班組長應該具備哪些能力
班組強則企業強,班組興則企業興。班組是企業組織的“細胞”,是企業各項工作的最終落腳點,作為兵頭將尾的班組長,其能力如何直接影響到企業各項目標任務的實現和生產經營的成效。下面小編為大家整理了班組長應該具備哪些能力的文章,希望能為你提供幫助:
善於解決問題的能力1
班組長要有敏鋭的觀察力,不管是現場的安全生產、設備狀況還是班員的精神、思想狀況,都要善於發現問題、分析問題和解決問題。以高度的政治責任感和使命感,切實處理好涉及班員切身利益的熱點、焦點問題,解決好生產過程中遇到的關鍵制約環節和難點問題,真正做到層層負責,該班組管的`就要管好,該班組解決的就要解決好,自己能解決的問題絕不往上一推了之。
過硬的工作能力2
班組長不僅要承擔班組管理工作,還要參與現場具體的生產操作,這就要求班組長不斷加強自身技術業務素質的錘鍊,具備過硬的專業技術水平和班組管理能力。對做任何工作都要有信心和充滿激情,以良好的工作狀態帶動整個班組以更好的狀態投入到工作中,在工作中遇到困難、挫折時,要不氣餒、不退縮,樂觀面對一切挑戰,做到關鍵時刻拿得下,困難面前挑得起、危急之中站得出,給班員樹立良好的榜樣和形象,增強自身的感召力和凝聚力。
凝聚班組職工的能力3
班組長不能單打獨鬥,當獨膽英雄,而是要最大限度地把班員團結凝聚起來,使整個班組形成一股強大的合力,才能把班組打造成特別能戰鬥、特別能吃苦的戰鬥團體。這就要求班組長處理班組事務要公平、公正,工作安排上,要堅持原則、秉公辦事,以制度為準繩,以規章為依據,不以個人好惡和感情用事。同時,要關心和幫助班員,為其解決實際困難,要關心組員的成長與進步,甘做人梯,努力為班員搭建成才的平台,唯有如此,才能得到班員的信服與認同,從而推進班組各項工作的順利開展。
目標管理能力4
在處理相關業務時,能夠設定合理的主題、時限、數量等具體目標,不斷提升員工們的參與意識,具備“做P計劃→D實施→C檢查→A處理”這個循環不斷地工作能力。
溝通與交流能力5
為了能夠達到直接地意見溝通、必要信息的交流,班組長應該具備較強的講話、傾聽、洽談、疏通以及説服力等相關能力。交流能力會隨着工作經驗以及悟性的不斷提高而提高。良好的溝通協調能力能夠有效減少摩擦、融洽氣氛、提高員工士氣,能夠構築良好的信任關係。
傾聽能力6
大部分的班組長都會遇到這樣的事情,經常會有員工因為自己的待遇不公等問題找到班組長去評理。這時,班組長要學會真地傾聽員工的傾訴,當他們傾訴完後,心情就會得到平靜,甚至你並不用作出任何的決定就能夠解決問題。因此,傾聽對於班組長來講非常重要。善於傾聽有兩個作用:首先能夠讓他人感覺到你非常謙虛;其次你能夠從他們的傾訴中瞭解到更多的信息,便於班組長制定解決問題的辦法。我們每個人都會希望受到其他人的重視、尊重,並且也都有表達自己意見的願望。因此,善於的傾聽的人自然會受到人們的尊重。
控制情緒能力7
一個優秀的班組長應該具有較強的情緒控制能力,在領導的情緒非常糟糕的情況下,很少有下屬敢去向他彙報工作,因為員工害怕領導的壞情緒會影響到對自己工作的評價,這是很正常的現象。從某種意義上來講,班組長的情緒已經不再是自己的私事了,它會直接影響你的下屬及其它部門的員工。同時,壞情緒還會影響自己對事物的判斷和決策能力,因此,管理者還應該能夠有效控制自己的情緒。
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