淺談對商務禮儀的認識

導語：隨着經濟的發展,商務活動也日益增多。商務談判作為商務活動的起點,對交易的成功發揮着重要作用。下面和小編一起來看淺談對商務禮儀的認識，希望有所幫助！

對於商務禮儀這課我期待了很久，通過這門課讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。以下是我對商務禮儀的一些淺顯認識。

隨着市場經濟的深入發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮着越來越大的作用。禮儀最基本的功能就是規範各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規範，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規範中，禮儀規範可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利於確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到温暖。人與人之間的相處所表現出來的情感是複雜化的，對於某人個人的感覺也是多樣的。隨着深入交往，雙方可能都會產生一定的情緒。一是在感情上的共鳴，另一個便是彼此間的排斥。文明禮儀的存在會對兩個人之間的相處起到一定的協調作用，能夠增加印像，促進友好。相反，如果一個人的舉止怪異，庸俗，粗魯不堪，那麼那個人跟其他人的交往一定不會長久，相反還會得到他人的厭惡造成人際關係緊張。

從小到大我們知道這樣的標語：講文明，樹新風。以小見大，就可以明白禮儀的重要性。一個懂禮貌，講文明，知禮儀的人往往比一個不懂這些的人更受歡迎些。一個組織的成員講究禮儀，就會為自己

的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處於不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

而所謂的商務禮儀，是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。儀容儀表是指個人的形象。每個人都應該把自己弄得乾乾淨淨，穿的整整齊齊，並且知道在什麼樣的場合穿什麼樣的衣服，可以做什麼樣地的事情。禮儀體現在各個方面。就算是平常最為常見最為習慣的.一件事，如在餐桌上就能夠體現一個人是不是懂文明，知禮儀的。

我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今，我國的禮儀規範就是中華特有文明的象徵，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。在商務交往中涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往，所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。

顧名思義，商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規範，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出於俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，就是應該怎麼做，不應該怎麼做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕鬆愉快地交往。“為他人着想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。

所以説學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。

從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助於提高自身修養、美化自身、美化生活。從企業的角度來説，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

所以我們都應該認真學習禮儀，通過學習商務禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也產生好的印象。