祕書辦公室事務與管理
今天人們談到祕書,往往與文牘,領導的助手、智囊、參謀等聯繫在一起,有的聯繫得更廣泛一些。下面是yjbys小編為大家帶來的關於祕書辦公室事務與管理的知識,歡迎閲讀。
一、鑑定要點
掌握對辦公環境和辦公設備進行安全檢查的方法;做好信息的保密工作;能夠處理日常辦公事務,如安排值班、履行報銷手續、零用錢的管理、印章及介紹信的管理;辦公設備和辦公用品的發放和管理;編制時間表的方法;管理領導和自己的工作日誌;熟悉文書形成與處理的基本程序。
二、重點提示
1.對辦公環境和辦公設備進行安全檢查,改進辦公環境
(1)安全檢查的方法
1)確定檢查週期。
2)發現隱患,在職責範圍內排除或減少危險。
3)發現個人職權無法排除的危險,有責任和義務報告、跟進、直到解決。
4)發現隱患,認真填寫“隱患記錄及處理表”。
(2)健康、安全的辦公環境的基本要求
1)建築堅固安全、光線充足、温度適宜、佈局注意通風。
2)辦公室空間適當、噪聲要低。
3)辦公用品和設備要滿足工作、安全要求。
4)設置相應的消防設施和設備。
5)飲用水符合健康安全要求。
2.做好信息的保密工作
(1)口頭信息的安全保密工作
1)不要在組織內部、外部談論被告知的有關單位的保密信息。
2)在沒有確認對方身份前,不要通過電話、手機、答錄機等給出保密信息。
3)只向來訪者提供組織允許提供的信息。
4)按會議要求傳達會議信息。
(2)紙面信息的安全保密工作
1)接收保密文件要登記,傳閲保密文件要簽收,保存保密信息要歸類,攜帶保密文件要放在文件夾或文件盒中。
2)離開辦公室時,要把保密文件鎖入抽屜或櫃子;用郵件發送保密信息要注有“祕密或保密”;高密級信息由工作人員親自送交收件人。
3)當傳真保密信息時,應使用具有保密功能的接收設備或要求接收人等候在傳真機旁。
4)極為重要但不經常使用的紙面信息可製成微縮膠片,保存到銀行保險櫃裏;不再需要的保密文件要銷燬。
(3)電子信息的安全保密工作
1)計算機顯示器應放置在別人看不到屏幕的地方;打印保密材料時要人不離機。
2)在提交電子信息前要向上級核對,不能給未被授權的人;有保密信息的軟盤不應帶出單位。
3)使用密碼保護計算機數據,密碼應經常更換;不要隨意安裝借來的程序,經常查毒、殺毒;重要文件要做備份。
3.安排值班工作,編制值班表
(1)值班工作的`主要內容:記好值班電話記錄;記好值班接待記錄;記好值班日記;做好信息傳遞。
(2)值班表包括的內容
1)列出值班時間期限和具體值班時間。
2)按照要求填人值班人員姓名、值班的地點、負責人或帶班人姓名、替班人姓名。
3)用簡短的文字標明值班的工作內容和人員缺勤的備用方案。
(3)值班管理制度的主要內容:信息處理制度,崗位責任制度,保密制度,交接班制度。
4.零用現金的管理
辦公室中設立一筆零用現金或稱作備用金,用以支付本市交通費、郵資、接待用茶點費、停車費和添置少量的辦公用品。
(1)祕書必須建立一本零用現金賬簿。
(2)需要使用零用現金時,應填寫“零用現金憑單”,祕書要認真核對零用現金憑單,經授權人審批簽字後,方可將現金支付給需用者。
(3)祕書要認真核對領取者提交的發票等證據上的用途、內容、金額是否與零用現金憑單上填寫的完全一致,將發票等證據附在零用現金憑單後面。
(4)每當支出一筆現金,祕書均須及時在零用現金賬簿上記錄。
(5)當支出的費用到一定數額後或月末,祕書到財務部門報銷並將現金返還進行週轉。
5.商務費用報銷
(1)申請人提交費用申請報告或填寫費用申請表,經組織確定的授權人審核同意,並簽字批准。
(2)一種情況是將獲得批准的費用申請報告或費用申請表提交財務部門,領取支票或現金借款;另一種情況是先由申請人墊付,完成商務工作。無論是使用支票還是現金,都要向對方索取相應的發票。
(3)商務工作結束後,申請者應將發票附在“出差報銷單”後面,並親自簽字提交出納部門。
(4)如計劃的費用需要超出時,應提前向領導報告,在得到批准後,超出的部分才可報銷。
-
2017年四級祕書資格考試多選題練習及答案
1.會議常用的視聽設備使用時應注意()。A.會前由專門人員負責檢查所有設備B.簡單的故障可由與會者或發言人自己維修C.設備出現故障時最好及時更換新的設備D.會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術人員或技術部門的電話號碼2.有效溝通的目標是()。A.説明事物...
-
2017年二級祕書資格考試理論與實務仿真題
一、不定項選擇(15分)1.具有密切聯繫的若干文件的組合體稱為()。(A)全宗(B)案卷(C)檔案(D)保管單位2.值班管理工作是祕書部門的一項()。(A)特殊工作(B)臨時性工作(C)日常下作(D)突擊性工作3.會議日程是指會議在一定時間內的()。(A)概略安排(B)大致安排(C)主要...
-
2017祕書資格考試複習技巧
2017祕書資格考試迫在眉睫。為了方便大家複習,下面整理了一些祕書資格考試的複習技巧,希望對大家的複習有所幫助!(一)試卷結構1、“職業道德”在理論知識卷考試中只佔10分,專業能力卷中沒有這部分內容,而且據專家説這部分內容完全從書上出的很少,其它的就是涉及個人...
-
2017年四級祕書資格考試備考練習及答案
1.接過對方的名片後,要看上幾秒鐘,以示()。A.敬重B.關心C.記憶B.謙卑答案:A2.當你在狹窄通道遇到尊者時,應主動站立一旁(),讓其先走。A.以手示意B.點頭示意C.微笑示意D.側身示意答案:A3.雙排扣男式西服釦子的系法為()。A.系中間的鈕釦B.繫上面兩粒C.全繫上D.全不繫答...