關於微信自媒體營銷的建議

任何一個新的媒介出現以後，都會很快受到敏鋭的企業家的青睞，很多人認為微信會開啟一個移動電商的新時代，但任何事物的發展都不可能一帆風順，微信自媒體營銷的運作同樣不可避免地會遇到困境。只有以用户為中心，對內容精耕細作，進行用户細分和差異化經營，微信自媒體才能夠和用户“一起愉快地玩耍”。

　　(一)深耕細作，內容為王。

想微信自媒體是一個功能豐富、形式多樣的信息傳播載體，其推送內容的質量對用户的訂閲決策有了很大的影響。推送內容是為用户提供價值的直接手段，也是微信自媒體的產品和服務。個性、新奇、有深度是公眾平台內容製作應該追求的目標。身處這個信息爆棚的時代，用户每天一打開微信，成千上萬的推送內容就奔湧而來，但是對用户有用的、讓用户感興趣的內容依然稀缺。要想在眾多的公眾號中脱穎而出，就得嚴把質量關。此外，推送的內容形式要豐富化，要充分利用微信文字、圖片、語音、視頻等功能，並對推送內容進行分類，設置便於用户查找的`個性化標籤，創造更好的用户體驗。有質量的內容是微信自媒體生存和發展的基礎、前提，沒有質量的保證，其他一切都是空談。

　　(二)細分用户，精準定位。

市場營銷中的基礎理論――目標市場營銷(STP)在今天已經得到企業界的普遍認可。任何一個企業要取得成功，必然要對其服務的市場進行細分，結合企業自身的資源、發展戰略、環境等選擇恰當的細分市場進入，提供有差異化的產品和服務，來滿足市場的需求。

追求差異、彰顯個性，是微信用户的特點，統一化的產品和服務無法有效滿足用户的需求，每位用户都希望能夠享受到符合自己需求的產品和服務體驗，但是微信自媒體平台所擁有的資源是有限的，這是天然的矛盾。微信自媒體在運營過程中，要進行用户細分，找到有相似價值的目標用户，一方面可以向用户推送有針對性的內容、產品和服務，不斷提升自己在相關領域的專業性，並利用其專業性增加粉絲之間的口碑傳播，增加粉絲粘性，從而形成良好的粉絲經濟模式;另一方面精準的用户定位也可為微信公眾帳號贏來廣告商的青睞，從而開拓經濟來源。用户細分需要微信自媒體平台有數據的蒐集、分析和處理能力。大數據時代，對有價值信息的深挖是取勝的關鍵，只有獲得用户的信息，瞭解用户的偏好，才能有針對性地生產內容、進行推送。

　　(三)以用户為中心，創造極致用户體驗。

微信儘管被很多人劃歸為“新媒體”，但就其本質而言，其社交屬性遠遠大於媒體屬性，因此社交關係中產生的情感聯繫是微信自媒體的核心價值所在，一切運營活動的開展，都是建立在維繫公眾賬號與用户情感聯繫的基礎上的。以用户為中心，提升平台的社交互動效果是加強公眾賬號擁有者和用户情感聯繫的重要途徑。

首先，充分考慮用户在平台使用中的舒適度，提升用户體驗。不僅僅是在內容上深耕細作，優化分類，在營銷策略方面也要時刻考慮用户體驗。微信公眾平台需要通過一定的廣告商提供資金，廣告商希望獲得更多的關注，而用户則希望躲開廣告商的狂轟濫炸，當公眾號擁有者遇到諸如此類的矛盾時，要以用户為重，協調好商業利益和用户體驗的關係。軟文或是植入性的廣告相較於硬性的廣告鏈接就是比較有感情的方式。

其次，策劃並開展有代表性的線上、線下以及跨平台的活動，加強與用户的交流和溝通，從而形成社羣營銷模式，不斷開發相關的後營銷產品。前文所提到的“吳曉波頻道”、“邏輯思維”、“凱叔講故事”這幾個都是在這方面運營得比較成功的案例。“吳曉波頻道”和愛奇藝視頻合作，推出微信雜誌《M週刊》，在全國成立“吳曉波書友會”，駐有贊微商城進行課程、會員身份等的銷售，與粉絲進行良好互動等等。可以説，“吳曉波頻道”正圍繞社羣經濟、組合型社區等進行者新奇的思維和實驗。