國際商務禮儀是什麼
在於世界各個角落廣泛接觸的今天,來我國投資經商的外國人越來越多,國際商務越來越頻繁,因此,如要發展,必須知曉必要的國際商務禮儀。什麼是國際商務禮儀?下面由小編給大家介紹介紹。
顧名思義,國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規範。也可以這樣説,國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規則”,它是一種“世界語”。
國際交往強調“求同存異”與“遵守慣例”。現在世界上有近200個國家和地區,有數不勝數的民族,有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。
俗話説,“十里不同風,百里不同俗”,更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的'人們了,禮儀和習俗都是不同的。鑑於此,人們在參與國際交往的時候,就必須有這樣一種意識,即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規範。
國際商務禮儀的重要性國際貿易由來已久,從漢代的絲綢之路開始,我們的先人就已經融入了廣泛的國際經濟。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發達的國際貿易,今天,隨着世界經濟一體化進程的深度發展,開展國際經濟貿易已經在一定程度上影響着一個國家和地區的經濟前景。
在於世界各個角落廣泛接觸的今天,來我國投資經商的外國人越來越多,國際商務越來越頻繁,因此,如要發展,必須知曉必要的國際商務禮儀。
學習國際禮儀心態要求,最為關鍵與重要的,是要有一種寬容的胸懷。老子説過:“上德若谷。”古人常講兩個詞叫“虛懷若谷”、“有容乃大”,什麼意思呢?因為國際交往是以跨文化交往為背景的。
國際商務禮儀注意要點1、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外,在多數會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭後面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重並會引致反感。
2、見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然後請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、參加商務活動要守時,因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席後才能退席。確實有事需提早退席,應向訪問國主人道歉後悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外,大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處於一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品,如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標誌的意義和獨到的作用。
7、穿着服飾要合適。參加商務活動或宴請,正統的西服和領帶是必要的,對女士來説一般也應着禮服或西服。
8、要了解和尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閲些有關訪問國資料,瞭解其特殊的風俗習慣和禮節;否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
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