管理者應做到“五到”
管理者應做到“五到”,即“身到,心到,眼到,手到,口到”。
一,“身到”。作為管理者應該採用走動式管理,呆在辦公室的時間不宜太久,只有經常去現場走動才能發現很多問題,才能瞭解普通員工對公司管理的看法,做人力資源管理更是如此。發生突發事情時,一定要第一時間到現場指揮,當員工有羣體性情緒時,要第一時間進行解釋和平息,搞5S時,要以身作則,從檢地上的紙屑做起。要經常和普通員工在一起,才能瞭解他們的想法,並把合理的想法反映給上層,作為制定制度或者決策的依據。
二,“心到”。做任何事,要思考其合理性,並深究其原因,有些事情不像表面看起來那樣簡單。比如看到下屬做事情效率低下或者情緒低落,就要考慮其是不是遇到困難了,怎樣才能幫到他。看到員工幹活時接頭接耳,就要考慮其工作量是否飽和。看到遲到的人多了,就要考慮是不是公司最近紀律鬆散了。看到來公司的客户少了,就要考慮是不是以後訂單量會少了,那麼就不要招很多人,看到老闆笑容滿面,就要考慮公司可能接到大訂單了。總之,要處處留心。
三,“眼到”。這一點對人力資源管理者尢其重要。要看對人,看準人,要細緻觀察人,練就嫻熟的讀心術,注重細節,能從一些細節方面來判斷一個人。搞現場管理要對現場的.蛛絲馬跡不放過,做到心中有數。做文件、方案和擬定合同時必須字字清楚,字字斟酌,絕不能有一絲一毫的錯誤和瑕疵。
四,“手到”。對觀察到的人和事以及所思所想,要及時做好筆記和分析,以免遺忘。帶動下屬和員工幹活,避免只動口不動手。
五。“口到”。要勤於溝通,善於溝通,對下屬要隨時指點,交代的事情要反覆確認。作為公司企業文化的宣傳者,管理者要經常性的把公司的管理理念和價值觀通過嘴巴講出來,要及時彙報工作。
-
典型的管理模式與管理溝通
管理其實很簡單:只要與員工保持良好的溝通,讓員工參與進來,自下而上,而不是自上而下,在企業內部形成運行的機制,就可實現真正的管理。以下是小編為您帶來的典型的管理模式與管理溝通,歡迎閲讀!a指揮式(命令式)若你要去完成一項極其複雜的工作,而部下又經驗不足,缺乏主動...
-
2016企業有效溝通管理方法
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。關心員工善於聽取員工的意見和建議,充分發揮其聰明才智與積極性。企業決策廣泛徵求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與,只有爭議、爭辯、鬥智,才能增強員工的主人翁意識,才能...
-
管理者怎麼與團隊成員進行溝通
及時掌握團隊成員的情況是領導者首先要了解的東西,無論是當企業受到重挫,員工士氣低下,還是企業內部發生重大打擊,還是下屬對領導有誤解等等矛盾的產生,都需要通過溝通來解決,下面和小編一起來看看管理者怎麼與團隊成員進行溝通。希望對大家有所幫助。溝通技巧,也就是...
-
管理者如何與員工溝通
領導要掌握員工的工作情況,就需要與員工及時的溝通交流,及時掌握團隊成員的情況是領導者首先要了解的東西,無論是當企業受到重挫,員工士氣低下,還是企業內部發生重大打擊,還是下屬對領導有誤解等等矛盾的產生,都需要通過溝通來解決,有效的管理溝通將發揮出巨大的威力,而...