員工素質是企業發展的基礎

作為一個擁有17.7萬名員工，在80多個國家和地區經營業務的世界500強企業，蒂森克虜伯集團的員工培訓頗有值得稱道之處。

人是企業的重要要素，企業包括研發、生產、銷售、服務在內的運行全鏈條由人在操作，企業的業績和發展要靠員工完成。一個好的員工團隊是企業能夠取得成功的基礎，員工素質的提高，意味着企業人力資本的升值，意味着企業文化的健康向上，企業的效益很大程度上來自於此。

蒂森克虜伯的員工培訓已經制度化和規範化，總體上分為技術培訓、管理培訓和企業後備人員培訓3種，對不同部門、不同層級的員工開展有針對性的培訓。值得一提的是，蒂森克虜伯善於利用當地教育資源，與高等院校和專業技術院校合作良性互動，讓員工成為人才，讓人才進入企業，為公司的生產經營提供了有力保障。

有效的員工培訓體系，不僅要以企業戰略為導向，着眼於企業的核心需求，還要充分考慮員工的自我發展需要。也就是説，員工培訓的目的要和公司總體的目標相一致，同時，通過培訓使員工的工作才能根據要求得到擴展和提高，並使培訓成為員工工作能力提高的.源泉。蒂森克虜伯希望員工具備過硬的專業能力、積極的創新精神和強烈的奉獻意識，就要創造條件，向員工提供提高和成長的機會，使員工有機會獲得一個有成就感的職業。蒂森克虜伯為優秀的工程技術人才提供出國學習和實地觀摩蒂森克虜伯全球公司的機會，就是基於這種考慮。

員工的成長和企業的發展是呈同向曲線的。隨着現代企業制度的建立和發展，企業員工在職業環境中必須具備的技術和能力，既包括知識技能和操作技能、人際溝通技能、組織和企業管理技能，也包括職業價值觀和職業道德等。正如蒂森克虜伯所認為的那樣，優秀員工不僅需要良好的技術，還需要具備創造性的思維，要有良好的社交能力和文化素養，要有團隊協作能力。可以説，員工培訓已從標準化擴展為更加科學化。