着夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下襬扎於褲內。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。

4、因氣候變化需要更換服裝時，由班組領班向部門申請，經批准後統一着裝。

5、上崗保安人員嚴禁私着便裝，或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間，應穿着整齊並配戴”實習證牌”。

6、上崗期間必須空酒店下發的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要統一着風衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統一掛於右後側。對講機不用時置於右前方腰際。

七）保安部消防監控設備操作規定

1、火災報警設備報警操作規定。

當接到火災信號時，按”消音”鍵，在最短時間內查出火警發生的部位，按”復原”鍵。警報消除後，按下列程序操作：

（1）如果報警狀態不再出現，再到現場看，是否有火災參數。如有火災參數，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進行制止，並進行批評。如沒有火災參數，屬誤報，可能控測器出現問題，應報設備部，及時進行維修，確保控測器的政黨運行。

（2）如果警報狀態又重新出現，應再按一次”消音”鍵。然後到現場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據現場燃燒物質以及火情的大小採取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關從禁止打向允許，手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區域供電電源等一毓消防設施（消防控制盤可自動進行上述一系列動作），然後通過消防廣播把客人從火災區疏散到安全區。

2、故障警報發出後的處理規定。

（1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復原，如能怎麼復原，屬正常故障報警。

（2）不能自動復原，查出部位後，到現場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應報設備部維修。

（3）如出現不能自動復原、亂報號或不顯號時，屬於機身故障，監控人員應關機，經過一段時間看能否自動復原，再做檢查。

八）外來施工人員管理規定

1、外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核後出具證明，到保安部辦理臨時出入證。

2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工後到保安部辦公室退證手續，退還押金。如損壞每證賠償5元。

3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續使用時，應及時辦理續用手續。否則予以作廢，不輸退證手續。

4、施工人員在店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區域工作。不得隨便進入與之無關的區域，要服從有關部門的監督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節，批評教育或處10-50元的罰款。

5、外來施工人員在店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架鬥毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發現，視情節輕重給予一定處罰（50-500元的罰款），直至追究刑事責任。

6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執行酒店的各項安全制度和規定。用工部門必須派專要監督管理。

7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。

8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時用工部門開具出門證明，經門衞檢驗方可放行。

酒店保安員工作職責 8

1.貫徹執行國家有關安全保衞工作的方針政策和有關條例,根據酒店的特點和實際情況,協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度;

2.指導和督促各部門的'安全管理工作,協助各部門建立建全各項安全規章制度;

3.及時公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場,迅速組織調查,並上報領導和公安機關;

4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核;

5.參與對違反酒店規章制度的員工處理;

6.安排對酒店進行24小時警衞巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發現的問題;

7.安排、檢查、評估下屬的工作,並組織業務培訓;

8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況;

9.完成上級交辦的其它工作。

酒店保安員工作職責 9

　　一、負責制定安全制度：

(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。

(2)協同各部門制定安全生產崗位責任制度，和安全生產的培訓，考核及落實檢查制度。

(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。

(4)擬定並不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經理批准後發佈實行，並監督落實。

　　二、負責飯店的安全保衞工作。

(1)在飯店範圍內，注意防止犯罪。若發現飯店內有犯罪活動，要及時報告總經理及公安部門，並配合公安部門調查偵破各類案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動。

(2)負責飯店範圍內的治安管理和警衞工作。根據國家安全法規和飯店裏的安全制度督導和檢查責任人和部門的執行情況。

(3)負責督導和檢查各部門的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。

(4)負責管理飯店住客户籍，證件，貴重物品，及來訪客登記。

(5)負責管理飯店有關治安工作的`檔案、資料。

(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見，通知有關部室限期整改或採取專業措施予以解決。對已發生的安全事故查明原因，提出處理意見。

(7)保衞取送公款工作。

(8)做好重大宴會活動和來店重要賓客的內部保衞，並配合公安部門搞好安全警衞工作。

　　三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。

根據形勢和飯店各時期的中心任務，負責對職工進行治安知識、安全意識及法制觀念的教育及宣傳工作。

(1)組建酒店義務消防隊，根據酒店的實際情況定期對專職和義務消防人員、管理人員進行培訓及考核。

(2)對新入店的職工進行崗前安全培訓，對在崗職工進行安全知識教育與安全素質考核。瞭解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。

酒店保安員工作職責 10

工作職責

（1）保護酒店的財產安全；

（2）維護酒店公共場所秩序；

（3）完成上級交辦的其它任務。

工作內容

一、儀容儀表

（1）注重儀容儀表，着裝端正。

（2）指揮車輛；

（3）確保客户的財產物品安全保護；

（4）遵守酒店規定及儀容儀表要求；

（5）完成上級交辦其它任務。

二、看護車輛

（1）在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

（2）注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

（3）車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人彙報，讓責任人與客人聯繫。

（4）以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯繫。

三、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

（1）營業高峯期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品，員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯繫，或直接上報辦公室。

四、引領車輛離開

（1）看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝。

（2）倒車時注意，不要在車的.後方，要在左，右側。注意客人倒車時後面的障礙物，並架好移動台階讓客人的車安全倒出。

（3）指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

（4）路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，並向停讓的車輛敬禮致謝。

五、雨天注意事項

（1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備。

（2）當客人將車停穩後，要馬上撐傘把客人接至店內。

（3）客人走時應撐傘護送客人至車內並指揮客人的車輛安全倒出。

（4）雨、雪停後，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

六、巡邏崗工作

（1）酒店員工的進出檢查；

（2）檢查酒店門窗是否關閉；

（3）檢查電、水、氣是否安全；

（4）發現出現問題的設備必須報修。

酒店保安員工作職責 11

1)執行總經理的工作指令，全面抓好的酒店安全保衞工作。向總經理負責和報告工作。

2)落實上級主管部門的工作佈置和檢查，及時溝通信息，配合查處各類案件

3)協助總經理建立羣眾性的'治安、消防組織，抓緊有關人員的業務培訓，直接參與工作的領導，開展正常的業務活動。協助酒店領導開展消防演習。

4)根據(安全第一，預防為主的原則，積極開展以四防(防火、防盜，防破壞，防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育，經常組織安全檢查，並採取切實措施，防患於未然。

5)親自組織和配合調查發生在酒店內的各類案件和重大事故，並及時將有關情況向總經理彙報。

6)指導和協調酒店各部門結合工作實際，切實做好安全保安工作和保安業務訓練，檢查和督導本部門的工作人員，嚴格執行保安工作規範和各項安全管理制度，維護好酒店的治安秩序，保障人身和財產的安全。

7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關消防設施的申報審批工作。

8)發生火警和火災時，立即趕赴現場，按應急預案和現場指揮要求，組織滅火工作。

9)主持保安工作例會，寫好部門工作日誌，督導本部門員工做好各自的工作，檢查工作進度，解決工作中的問題。

10)根據需要與可能，積極改進和完善酒店的保安技術、防範設施及器材裝備，督導屬下員工做好財產設備的管理工作，定期清點核對，及時保養和保修。

酒店保安員工作職責 12

1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面佈局、建築特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衞部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,並督促落實。

4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

5)開展經常性的防火檢查,發現火險隱患時及時上報並提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

8)止各種違反消防法規、制度、規定的`行為,根據情節提出處理意見並做好記錄上報。

9)協助建立和完善防火檔案。

10)發生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

11)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。