企業核心競爭力的構成
企業核心競爭力的大小最終體現為獲利能力、市場份額、企業形象及公眾對企業產品和服務的認同等。不同企業由於在某個方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競爭力較強,表現出強烈的企業競爭力特色。這也正好可以理解為什麼企業核心競爭力是其他企業所特有的和不易模仿的。下面小編準備了關於企業核心競爭力構成的文章,歡迎大家參考!
(一)企業的人力資本。
在知識與資本日益對等,甚至是知識僱傭資本的時代,人力資本對企業競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對於企業的所有者來説,進行怎樣的機制設計將人力資本與企業有機地結合在一起,使特殊人才竭力為企業奉獻才能。
(二)核心技術。
核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術祕密。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件,關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。
(三)企業聲譽。
聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的'一種承諾。在產品市場上,聲譽是賣者對買者做出的不賣假冒偽劣產品的承諾;在資本市場上,聲譽是企業家、經營者對投資者(股東、債權人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執行性,但如果賣者、企業家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上説,我們不應該把聲譽理解成一個道德問題,而應該把它理解為一種制度。對於生產複雜產品以至於買者或投資者一時無法判定質量,如汽車、房地產,以及買者靠承諾購買未來產品或服務的服務業和資本市場,聲譽是企業獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。
(四)營銷技術。
營銷技術,即企業通過高效的產品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷技術既取決於企業人力資本和經驗的積累,技術手段和營銷信息系統的應用也起到基礎性作用。在網絡經濟條件下,積極發展以電子商務為核心的網絡營銷技術和實現營銷技術的標準化有利於企業在更大的範圍拓展銷售空間。先進的營銷技術是企業競爭力的重要方面,在消費者主權的時代,營銷技術甚至是比製造技術更重要的競爭力因素。
(五)營銷網絡。
營銷網點是企業推銷產品和服務的前沿陣地,其主要功能是產品銷售、市場調查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯繫在一起,形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭力的角度分析,企業一旦在消費者中形成了營銷網絡,將成為後來者進入該市場的壁壘,從而在相當長的時期內獲得超額利潤;而後來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰,才有可能在市場上獲得一席之地。
(六)管理能力。
管理能力是企業競爭力的核心內容,包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業核心能力”。在一定意義上,企業的管理能力取決於企業是否擁有一支特殊組織才能和企業家才能的經理隊伍。由於管理能力至少在高管理層次上並不侷限於某種產品,因此管理能力的提高有利於企業更有效地利用其資產,擴大經營範圍,提高在市場中的競爭力。
(七)研究開發能力。
原創性研究開發能力是企業競爭力的重要組成部分。研究開發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入經費總額及研發經費佔企業銷售收入的比例等指標來表示。研究開發能力是企業獲得持久製造技術或專利技術從而獲得長期利潤的源泉。
(八)企業文化。
企業文化實際上是企業經營理念及其具體體現的集合。從概念上看,企業文化非常簡單,而通常的難度在於找到適合企業特色的文化理念和具體落實。良好的企業文化是企業整合更大範圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
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