商務禮儀眼神技巧-商務禮儀眼神訓練方法

眼睛是人類面部的感覺器官之一，最能有效地傳遞信息和表情達意。服務人員在社交活動中，眼神運用要符合一定的禮儀規範，不瞭解它，往往被人視為無理，給人留下壞的印象。商務禮儀眼神技巧有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　商務禮儀眼神技巧

當你與一羣人交流時最好與傾聽者有直接眼神接觸。但是不要只盯着一個人看，這樣會使得其他人停止聽你的講的話。為了避免這樣，可以嘗試在每一個新句子的開頭將眼神朝向不同的人。這樣你就會照顧到所有人，並且使他們能保持對你談話的興趣。

與一個人交流時保持眼神交流是很好的事情，但是如果一直盯着別人會使他感到不自在，從而想盡快結束與你的談話。為了克服這點，每隔5秒打斷一下眼神交流。但不要往下看，這樣會暗示對方你想結束這場談話。可以將向上看或者向旁邊看就好像你想起了什麼事情。現在就試試：不要移動你的頭，想象你第一次上學的時候。你將注意當你想事情的時候，你的眼球會向上移或者向兩邊移動。所以，當你的聽眾看到這一點，他們會認為你正在思考，並保持對你的興趣。

當你聽某個人講話的時候，如果直直的盯着別人，會使得他們不想再説下去。當你傾聽時，看着對方的一個眼睛，過5秒鐘，視線移向另一側眼睛，再過5秒鐘，移向嘴。保持三角形的路線移動。同時，還有一個技巧就是點頭，適當的説：“是的”，“對”，“恩”等等。這樣對方就會感到你對他的談話內容很有興趣，就會願意與你交談並對你留下很好的印象。

與某人爭辯本身有很多技巧，如果你想要在一場爭辯中保持有利地位，眼神的威力不可忽視。如果眼神用得好，不説話也可以説服對方。如果你在爭辯中眼睛盯着別處那麼已經輸了一半了。當然，這也取決於你與誰爭辯(盲人就不行)，但是總的來説，要能保持住你的目光注視對方，眼中透着堅定。當對方説話時，也注視對方，與對方眼神接觸，觀察他的語調、神色。如果對方想激怒你，保持沉默，用眼睛注視對方，這是一種不用説一個字也能贏的有效途徑。

吸引某個人。當你想吸引某個人的注意力，並且表現你對她有興趣，你可以用眼睛來説話與傾聽。當對方説話時，看着她的眼睛，傾聽她説了什麼，適當的時候微笑，適當的.時候抬起你的眉毛。微笑是一個很好的方法告訴對方你很感興趣，但不要在對方説他的寵物死了的時候微笑。要找好時機。這樣，你就可以不只是用語言與對方交流，更在用心靈的窗口―眼睛與對方交流，而這種交流一定直入對方內心深處，讓他們感受你所感受的。

　　商務禮儀眼神訓練方法

　　1. 定眼訓練法

找一處10米開外的草地或綠樹，不要眯眼，也不要總眨眼，排除雜念、心無旁忌，全神貫注的凝視目標25~30秒左右，辨認草葉或樹葉的輪廓。接着把左手掌略高於眼睛前方30釐米處，逐一從頭到尾看清掌紋。看完掌紋後再凝視遠方的草地或樹葉25秒，進行遠看練習;然後再看掌紋。10分鐘時間反覆20次，一天如此循環三次，堅持練習。

　　2.轉眼訓練法

擇一僻靜處所，全身放鬆，凝神靜氣，二目睜開，頭頸不動，獨轉眼球。先將眼睛凝視正下方，緩慢轉至左方，再轉至凝視正上方，至右方，最後回到凝視正下方，這樣，先順時針轉8~10圈。再讓眼睛由凝視下方，轉至右方，至上方，至左方，再回到下方，這樣，再逆時針方向轉5~7圈。眼珠的轉動練習總共做4次。每次轉動，眼球都應儘可能的達到極限，通過練習眼球的靈活性，眼神靈活，眼波流轉，鍛鍊一雙“會説話的眼睛”。

　　3.掃眼訓練法

眼睛要象掃把一樣，由一個點掃視到另一個平行點，視線經過路線上的東西都要全部看清楚，眼睛儘量睜到最大，這樣反覆的進行眼臉的張馳練習。

4.凝神訓練法

晨曦時分，放鬆身體，二目平視前方，徐徐將氣納足，眼睛隨之睜大，稍微停留片刻，然後將氣徐徐呼出，眼睛也隨之慢慢微閉，連續做數次。

商務禮儀眼神禮儀

　　(一)人際交往中的注視範圍

與人交談時，目光應該注視着對方。但應使目光侷限於上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒鈕釦以上，左右以兩肩為準的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：

a.公務注視

一般用於洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區域。

b.社交注視

一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴脣之間的三角區域。

c.親密注視

一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

　　(二)注視角度

酒店禮儀培訓中，既要方便服務工作，又不至於引起服務對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

1.正視對方

即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向對方。正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對方。

2.平視對方

在注視他人的時候，目光與對方相比處於相似的高度。在服務工作中平視服務對象可以表現出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

3.仰視對方

在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。